quản trị chiến lược phân tích chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần vàng bạc đá quý phú nhuận

Tầm nhìn và sứ mạng kinh doanh của doanh nghiệp: - Tầm nhìn chiến lược : khẳng định vị trí dẫn đầu về sáng tạo , sự tinh tế và đángtin cậy trong ngành kim hoàn và thời trang - Sứ mạng k

Trong thời kỳ phát triển và hội nhập kinh tế, mỗi doanh nghiệp đều đứng trướcnhững cơ hội và thách thức Để duy trì và tồn tại cũng như đưa doanh nghiệp củamình đi lên, tạo dựng nên một thương hiệu mạnh và có uy tín không phải dễ dàng,

đã có không ít doanh nghiệp phải phá sản vì không có chiến lược kinh doanh đúngđắn cho mình Và trong một lĩnh vực kinh doanh khó và mạo hiểm như vàng,bạc ,

đá quý thì cần phải có một chiến lược đúng đắn và khôn khéo vì tình hình vàngtrên thế giới cũng như trong nước có những biến động khôn lường Trong lĩnh vựcnày có một thương hiệu có uy tín và tên tuổi đó là PNJ hay nói một cách đầy đủ làcông ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận PNJ đã trải qua rất nhiều khó khăn

và thử thách để có được thương hiệu uy tín như ngày hôm nay

Trong bài thảo luận này, nhóm chúng tôi sẽ phân tích về chiến lược kinh doanhcủa PNJ để họ có thể đạt được những thành quả như ngày hôm nay

I GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY

- Tên đấy đủ : Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận

1 Các hoạt động kinh doanh chiến lược (SBU):

- Sản xuất, kinh doanh trang sức thành phẩm bằng vàng; bạc; đá quý, vàng miếng

- Dịch vụ kiểm định kim cương và đá quý

- Cho thuê nhà theo luật kinh doanh bất động sản

2 Tầm nhìn và sứ mạng kinh doanh của doanh nghiệp:

- Tầm nhìn chiến lược : khẳng định vị trí dẫn đầu về sáng tạo , sự tinh tế và đángtin cậy trong ngành kim hoàn và thời trang

- Sứ mạng kinh doanh : không ngừng vận động để phát triển bền vững trong môitrường kinh doanh toàn cầu bằng hệ thống quản lý khoa học và tiên tiến, thiết bịmáy móc công nghệ hiện đại, đội ngũ công nhân có tay nghề và tâm huyết để cungcấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ với chất lượng đa dạng với chấtlượng tốt nhất và giá cả cạnh tranh

3 Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản:

MỘT SỐ CHỈ TIÊU TÀI CHÍNH CƠ BẢN

Đơn vị: triệu đồng

Phân tích tỉ lệ

Tăng trưởng (%)

Phân tích khả năng lợi nhuận (%)

1 Các hoạt động kinh doanh chính của doanh nghiệp :

- Tốc độ tăng trưởng năm 2007:doanh thu:33,03%,lợi nhuận sau thuế: 279,38%

- Tốc độ tăng trưởng năm 2008 : doanh thu:75.61%,lợi nhuận sau thuế: 9,78%

- Tốc độ tăng trưởng năm 2009 : doanh thu:145,43%,lợi nhuận sau thuế: 62,86%

- Tốc độ tăng trưởng năm 2010:doanh thu: 106,67 %,lợi nhuận sau thuế: 111,11 %

Ngành kinh doanh vàng bạc đá quý:

PNJ là thương hiệu trang sức hàng đầu Việt Nam, sản phẩm chủ lựccủa công ty là nữ trang các loại làm từ vàng 58%, 68% và bạc Trải qua 20 nămhình thành và phát triển, từ một cửa hàng kinh doanh vàng bạc đá quý cấpquận, đến nay PNJ đã là một thương hiệu lớn trong ngành kim hoàn và nằmtrong Top 200 doanh nghiệp lớn của Việt Nam.

Trang sức PNJ nổi tiếng với 3 thương hiệu PNJ silver, PNJ gold và finejewellery, hiện tại PNJ chiếm khoảng 26% thị phần nữ trang vàng và 67% thị

Hiện tại hệ thống phân phối của PNJ đã trải rộng khắp cả nước gồm 130cửa hàng, 15 chi nhánh và 3 chi nhánh lớn hiện đang trong quá trình xâ y dựngtại Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ Sản phẩm của công ty không chỉ được tiêuthụ trong nước mà còn được xuất khẩu sang các nước khác Thị trường xuất khẩukhá ổn định như: Mỹ, Đan Mạch, Đức…

2 Đánh giá vị thế của PNJ trong ngành và giai đoạn chu kỳ phát triển của ngành.

