Lựa chọn phƣơng pháp đào tạo là một bƣớc quan trọng nó quyết định hiệu quả của công tác đào tạo nguồn nhân lực, nhằm nâng cao tính chủ động, sáng tạo của học viên. Trên thực tế tại BIDV Đà Nẵng trong những năm qua chủ yếu thực hiện bằng hai phƣơng pháp: Đào tạo trong công việc thông qua việc kèm cặp hƣớng dẫn
hƣớng dẫn công việc tại chỗ và đào tạo ngoài công việc thông qua các lớp đào tạo theo chuyên đề.
* Đối với lao động nghiệp vụ
+ Đào tạo trong công việc: BIDV Đà Nẵng đã và đang áp dụng phƣơng pháp đào tạo 3 bƣớc (bƣớc 1: học tập quy trình, quy định chung tại BIDV Đà Nẵng, bƣớc 2: đào tạo cơ bản công việc tại phòng nghiệp vụ, bƣớc 3: phân công cán bộ, nhân viên lành nghề kèm cặp, chỉ việc tại phòng nghiệp vụ) theo quy định chung của Ngành. Công việc này đƣợc triển khai thực hiện và giám sát chặt chẽ đối với tất cả các đối tƣợng là CBCNV khi mới bƣớc vào làm việc tại BIDV Đà Nẵng, đặc biệt là những chức danh nghề nghiệp có yêu cầu nghiêm ngặt về kiểm ngân, giao dịch viên, chuyên viên quan hệ khách hàng, chuyên viên nguồn vốn, chuyên viên thanh toán quốc tế.
Phƣơng pháp đào tạo này thƣờng là các khóa đào tạo ngắn hạn, đáp ứng công việc cần thiết trƣớc mắt đối với các phòng nghiệp vụ. Sau khóa học chủ yếu trang bị cho nhân viên kỹ năng nghiệp vụ từ sự chỉ dẫn trực tiếp của các nhân viên các bộ phận chứ chƣa có sự vận dụng của các trang thiết bị hỗ trợ cho công tác đào tạo. Phƣơng pháp đào tạo 3 bƣớc này đã và đang phát huy tác dụng trong hoạt động kinh doanh của chi nhánh, nó giúp cho NLĐ làm quen nhanh chóng với công việc, đồng thời đảm bảo công việc an toàn dƣớc sự giám sát, kèm cặp những cán bộ đi trƣớc đã tích lũy đƣợc nhiều kiến thức và có nhiều kinh nghiệm.
+ Đào tạo ngoài công việc: Phƣơng pháp đào tạo này cũng đƣợc BIDV Đà Nẵng quan tâm tổ chức hằng năm, thông qua việc định kỳ mỗi năm tổ chức các lớp đào tạo, bồi dƣỡng nghiệp vụ nhằm mục đích phục vụ cho cuộc thi kiểm ngân giỏi, giao dịch viên giỏi, cán bộ bán lẽ giỏi cấp chi nhánh, cấp khu vực và toàn hệ thống, đồng thời tuỳ thuộc vào tình hình thực tế mà BIDV Đà Nẵng tổ chức các lớp bồi dƣỡng nghiệp vụ ngắn ngày và cử nhân viên tham gia các lớp đào tạo do Trung tâm Đào tạo tổ chức nhằm giới thiệu làm quen với công văn, chế độ mới, tham gia hội thảo chuyên đề; tham quan học tập tại các chi nhánh bạn. Đào tạo ngoài công việc đối với lao động nghiệp vụ đƣợc thể hiện qua bảng 3.14 sau đây:
Bảng 3.14: Đào tạo ngoài công việc cho lao động nghiệp vụ qua các năm
(ĐVT: ngƣời)
TT Nội dung Năm
2011
Năm 2012
Năm 2013 1 Đào tạo dài ngày các lớp chính quy, tại chức 8 9 8 2 Đào tạo ngắn ngày các lớp tập huấn nghiệp vụ 20 24 28
3 Tham gia Hội thảo chuyên đề 8 13 15
4 Tham quan học tập ở trong nƣớc 9 9 10
5 Tham quan học tập ở nƣớc ngoài 3 3 2
Tổng số 48 58 63
(Nguồn: Báo cáo kết quả đào tạo của Phòng Tổ chức- Nhân sự )
Bảng số liệu cho thấy, BIDV Đà Nẵng có quan tâm đến việc tổ chức đào tạo bồi dƣỡng cho cán bộ nghiệp vụ với nhiều hình thức đa dạng khác nhau, số ngƣời tham gia đào tạo tăng qua các năm. Trong đó hình thức đào tạo ngắn ngày cho các lớp nghiệp vụ và hội thảo chuyên đề rất đƣợc quan tâm tổ chức cho cán bộ chuyên môn nghiệp vụ.
* Đối với lao động quản lý
Hiện nay, BIDV Đà Nẵng chủ yếu áp dụng các phƣơng pháp đào tạo ngoài công việc. Phƣơng pháp đào tạo này cũng đƣợc BIDV Đà Nẵng chú ý triển khai, trong đó chủ yếu là tổ chức đào tạo ngắn ngày và dài ngày các lớp bồi dƣỡng nghiệp vụ quản lý và tổ chức các hội thảo chuyên đề; điều này đƣợc thể hiện ở bảng 3.15 nhƣ sau:
Bảng 3.15: Đào tạo ngoài công việc cho lao động quản lý qua các năm
(ĐVT: ngƣời)
TT Nội dung Năm
2011
Năm 2012
Năm 2013
1 Đào tạo dài ngày các lớp chính quy, tại chức 7 7 7 2 Đào tạo ngắn ngày các lớp tập huấn nghiệp vụ quản lý 5 6 8
3 Tham gia Hội thảo chuyên đề 5 7 8
4 Tham quan học tập ở trong nƣớc 3 4 4
5 Tham quan học tập ở nƣớc ngoài 3 3 2
Tổng số 23 27 29
(Nguồn: Báo cáo kết quả đào tạo của Phòng Tổ chức- Nhân sự )
Bảng số liệu cho thấy, BIDV Đà Nẵng có quan tâm đến việc tổ chức đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ quản lý với nhiều hình thức đa dạng khác nhau, số lƣợng ngƣời
tham gia đào tạo tăng qua các năm. Trong đó, hình thức đào tạo ngắn ngày cho các lớp nghiệp vụ quản lý và hội thảo chuyên đề rất đƣợc quan tâm tổ chức, chiếm tỷ lệ tƣơng đối cao trong tổng số các loại hình đào tạo của BIDV Đà Nẵng trong nhóm đối tƣợng này.