... phân phối 7
II. PHÂNTÍCH SWOT 8
III. PHÂN LOẠI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 11
1. Cạnh tranh nhãn hiệu: 11
2. Cạnh tranh ngành: 11
3. Cạnh tranh công dụng: 11
4. Cạnh tranh chung: 11
IV. PHÂNTÍCH ... THỦ CẠNH TRANH 12
1.Phântíchchiếnlược cạnh tranh và chiếnlược kinh doanh của đối thủ: 12
1.1.Chiếnlược kinh doah của PepsiCo. 12
1. 1.2 Nhóm kinh doanh nhà hàng 13
18
trường hợp ... (SEWA).
ii
1. 1.3 Phân khúc thực phẩm nhẹ (Snack food) 14
1. 2. Chiếnlược cạnh tranh của Pepsi 14
2. Phântích ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh đối với ngành: 17
3. Phântích lịch sử hình...
... nghiệp ViệtNam theo QĐ số
400/CT ngày 14 /11 /19 90 của thủ tướng chính phur nước Cọng Hòa Xã Hội Chủ
Nghĩa Việt Nam. Theo QĐ số 280/QD_ NH5 ngày 15 /10 /19 96 và QĐ số 18 36/ QD
_TCCB ngày 28 /12 /19 96, ... BĐS ở VN phát
triển mạnh
5. Tâm lý của người VN
6. Cơ sở hạ tầng
0 .15
0 .15
0 .1
0 .1
0.2
0.05
0 .1
0.05
0.05
0 .1
0 .1
0.05
3
4
3
2
3
2
4
2
2
3
2
3
0.45
0.6
0.3
0.2
0.6
0 .1
0.4
0 .1
0 .1
0.3
0.2
0 .15
Cộng ... LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP
1.Chiếnlược cạnh tranh và các chính sách triển khai
Agribank vừa theo đuổi chiếnlược khác biệt hóa vừa theo đuổi chiếnlược tập
trung
1.1.Chiếnlược khác biệt hóa
Nhằm...
... nghiệp ViệtNam theo QĐ số
400/CT ngày 14 /11 /19 90 của thủ tướng chính phur nước Cọng Hòa Xã Hội Chủ
Nghĩa Việt Nam. Theo QĐ số 280/QD_ NH5 ngày 15 /10 /19 96 và QĐ số 18 36/ QD
_TCCB ngày 28 /12 /19 96, ... BĐS ở VN phát
triển mạnh
5. Tâm lý của người VN
6. Cơ sở hạ tầng
0 .15
0 .15
0 .1
0 .1
0.2
0.05
0 .1
0.05
0.05
0 .1
0 .1
0.05
3
4
3
2
3
2
4
2
2
3
2
3
0.45
0.6
0.3
0.2
0.6
0 .1
0.4
0 .1
0 .1
0.3
0.2
0 .15
Cộng ... lực
III. CHIẾNLƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP
1.Chiếnlược cạnh tranh và các chính sách triển khai
Agribank vừa theo đuổi chiếnlược khác biệt hóa vừa theo đuổi chiếnlược tập
trung
1.1.Chiếnlược khác...
... TMĐT
Chương 6: Quảntrị chào hàng và định giá trong TMĐT
Chương 7: Quảntrị xúc tiến TMĐT
Chương 8: Quảntrị phân phối trong TMĐT
Chương 9: Thự
c hành và thảoluận
16
1. 1.2 Đặc điểmriêngbiệtcủaMarketing ... TMĐT
1. 4 Các nhân tốảnh hưởng đến marketing TMĐT
1. 5 Sự cầnthiết, nội dung, và phương pháp
nghiên cứumônhọc
11
1.1 Khái niệm, đặc điểmvàlợiíchcủa Marketing TMĐT
1.1 .1 Khái niệm kinh doanh điệntử, ... e-MKT ở VN? Các doanh nghiệp
VN đãthựcsự sẵn sàng vớiphương thức Marketing
mới này?
Dựavàomôhình“Mốiliênhệ tương quan giữa e-MKT
vớichiếnlược chung của DN”, hãy phântích chiếnlược
MKT TMĐT ở...
... lựcgiải quyết tranh chấpvề TMĐT
6
2 .1. Tổng quan về khách hàng trong thế kỷ 21
Tình hình ViệtNam:
Internet chính thức đượcsử dụng tại VN 19 /11 /19 97
26 /12 /2003, 64/64 tỉnh thành phố hoàn ... tứcvàchương trình
quảng cáo đặcthù
17
2.3 .1. Bối cảnh chung
- Bốicảnh về công nghệ:
+ Tốc độ kếtnối Internet: Tổng băng thông rộng kếtnốicủa VN: trong nước
24 412 Mbps, quốctế 12 115 Mbps (T9 /2007)
+ ... tử
5
2 .1. Tổng quan về khách hàng trong thế kỷ 21
Tình hình thế giới:
Số lượng ngườisử dụng Internet ngày càng tăng
+ 2007 – 1.1 tỷ người
+ 2 010 , số ngườisử dụng Internet ước tính là 1, 6 tỷ...
... trựctuyến?
