: Ngõn hàng Thế giới (World Bank)
1.3.2Cỏc nhõn tố khỏch quan
a) Trỡnh độ dõn trớ và thúi quen dựng tiền mặt của người dõn
Thúi quen dựng tiền mặt của người dõn cú ảnh hưởng rất lớn tới sự phỏt triển thẻ đặc biệt là đối với quỏ trỡnh thanh toỏn thẻ. Một thị trường mà người dõn vẫn chỉ cú thúi quen tiờu bằng tiền mặt sẽ khụng thể là mụi trường tốt để
phỏt triển thị trường thẻ. Chỉ khi mà việc thanh toỏn được thực hiện chủ yếu qua hệ thống ngõn hàng thỡ thẻ thanh toỏn mới thực sự phỏt huy hết hiệu quả sử dụng của nú.
Trỡnh độ dõn trớ thể hiện thụng qua nhận thức của người dõn về thẻ - một phương tiện thanh toỏn đa tiện ớch, từ đú tiếp cận và cú thúi quen sử dụng thẻ. Trỡnh độ dõn trớ cao của người dõn cũng đồng nghĩa với khả năng tiếp cận của người dõn đối với những thành tựu khoa học mới để phục vụ cuộc sống bản thõn mỡnh.
b) Thu nhập cỏ nhõn
Thu nhập cao đồng nghĩa với sức mua sắm cao hơn. Khi đú, nhu cầu của con người khụng chỉ là đơn thuần là mua được hàng hoỏ thiết yếu mà phải đạt đến độ thoả dụng tối đa về vật chất và tinh thần. Thẻ thanh toỏn sẽ là phương tiện thanh toỏn thuận tiện và an toàn đỏp ứng nhu cầu này của họ.
c) Mụi trường phỏp lý
Việc kinh doanh dịch vụ thẻ tại bất kỳ quốc gia nào đều được tiến hành trong một khuụn khổ phỏp lý nhất định. Quy chế về thẻ tạo ra một mụi trường phỏp lý chung đối với cỏc nghiệp vụ cụ thể trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ thẻ cho phự hợp với tỡnh hỡnh thị trường và điều kiện của từng ngõn hàng.
d) Trỡnh độ khoa học cụng nghệ
Sự phỏt triển khoa học cụng nghệ của một quốc gia sẽ cú ảnh hưởng rất lớn và quyết định chất lượng dịch vụ thanh toỏn và phỏt hành thẻ. Trỡnh độ cụng nghệ càng cao thỡ chất lượng phục vụ càng tốt, tớnh bảo mật càng cao, do đú càng thu hỳt được đụng đảo người sử dụng thẻ.
e) Mụi trường cạnh tranh
Đõy là yếu tố quyết định đến việc mở rộng và thu hẹp thị phần của một ngõn hàng khi tham gia vào thị trường thẻ. Nếu trờn thị trường chỉ cú một
ngõn hàng cung cấp dịch vụ thẻ thỡ ngõn hàng đú sẽ cú được lợi thế độc quyền nhưng giỏ phớ lại cú thể rất cao và quyền lợi của cỏc chủ thẻ khú được bảo đảm. Nhưng khi nhiều ngõn hàng tham gia vào thị trường, cạnh tranh diễn ra ngày càng gay gắt thỡ sẽ gúp phần phỏt triển đa dạng hoỏ dịch vụ, giảm phớ phỏt hành và thanh toỏn thẻ, quyền lợi chủ thẻ do đú cũng được bảo đảm.
1.4 Kinh nghiệm cung ứng dịch vụ thẻ ngõn hàng .
CHƯƠNG 2
PHƯƠNG PHÁP NGHIấN CỨU
2.1 Phương phỏp thu thập thụng tin
Thu thập thụng tin là việc làm rất cần thiết trong phõn tớch kinh tế. Thu thập thụng tin tốt sẽ cung cấp đầy đủ cỏc thụng tin về lý luận và thực tế, tạo điều kiện cho việc xử lý và phõn tớch thụng tin, từ đú đưa ra đỏnh giỏ chớnh xỏc về thực trạng của vấn đề nghiờn cứu và đề xuất cỏc giải phỏp xỏc thực giỳp cho việc hoàn thiện cụng việc nghiờn cứu của mỡnh và của cơ sở.
Thụng tin thu thập
- Tổng quan tài liệu nghiờn cứu: Cơ sở lý luận và thực tiễn của đề tài. - Cỏc số liệu về tỡnh hỡnh chung của huyện: Điều kiện tự nhiờn, đất đai, dõn số, lao động, kết quả sản xuất kinh doanh 3 năm 2007-2009.