Ngành kim hoàn Việt Nam ra đời khoảng 20 năm trước, so với thế giới còn khánon trẻ cả về tuổi nghề ,kinh nghiệm chế tác cũng như công nghệ sản xuất, trongnhững năm gần đây ngành kim hoàn Việt Nam có những bước phát triển mạnh

cùng với sự phát triển kinh tế với các tên tuổi nổi bật trên thị trường hiện nay nhưcông ty vàng bạc đá quý Sài Gòn (SJC) công ty cổ phần vàng bạc đá quý phúnhuận PNJ, công ty TNHH vàng bạc đá quý Bảo Tín Minh Châu Như vậy cái tên

“vàng bạc đá quý phú nhuận PNJ” như một nhà sản xuất kinh doanh chuyênnghiệp hàng đầu tại Việt Nam và đã đặt được chữ tín trong lòng người tiêu dùng

Dưới đây là báo cáo ngành kinh doanh vàng bạc đá quý của phú nhuận PNJ:

Lợi nhuận trước thuế

Lợi nhuận sau thuế

Tổng tài sản

Tài sản ngắn hạn

3 Đánh giá tác động của môi trường vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cô phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận PNJ

Các nhân tố có ảnh hưởng mạnh đến sản xuất kinh doanh của công ty cô phần vàngbạc đá quý Phú Nhuận PNJ hiện nay và trong dài hạn :

a Kinh tế :

- Tốc độ phát triển kinh tế là một trong những nhân tố quan trọng nhất ảnh hưởngđến tốc độ tăng trưởng của lĩnh vực kinh doanh trang sức vàng bạc đá quý, kinh tếViệt Nam vẫn đạt tốc độ tăng trưởng khá cao là ổn định trung bình từ7,5-8,5%/năm Sự ảnh hưởng này thể hiện qua nhu cầu sử dụng đồ trang sức sẽtăng khi kinh tế phát triển đời sống nhân nhân ngày được cải thiện nâng cao vàngược lại khi nền kinh tế suy giảm Nhu cầu về thẩm mỹ , hình thức bề ngoài cũngđược người dân chú trọng, điều này thể hiện qua các trang sức đá quý ngày càngđược quan tâm sử dụng

- Nền kinh tế thế giới đang dần hồi phục sau khủng hoảng ,tình hình vẫn cònnhiều bất ổn như nợ công cao tại một số quốc gia , lạm phát , đồng USD biến độngkhiến các nhà đầu tư và người dân quan tâm nhiều đến vàng miếng đặc biệt khi thịtrường chứng khoán suy giảm và thị trường bất động sản Vì vậy nhu cầu vàngmiếng khi có bất ổn xảy ra là tài sản có tính đối phó tốt với tình hình lạm phát cao Tuy nhiên trong những năm gần đây nền kinh tế thế giới và Việt Nam diễn

ra hết sức phức tạp với lạm phát , lãi suất tăng cao, tỷ giá biến động khả năng tiêuthụ sản phẩm của PNJ có thể sẽ bị ảnh hưởng :

+ Về lãi suất : Trong hoạt động kinh doanh của mình , PNJ sử dụng các nguồn vốnvay ngân hàng là chủ yếu là các khoản vay ngắn hạn để bổ xung vôn lưu động chu kỳ trả nợ của các khoản vay này ngắn,PNJ còn vay ngân hàng bằng vàng vàthanh toán theo lãi suất vay vàng Tuy nhiên chi phí lãi vay chiếm tỷ trọng nhỏtrong tổng chi phí hoạt động của công ty.PNJ điều phối linh hoạt các luồng tiền vàtài sản nhanh nên nhìn chung sự biến động của lãi suất đi vay không ảnh hưởng lớnđến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

+ Về tỷ giá hối đoái: các nguyên vật liệu sản xuất của PNJ chủ yếu là nhập khẩu vìvậy sự biến động của tỷ giá hối đoái sẽ ảnh hưởng lớn đến tình hình hoạt động kinhdoanh của công ty Với cơ chế quản lý tiền tệ thả nổi có kiểm soát của Nhà nước

nên tỷ giá hối đoái của đồng Việt Nam so với các ngoại tệ khác là tương đối ổnđịnh Tuy nhiên tỷ giá biến động gây nhiều khó khăn cho hoạt động xuất nhậpkhẩu của DN Để giảm thiểu rủi ro của biến động tỷ giá hối đoái đến kết quả hoạtđộng kinh doanh của PNJ thông tin về tỷ giá hối đoái luôn được cập nhật hàngngày cho các bộ phận lien quan để có sự điều chỉnh kịp thời trong hoạt động sảnxuất kinh doanh Bên cạnh đó khi ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ sản phẩm tùythời điểm PNJ đàm phán chọn loại tiền thanh toán sao cho có lợi nhất.