7
Chương 3
Quảntrị tri thức marketing
3 .1. Chiếnlược chuyểntảidữ liệu
3.2. Quảntrị tri thức marketing TMĐT
3.3. Mộtsố cách tiếpcận nghiên cứu tậndụng công nghệ khác
3.4. Phân định cơ sở dữ ... cơ sở dữ liệu marketing và kho chứadữ liệu
3.5. Phântích và phân phốidữ liệu
3.6. Các ma trậnquảntrị tri thức marketing TMĐT
2
Chương 3
Quảntrị tri thức marketing
Mục đích
Giải thích lý ... việcquảng bá các trang web thông qua
hoạt động quảng cáo trựctuyến không?
Nếu có, các chương trình quảng cáo nên đặt ở âu?
Chia nhóm KH thành 3 nhóm khảosát:
Nhóm kiểm soát
Nhóm khảosátở...
... 25
4 .1. 1 Các tiêu thức chính trong phân đoạnthị trường điệntử
4 .1. 1 .1 Vị trí địalý
4 .1. 1.2 Nhân khẩuhọc
4 .1. 1.3 Tâm lý
4 .1. 1.4 Hành vi
50
4.2 Hoạch định MKT TMĐT
4.2 .1 Kh
ái niệm, ... MKT TMĐT
21
4 .1. 1.3 Phân đoạntheotiêuthứctâmlý
Quá trình phân đoạnthị trường điệntử theo nhân cách, giá trị, lốisống, sở
thích và quan niệm…
Phân đoạn theo tiêu thứctâmlýbịảnh hưởng bởihaiyếutố: ... khẩuhọc
4 .1. 1.3 Tâm lý
4 .1. 1.4 Hành vi
34
4 .1 Định vị Marketing TMĐT
4 .1. 1 C
ác tiêu thức chính trong phân đoạnthị trường điệntử
4 .1. 2 Định khách hàng điệntử mụctiêu
4 .1. 3 Định cộng...
... trong TMĐT
15
Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT
5 .1. 3. Những đặctínhcơ bảncủa chào hàng trong TMĐT
(1) Các thuộctính
(2) Thương hiệu
(3) Dịch vụ hỗ trợ
(4) Nhãn mác
18
Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa ... ý muốn.
5 .1. 4.2. Xu hướng sử dụng công nghệ cho chào hàng trong TMĐT
27
Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT
Chương 5
Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện tử
5 .1. Quảntrị chào hàng ... trường này: Hỗ trợ cả cơ sở hạ tầng và ứng
dụng cho ngườisử dụng cuối cùng giống nhưđiệnthoạiIP
8
Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT
5 .1. Quảntrị chào hàng trong TMĐT
5 .1. 1. Khái niệmchàohàngtrong...
... mua
7
Chương 6
Quảntrị xúc tiến TMĐT
6 .1. Tổng quan về xúc tiến TMĐT
6 .1. 1 Khái niệmvàđặc điểmcủaxúctiến TMĐT
6 .1. 2 Các công cụ xúc tiến TMĐT
6 .1. 3 Sựảnh hưởng của các công cụ theo thứ bậc
6 .1. 4 Định ... chí
18 % qua thư bưu điệnbìnhthường
17
6.2 .1. Các xu hướng quảng cáo trựctuyến
TạiViệtNam:
Doanh thu từ QCTT: (nguồn báo cáo TMĐT VN 2006)
– 30 tỉđồng (2005)
– 65 tỉđồng (2006), chiếm 1, 2% ... kiếm, e-mail.
3 phương tiệnquảng cáo trên Internet chủ yếu:
-Quảng cáo qua thưđiệntử
-Quảng cáo không dây
- Banner quảng cáo
3
6 .1. Tổng quan về xúc tiến TMĐT
6.2. Quảng cáo trựctuyến
6.3. Marketing...
... dạng:
(1) Nhà nghiên cứu thị trường
(2) Biến thể tài trợ nội dung
6
Chương 7
Quảntrị phân phối trong TMĐT
7 .1. Khái niệm, đặc điểm và vai trò của phân phối trong TMĐT
7 .1. 1. Khái niệm phân phối ... chương trình quảng cáo
Lợi ích của KH: Giá trị vật chất và được nhận những chương trình quảng cáo phù hợp
với sở thích và thói quen
7
7 .1. 1. Khái niệmphânphối trong TMĐT
Kênh phân phối trong ... Khái niệm phân phối trong TMĐT
7 .1. 2. Đặc điểmcủa phân phối trong TMĐT
7 .1. 3. Vai trò của phân phối trong TMĐT
7.2. Các loại hình trung gian phân phối trong TMĐT
7.2 .1. Tài trợ nội dung
7.2.2. Bán...
... Kiểm tra chiếnlượcMKT điệntử
9
Mục tiêu chiếnlược
9
ChiếnlượcMKT điệntử
- Chiếnlược định vị
- Chiếnlượcchàohàng
- Chiếnlược định giá
- Chiếnlược xúc tiến
- Chiếnlược phân phối
- Chiếnlược CRM/PRM
7
Chương ... điệntử
16
8.3. Rà soát các nhân tố cấu thành chương trình MKT TMĐT
(6) Kiểm tra chứcnăng MKT điệntử
9
Quảntrị chào hàng
9
Quảntrị giá
9
Quảntrị xúc tiến
9
Quảntrị phân phối
9
Quảntrị CRM/PRM
12
8.3. ... 15
8.3. Rà soát các nhân tố cấu thành chương trình MKT TMĐT
(5) Kiểmtranăng suấtMKT điệntử
9
Phân tích khả năng sinh lời
9
Phân tích hiệuquả chi phí
2
Chương 8
Kiểm...