... trịhànhvi
tổ chức
VIN NGHIấN CU, O TO KINH T - TI CHNH
CHUYấN : HOT NG T CHC
9
Kỹ năng cần thiết
Các cấp quản lý
Quản lý cấp cao
Quản lý cấp trung
Giám sát vi n ... đến hànhvi của những cá nhân và
những nhóm.
Cuốn sách này nhấn mạnh về khoa học hànhvi ứng dụng. Những lý luận
được khái quát từ khoa học hànhvi có thể tác động giúp các nhà khoa học
quản ... được hànhvi của con người, không những để xác
định được những lý do của hànhvi trước đó, mà trong chừng mực nào đó còn
dự đoán những thay đổi, thậm chỉ khống chế hànhvi sau này .
HÀNH VI...
... cực cho tổ
thể tạo ra rất nhiều những lợi ích tích cực cho tổ
chức nếu nó được quản lý một cách đúng đắn.
chức nếu nó được quản lý một cách đúng đắn.
I. HÀNHVI TRONG NHÓM
I. HÀNHVI TRONG ... tt
-
Hành vi bổn phận tổ chức
Khi một người lao động tự nguyện giúp đở
một người lao động khác- không có lời hứa
hẹn hoặc cam kết về phần thưởng- thì hành
vi này gọi là hànhvi bổn phận tổ chức. ...
CHƯƠNG 5
CHƯƠNG 5
HÀNH VI TRONG NHÓM VÀ
HÀNH VI TRONG NHÓM VÀ
XUNG ĐỘT
XUNG ĐỘT
PHẦN 3:
PHẦN 3:
QUẢN TRỊHÀNHVI CẤP ĐỘ NHÓM
QUẢN TRỊHÀNHVI CẤP ĐỘ NHÓM
2.4. Giải quyết xung đột
2.4....
... 1:
Nhập môn quảntrịhànhvitổ
Nhập môn quảntrịhànhvitổ
chức
chức
Chương 1
Chương 1
:
:
Tổng quan về quảntrị
Tổng quan về quảntrị
hành vitổchức
hành vitổ chức
1.4.3. ... nhóm
Quản trịhànhvi cấp độ nhóm
Phần 2:
Phần 2:
Quản trịhànhvi cấp độ cá nhân
Quản trịhànhvi cấp độ cá nhân
Phần 4:
Phần 4:
Quản trịhànhvi cấp độ tổchức
Quản trịhànhvi cấp độ tổ chức
... nhân
1.3.2. Hànhvi tập thể (nhóm)
1.3.2. Hànhvi tập thể (nhóm)
1.3.3. Hànhvitổ chức
1.3.3. Hànhvitổ chức
Chương 1:
Chương 1:
Tổng quan về quảntrị
Tổng quan về quảntrịhànhvitổ chức
hành...
...
hướng rủi ro thấp
Cơ sở hànhvi cá nhân trong
Cơ sở hànhvi cá nhân trong
tổ chức
tổ chức
Thái độ
Tính cách
Năng lực
Động lực
Nhận thức
Học hỏi
Hành vi cá nhân
Tổ chức
Nhóm
... CẦU
•
Nắm được cơ sở của hànhvi cá nhân và các biến số
chủ yếu tác động đến hànhvi của cá nhân trong tổ
chức.
•
Giải thích được các hànhvi và thái độ của cá nhân
trong tổ chức.
•
Có thể đưa ra ... công vi c,
–
Tham gia công vi c và
–
Cam kết với tổ chức.
2.1.3 Quan hệ giữa thái độ và
2.1.3 Quan hệ giữa thái độ và
hành vi (tt)
hành vi (tt)
•
Những ràng buộc xã hội đối với hànhvi ảnh...
...
tác quản lý.
tác quản lý.
CHƯƠNG 3
CHƯƠNG 3
TẠO ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN
TẠO ĐỘNG LỰC CÁ NHÂN
TRONG TỔ CHỨC
TRONG TỔ CHỨC
PHẦN 2:
PHẦN 2:
QUẢN TRỊHÀNHVI CẤP ĐỘ CÁ NHÂN
QUẢN TRỊHÀNHVI CẤP ... quả
Cá nhân
Phần thưởng
tổ chức
Mục tiêu
Cá nhân
2.1. Thuyết X và thuyết Y
2.1. Thuyết X và thuyết Y
Theo thuyết X các nhà quản lý thường có 4
Theo thuyết X các nhà quản lý thường có 4
giả ... sau:
–
Người lao động vốn dĩ không thích làm vi c và họ sẽ né tránh
Người lao động vốn dĩ không thích làm vi c và họ sẽ né tránh
công vi c bất cứ khi nào có thể.
công vi c bất cứ khi nào có thể.
–
Vì...
...
các giá trị nhất quán
các giá trị nhất quán
4.2. Tư duy nhóm và vi c
4.2. Tư duy nhóm và vi c
ra quyết định tt
ra quyết định tt
–
Hành vi người lãnh đạo: nhà quản lý nên phấn
Hành vi người ...
Nhóm có thể có áp lực buộc các thành vi n
Nhóm có thể có áp lực buộc các thành vi n
phải thay đổi thái độ và hànhvi của mình
phải thay đổi thái độ và hànhvi của mình
cho phù hợp với chuẩn ... tt
Các nhóm thường gây áp lực đối với thành
Các nhóm thường gây áp lực đối với thành
vi n của mình để đưa hànhvi của họ vào
vi n của mình để đưa hànhvi của họ vào
khuôn khổ những chuẩn mực...
