Được khách hàng ghi nhớ đầu tiên sẽ hiệu quả hơn là xuất hiện đầu tiên trên thị trường.

Một phần của tài liệu xây dựng thương hiệu lê quý trung (Trang 75)

đầu tiên cho ra đời sản phẩm máy tính lớn (hiệu UNIVAC) nhưng thị trường lại ghi nhớ nhãn hiệu IBM đầu tiên. Tương tự, Du Mont là người đầu tiên sáng chế ra chiếc tivi và Duryea là người đầu tiên phát minh ra chiếc xe hơi đầu tiên. Nhưng cả hai đều gần như vô danh. Do đó, được khách hàng ghi nhớ đầu tiên sẽ hiệu quả hơn là xuất hiện đầu tiên trên thị trường.

C ách đây hàn g trăm năm, doan h nhân B ạch T hái Bưởi cứa Việt N am đ ã biết tận dụng ưu th ế làm người tiên phon g trong lĩnh vực vận tải đường sông. Đúng ra người H oa và người P háp đ ã kinh doanh từ lâu lĩnh vực này tại Việt N am nhưng B ạch T hái Bưởi là người Việt đầu tiên dám bước chân vào khu vực kỉnh doanh được xem như là khu vực “chiếu trên” không dàn h cho các doanh nhân bản địa. Do đó, hãng tàu của B ạch Thái Bưởi trở nên nổi tiếng và được ghi nhớ rất nhanh cũng nhờ đ ặc điểm này (không cần tốn nhiều thời g ia n và chỉ p h í qu ản g cáo). Nương theo làn gió Duy Tân đan g khuấy động từ N am chí Bắc, B ạch T hái Bưởi đ ã khéo léo tuyên truyền kêu gọi “người Việt úng hộ người V iệt” đ ể chống lại sự cấu kết p h á g iá của các thương nhân người Hoa. Nếu không là người Việt tiên phon g thì chắc h ẳn B ạ ch T hái Bưởi đ ã không vận độn g được sự úng hộ m ang tính lan truyền m ạn h m ẽ trong các tầng lớp nhân dân thời bấy giờ (lúc đó không có nhiều phương tiện truyền thông như hiện nay, m à có thì cũng bị chính quyền thực d ân khống chế).

Cuốn sách chiến lược kinh doanh Blue Ocean Strategy

(Chiến lược đại dương xanh, NXB Tri Thức) được cho là hay nhất năm 2005 của hai tác giả Chan Kim và Renee Mauborgne có nội dung xoay quanh chiến lược Đại Dương Xanh. Chiến lược này không gì khác hơn là chiến lược đi tiên phong, làm cái mà người khác không làm hay không nghĩ đến. Cái hay của hai tác giả này là đã hệ thống hóa lại những nhãn hiệu đi tiên phong đã thành công trên thế giới và chỉ ra cụ thể cách thức nghiên cứu, phân tích và triển khai một chiến lược mang tính đột phá như thế nào cho hiệu quả nhất. Một khi trở thành người đi tiên phong thì giống như đang đi trên một đại dương màu xanh, nơi không có hoặc chưa có đối thủ cạnh tranh, và chính cái đặc điểm “đi tiên phong” này sẽ thu hút sự quảng bá đầy thiện chí của báo giới - một lực lượng có khả năng ảnh hưởng mạnh mẽ dư luận và người tiêu dùng.

Trên thế giới đã có biết bao nhiêu thương hiệu ra đời nhờ vào quảng bá, dĩ nhiên là thương hiệu đó phải có cái rất đặc biệt và thường mang tính đột phá, tiên phong. Trong lĩnh vực truyền hình, đài CNN được biết đến như một mạng lưới thông tin truyền hình cáp đầu tiên, với những thông tin sốt dẻo cập nhật liên tục 24/24. Đài ESPN cũng hưởng lợi từ hiệu ứng quảng bá nhờ là mạng lưới truyền hình cáp thể thao đầu tiên trên thế giới. Tương tự, trong lĩnh vực nhà hàng thì KFC trở nên quá nổi tiếng nhờ là chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh đầu tiên chuyên phục vụ các món ăn chỉ liên quan đến gà chiên.

Cùng trong lĩnh vực này, thương hiệu Domino’s trở thành tiêu điểm của vô số các bài báo do cung cấp dịch vụ giao bánh pizza tận nhà đầu tiên, mở ra một cách thức kinh doanh mới cho biết bao doanh nghiệp sau này. Sau đây là danh sách của một số thương hiệu nổi tiếng khác được tạo dựng nhờ làm người đi tiên phong:

♦ Amazon.com, cửa hàng chuyên bán sách qua mạng ♦ Band-Aid, băng keo vết thương cá nhân

♦ Carrier, máy lạnh

♦ Evian, nước đóng chai cao cấp ♦ Heineken, bia nhập khẩu ♦ Nike, giày thể thao

♦ Playboy, tạp chí “mát mẻ” dành cho đàn ông ♦ Polaroid, máy chụp hình lấy liền

♦ Mercedes-Benz, ô-tô cao cấp thông dụng ♦ Time, tuần báo tin tức

♦ Kentucky Fried Chicken (KFC), chuỗi cửa hàng bán thức ăn nhanh chế biến từ gà

Một phần của tài liệu xây dựng thương hiệu lê quý trung (Trang 75)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(148 trang)