Đây là yếu tố mang tính quyết định trong hoạt động sản xuất kinh doanh.Tại
Công ty Furniture Technology bao gồm: ban giám đốc doanh nghiệp; cán bộ quản lý ở
cấp doanh nghiệp; cán bộ quản lý trung gian, đốc công và công nhân.
• Ban giám đốc công ty: Là những cán bộ quản lý cấp cao nhất trong công ty, là những người vạch ra chiến lược, trực tiếp trong quản lý điều hành, tổ chức thực hiện
công việc kinh doanh của doanh nghiệp. Những công ty cổ phần, những công ty có
quy mô lớn ngoài ban giám đốc còn có hội đồng quản trị là đại diện cho các chủ sở
hữu của doanh nghiệp.
Các thành viên trong ban giám đốc có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả kinh
doanh của doanh nghiệp. Nếu các thành viên có đủ trình độ quản lý, kinh nghiệm, khả
năng đánh giá, năng động, có mối quan hệ tốt với bên ngoài thì họ sẽ đem lại cho
doanh nghiệp không những lợi ích trước mắt, như tăng doanh thu lợi nhuận mà còn cả
lợi ích-uy tín, danh tiếng lâu dài cho doanh nghiệp và đây được coi là yếu tố quan trọng tác động đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
• Đội ngũ cán bộ quản lý trung gian, đốc công và công nhân: Nguồn cán bộ
của một doanh nghiệp phải đồng bộ. Sự đồng bộ này không chỉ xuất phát từ thực tế là
đội ngũ lao động của doanh nghiệp mà còn xuất phát từ yêu cầu kết hợp nguồn nhân lực với các nguồn lực về tổ chức và vật chất.
Thiếu nguồn nhân lực được đào tạo cơ bản, có trình độ tay nghề, yên tâm với
công việc: theo điều tra mới đây, cả công ty có 10,20% lực lượng lao động đã qua đào tạo có trình độ đào tạo từ công nhân kỹ thuật trở lên. Trong 250 công nhân, chỉ có 4
công nhân bậc cao (gần bằng 0,20%), 36% đào tạo theo tiêu chuẩn quốc gia, 39,30%
đào tạo ngắn hạn, còn lại chưa qua đào tạo.