- Số liệu về tỡnh hỡnh chăn nuụi lợn trờn địa bàn huyện
Nguồn thu thập
- Thu thập qua sỏch bỏo, tạp chớ, cỏc kết quả nghiờn cứu, cỏc bỏo cỏo của trung ương, địa phương và cỏc website liờn quan đến vấn đề nghiờn cứu.
- Phũng thống kờ, phũng nụng nghiệp và cỏc bỏo cỏo tổng kết tỡnh hỡnh kinh tế xó hội hàng năm của huyện.
3.2.5 Phương phỏp phõn tớch định tớnh và phõn tớch định lượng
* Phương phỏp phõn tớch định tớnh: Áp dụng mụ tả hiện trạng nhu cầu tham gia bảo hiểm và giải thớch cỏc yếu tố ảnh hưởng liờn quan đến người dõn trong việc ra quyết định chi trả (mua bảo hiểm).
3.2.6 Phương phỏp phõn tớch thống kờ
* Phương phỏp thống kờ mụ tả
Thống kờ mụ tả là một mụn khoa học xó hội nghiờn cứu mặt lượng trong mối quan hệ chặt chẽ với mặt chất và nghiờn cứu theo hiện tượng số lớn. Nghiờn cứu sự biến đổi số lượng cú mối quan hệ mặt chất ở thời gian và địa điểm cụ thể. Phương phỏp thống kờ mụ tả sử dụng cỏc chỉ tiờu như: Số tương đối, số tuyệt đối, số bỡnh quõn và dóy số biến động theo thời gian. Sử dụng phương phỏp thống kờ mụ tả để nờu nờn: Mức độ của hiện tượng, phõn tớch biến động của cỏc hiện tượng và mối quan hệ giữa cỏc hiện tượng với nhau.
* Phương phỏp thống kờ so sỏnh
Thống kờ so sỏnh là phương phỏp tớnh toỏn cỏc chỉ tiờu theo cỏc tiờu chớ khỏc nhau và được đem so sỏnh với nhau, so sỏnh cú nhiều loại: So sỏnh với kế hoạch, so sỏnh theo thời gian, so sỏnh theo khụng gian, so sỏnh cỏc điểm nghiờn cứu khỏc nhau trong cựng một vấn đề…Đề tài sử dụng phương phỏp thống kờ so sỏnh với cỏc thụng tin thu thập được trờn cơ sở số liệu điều tra giữa cỏc đối tượng, giữa cỏc nhúm hộ nụng dõn khỏc nhau sẽ được phõn tổ và so sỏnh với nhau để đưa ra được cỏc nhận xột về thực trạng hoạt động, cỏc yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu bảo hiểm trong chăn nuụi lợn thịt. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Phương phỏp thống kờ so sỏnh gồm cả so sỏnh số tuyệt đối và so sỏnh số tương đối để đỏnh giỏ động thỏi phỏt triển của hiện tượng theo thời gian và khụng gian. Việc so sỏnh được tiến hành so sỏnh giữa cỏc năm với nhau, giữa cỏc đơn vị khỏc nhau. Phương phỏp này được sử dụng để đỏnh giỏ, phõn tớch thực trạng chất lượng tớn dụng trung và dài hạn qua cỏc năm cũng như kết quả sử dụng vốn tại Ngõn hàng Nụng nghiệp ở cỏc loại hỡnh khỏc nhau qua đú rỳt ra những thuận lợi, khú khăn, những mặt được và chưa được để đưa ra cỏc giải phỏp thực tế và hướng đi phự hợp cho quỏ trỡnh phỏt triển của hoạt động tớn dụng tại Ngõn hàng Nụng nghiệp trong tương lai.
Số tương đối là biểu hiện quan hệ so sỏnh giữa hai mức độ của hiện tượng nghiờn cứu. Ta cú thể so sỏnh hai mức độ cựng loại nhưng khỏc nhau về thời gian, khụng gian hoặc hai mức độ khỏc nhau nhưng cú liờn quan đến nhau. Số tương đối cho phộp phõn tớch đặc điểm của hiện tượng, nghiờn cứu cỏc hiện tượng kinh tế trong mối quan hệ so sỏnh, phản ỏnh được bản chất của hiện tượng.
Số tuyệt đối biểu hiện quy mụ, khối lượng của cỏc hiện trong điều kiện thời gian và địa điểm cụ thể. Số tuyệt đối cú ý nghĩa quan trọng trong mọi cụng tỏc quản lý xó hội.
CHƯƠNG 3
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG NễNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NễNG