... quyết định.
9
9
QuảntrịHànhviTổchức
Baì tập nhóm 5:
MÔN QUẢNTRỊHÀNHVI –TỔ
CHỨA
1
1
QuảntrịHànhviTổchức
Tài liệu tham khảo:
1. Giáo trình Quảntrịhànhvitổchức , Chương ... Hànhvitổchức là những hànhvi cá nhân diễn ra trong tổ chức, bao gồm:
hành vi và thái độ của cá nhân, sự tương tác giữa hànhvi và thái độ cá nhân với tổ chức.
Quản trịhànhvitổ chức: Quản ... công vi c
Đi làm chuyên cần
Ý thực trách nhiệm
Tham gia gắn bó với tổchức
Hành vi cản trở công vi c
6
6
QuảntrịHànhviTổchức
LỚP GaMBA01.X0510
NHÓM 5
BÀI TẬP NHÓM SỐ 2
MÔN QUẢNTRỊHÀNH VI...
... thuế ( tỷ VNĐ) 95 200 426 230 614
1
QuảntrịHànhviTổ chức
Tài liệu tham khảo:
1. Giáo trình Quảntrịhànhvitổchức , Chương trình đạo tạo thạc sỹ quảntrị kinh doanh
quốc thế - Đại học Griggs ... QuảntrịHànhviTổ chức
Họ và tên: Trương Trung Nghĩa
Lớp: GaMBA X0510
Môn học: QuảntrịHànhviTổ chức
BÀI TẬP CÁ NHÂN
Bạn hãy phát triển một dự án đổi mới mô hình quản lý cá nhân ... khác vi c có yếu tố bên ngoài (thuê tư vấn) góp phần làm cho môi
8
QuảntrịHànhviTổ chức
gây hại đến tâm lý nhân vi n. Do đó, công vi c của nhân vi n phải rõ ràng, vi c bố trí công
vi c phải...
... thái độ và hànhvi càng lớn
Cơ sở hànhvi cá nhân trong
tổ chức
Thái độ
Tính cách
Năng lực
Động lực
Nhận thức
Học hỏi
Hành vi cá nhân
Tổ chức
Nhóm
2.4.2. Quá trình học hỏi
Định hình
Hành vi
Bắt ... nhân trong tổ chức.
• Giải thích được các hànhvi và thái độ của
cá nhân trong tổ chức.
• Có thể đưa ra các giải pháp thích hợp để
điều chỉnh thái độ và hànhvi của cá nhân
trong tổ chức.
• Có ... nghĩ và hành
động như thế này mà không suy nghĩ
và hành động như thế khác?
• Yếu tố nào ảnh hưởng đến hànhvi
của một cá nhân?
• Liệu có thể thay đổi hànhvi của một
cá nhân trong tổchức hay...
... thể có áp lực buộc các
thành vi n phải thay đổi thái độ
và hànhvi của mình cho phù hợp
với chuẩn mực của nhóm
CHƯƠNG 4
CƠ SỞ CỦA HÀNHVI NHÓM
PHẦN 3:
QUẢN TRỊHÀNHVI CẤP ĐỘ NHÓM
...
sau
– Mỗi thành vi n trong nhóm độc lập vi t ra những ý tưởng
của mình về vấn đề cần giải quyết
– Mỗi thành vi n nêu ra ý kiến của mình và các ý kiến đó
được ghi chép lại
– Nhóm tiến hành thảo ... là thành vi n nhóm.
•Lý do tạo sức mạnh: Điều gì một cá nhân
riêng lẽ không thể đạt được lại thường có
thể đật được thông qua hành động nhóm
3.4. Quy mô nhóm
Có ảnh hưởng đến hànhvi tổng...
... tt
- Hànhvi bổn phận tổ chức
Khi một người lao động tự nguyện giúp đở
một người lao động khác- không có lời hứa
hẹn hoặc cam kết về phần thưởng- thì hành
vi này gọi là hànhvi bổn phận tổ chức. ... tha
Sự vị tha là những hànhvi được động vi n trong
vi c hướng tới những người khác mà người
giúp đở không màng tới những sự đền bù cho
mình. Bao gồm:
-
Hành vi bổn phận tổ chức
-
Sự công bằng ...
nhiệm vụ của tổchức được thể hiện trên
sơ đồ về quan hệ giửa xung đột và vi c
thực hiện nhiệm vụ của tổ chức.
sơ đồ về quan hệ giửa xung đột và
vi c thực hiện nhiệm vụ của tổ
chức.
A
B
C
THẤP
CAO
CAO
Mức...
... 6
LÃNH ĐẠO NHÓM
PHẦN 3:
QUẢN TRỊHÀNHVI CẤP ĐỘ NHÓM
Sơ đồ hóa học thuyết hành vi
Dựa vào kết quả nghiên cứu cơ bản, Blake và
Mouton kết luận rằng nhà quản lý làm vi c hiệu
quả nhất là những ... Công vi c
của nhà lãnh đạo chính là giúp cấp dưới đạt được
mục tiêu của mình.
House đã chia hànhvi của người lãnh đạo thành 4
loại.
Sơ đồ hóa học thuyết hành vi
Học thuyết
hành vi đã ... những gì có
nhiều, vi c đó sẽ không làm tăng thêm
quyền lực của cá nhân hay tổchức đó.
– Quyền lực khác với quyền uy.
– Trong tổchức nếu quyền uy nhỏ và quyền
lực lớn thì tổchức sẽ suy thoái.
3.4....