CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ KHOA HỌC LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI
3.2.7.Giải pháp 8: Kết hợp S1+S4+S7+O1+O4: Mở rộng phạm vi dịch vụ
3.2. Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận
3.2.7.Giải pháp 8: Kết hợp S1+S4+S7+O1+O4: Mở rộng phạm vi dịch vụ
hính hiện nay, công ty Interlogistics có thể thực hiện được giải pháp phòng ngừa này một cách có hiệu quả.
3.2.7. Giải pháp 8: Kết hợp S1+S4+S7+O1+O4: Mở rộng phạm vi dịch vụ giao nhận giao nhận
Mục tiêu giải pháp
Nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng ngày một tăng cao và thu hút khách hàng, công ty cần thực hiện đa dạng hóa các loại hình dịch vụ giao nhận của mình. Đồng thời việc mở rộng phạm vi dịch vụ giao nhận giúp công ty tăng doanh thu, thị phần và khai thác triệt để thị trường hiện có từ các loại hình dịch vụ giao nhận mới này.
Các bước triển khai
- Tập trung phát triển các loại hình giao nhận còn mới, nhiều tiềm năng phát
triển như dịch vụ giao nhận trọn gói, giao hàng tận nơi Door to door. Đây là một loại hình mà công ty có thể thu được nhiều lợi nhuận nếu cung cấp cho khách hàng vì khi đó công ty có thể tự quyền tùy chọn mọi đầu vào cho dịch vụ của mình cung cấp như đóng gói, kí mã hiệu, thuê tàu, bảo hiểm, khai báo hải quan, các phương tiện vận chuyển nội địa…
- Kết hợp các loại hình dịch vụ hiện có công ty hiện nay với nhau để hình thành các gói dịch vụ cho khách hàng lựa chọn.
- Xây dựng thêm các loại hình mới mà hiện nay công ty chưa có như đại lý thủ
tục hải quan, đại lý thủ tục cho các hãng tàu, dịch vụ đóng kiện các loại hàng hóa cho khách hàng, tư vấn xuất nhập khẩu…
- Tham khảo các loại hình dịch vụ từ các công ty giao nhận lớn trên thế giới
như NYK Logistics, FedEx, DHL… nhằm học hỏi và xây dựng mới cho công ty những dịch vụ giao nhận có giá trị cao.
Tính khả thi
Với tiềm lực tài chính và khả năng của công ty hiện nay thì việc mở rộng phạm vi dịch vụ là điều hoàn toàn có thể nhanh chóng triển khai ngay lập tức. Việc
100
đa dạng hóa loại hình dịch vụ như vậy, công ty Interlogistics sẽ đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng, khai thác triệt để khách hàng tiềm năng và giúp công ty có một vị thế vững chắc trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay.
3.2.8. Giải pháp 9: Kết hợp S4+S6+T1: Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh giao nhận của công ty
Mục tiêu giải pháp
Việc áp dụng công nghệ thông tin vào trong hoạt động kinh doanh giao nhận của công ty giúp cho công ty có thể quản lý hoạt động một cách nhanh chóng và có hiệu quả. Giúp công ty dễ dàng đưa ra các quyết định của một cách hợp lý và có tính chuẩn xác cao. Ngoài ra áp dụng công nghệ thông tin vào hệ thống kho bãi, giúp công ty đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của bộ phận kho vận hiện nay.
Các bước triển khai
- Nghiên cứu và học hỏi việc áp dụng công nghệ thông tin của các công ty kinh doanh giao nhận lớn, có cơ sở hệ thống thông tin tốt. Để từ đó dựa vào tình hình tài chính hiện mà mua mới hay lắp đặt các hệ thống phù hợp
- Kho bãi của công ty cần áp dụng hệ thống mã vạch, máy tính di động (máy
kiểm kho), mạng Lan không dây và có khả năng nhận dạng tần số vô tuyến để theo dõi hàng hóa trong kho.
- Trang bị thêm một số máy móc, thiết bị thay thế những loại đã lạc hậu nhằm
đảm bảo điều kiện cho nhân viên văn phòng làm việc một cách tốt nhất và môi trường làm việc tốt nhất. công ty cũng nên đầu tư mua sắm máy vi tính có tốc độ xử lý cao, kết nối mạng internet mạnh để tránh tình trạng rớt mạng khi đang giao dịch với khách hàng, trang bị điện thoại không dây để tiện liên lạc với các phòng ban trong công ty.
- Áp dụng hệ thống quản lý phương tiện vận tải Esys- đây là hệ thống quản lý
các phương tiện vận tải của công ty, có chức năng báo cáo vị trí, giám sát liên tục tốc độ di chuyển cũng như trạng thái của các phương tiện vận tải công ty. Nếu áp dụng hệ thống này một mặt công ty sẽ giảm được các rủi ro
101
xảy ra trong quá trình chuyên chở sản phẩm, mặt khác giúp khách hàng yên tâm khi lựa chọn sử dụng các dịch vụ công ty
Tính khả thi
Việc áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh của công ty là việc làm thật sự cần thiết và hoàn toàn có thể thực hiện được. Bởi chi phí mua các phần mềm quản lý hiện tại thì không quá cao và các phần mềm hoàn toàn dễ sử dụng. Đồng thời với nguồn tài chính công ty vững mạnh, việc đầu tư vào hệ thống công nghệ thông tin phù hợp với mục tiêu hiện đại hóa và giảm thiểu các rủi ro trong hoạt động kinh doanh của công ty (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});