+ Sự biến động bất thường của giá nguyên vật liệu đầu vào : giá cả đầu vào bấtthường khó dự đoán làm giảm hiệu quả kinh doanh gia tăng các loại chi phí khácgây khó khăn trong việc lên kế hoạch kinh doanh của PNJ

Chính vì vậy doanh nghiệp cần phải xây dựng các chiến lược sản xuất kinhdoanh hợp lý nhằm đảm bảo tính ổn định và phát triển bền vững của mình

b Chính trị - pháp luật

- Nước ta là một nước chính trị tương đối ổn định, thể chế kinh tế thị trường địnhhướng xã hội chũ nghĩa , đẩy mạnh ,ưu tiên các doanh nghiệp đầu tư phát triển tạonên môi trường ổn định phát triển cho doanh nghiệp

- Là công ty đại chúng hoạt động của PNJ chịu chi phối của nhiều bộ Luật : Luậtdoanh nghiệp , Luật chứng khoán và các bộ luật đặc thù của ngành Luật và cácvăn bản dưới luật trong lĩnh vực này đang trong quá trình hoàn thiện, sự thay đổi

về mặt chính sách luôn có thể xảy ra và khi xảy ra ít nhiều cũng ảnh hưởng tới hoạtđộng quản trị, hoạt động sản xuất kinh doanh của PNJ

c Công nghệ :

- Khoa học ngày càng phát triển việc trang bị những thiết bị ngày càng tiên tiếnhiện đại vào trong sản xuất kinh doanh là một trong những nhân tố quan trọng gópphần nâng cao sản xuất, tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Với dâychuyền công nghệ sản xuất hiện đại nhập từ Italy, Đức PNJ có khả năng sản xuất

3500000 sản phẩm nữ trang/năm Hàng năm thiết bị máy móc luôn đươc cập nhập

bổ xung theo trình độ phát triển của thế giới.PNJ đã xác lập kỷ lục “doanh nghiệpđầu tiên đầu tư công nghệ sản xuất nữ trang hiện đại và quy mô nhất Việt Nam ”

- Trong lĩnh vực kinh doanh trang sức đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng sáng tạo

ra các sản phẩm , dịch vụ thõa mãn tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng, tạo lợithế cạnh tranh cho các doanh nghiệp Do vậy khâu thiết kế sản phẩm rất được PNJchú trọng Một lợi thế cạnh tranh không phải công ty nữ trang nào trên thế giới đều

có được là xây dựng phòng thiết kế và sáng tạo mẫu chuyên nghiệp bài bản cácchuyên gia thiết kế thường xuyên được đào tạo ở nước ngoài

d Văn hóa – Xã hội.

- Người Việt Nam có thói quen giữ vàng làm “của để dành, của hồi môn” chođến nay tuy quan niệm này đã dần thay đổi nhưng thói quen giữ vàng vẫn tồn tạitrong một số bộ phận dân cư Nữ trang còn là đồ trang sức không thể thiếu củangười phụ nữ Việt Nam Đây là cơ hội cho PNJ và các đơn vị cùng ngành pháttriển thị trường trong nước

- Dân số Việt Nam đông trên 80 triệu người , cơ cấu dân số trẻ đang trong độtuổi lao động Thu nhập càng tăng kéo theo nhu cầu cung cấp hàng hóa , dịch vụcao cấp theo trong đó có nhu cầu hàng trang sức

- Nhu cầu làm đẹp với một sản phẩm trang sức nhỏ bé nhưng có thể làm chongười sử dụng nó nâng cao được sự thanh lịch và tự tin khi giao tiếp Vì thế tạođiều kiện cho kinh doanh của PNJ

Ngoài ra hoạt động của PNJ chịu ảnh hưởng của những nhân tố khácthiên tai, dịch họa , cháy nổ …Những điều này xảy ra gây ảnh hưởng đến kháchhàng truyền thống cũng như những thị trường tiềm năng, tài sản con người và kếtquả hoạt động sản xuất kinh doanh của PNJ

4 Đánh giá cường độ cạnh tranh.

a Tồn tại rào cản ra nhập ngành.

- Lĩnh vực sản xuất hàng trang sức từ vàng, bạc, đá quý sẽ tạo ra nhiều rào cảnhơn đối với các doanh nghiệp muốn tham gia ngành Các rào cản đó gồm ràocản về công nghệ kỹ thuật- độ tinh xảo, về vốn, về thương hiệu và hệ thống phânphối.

- Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh vàng miếng chịu sự quản lý của nhà nước, do đó

sẽ có rào cản lớn về pháp lý cho các doanh nghiệp muốn tham gia Mặt khác, cácdoanh nghiệp cạnh tranh gay gắt hơn đặc biệt các doanh nghiệp Việt Nam phải đốimặt với mặt hàng ngoại nhập

Bên cạnh đó:

- Lĩnh vực kinh doanh đồ trang sức từ vàng, bạc, đá quý sẽ có ít rào cản cho cácdoanh nghiệp mới tham gia Các doanh nghiệp này chỉ tham gia hoạt động muabán thông thường, xuất nhập khẩu hàng trang sức và chịu sự cạnh tranh giữa cácdoanh nghiệp trong ngành, số lương doanh ngiệp trong ngành còn tương đối ít

b Quyền lực thương lượng từ phía các nhà cung ứng.

Ngành kim hoàn tại Việt Nam là một ngành đặc thù, từ nguyên vật liệuđến máy móc thiết bị phục vụ sản xuất phần lớn đều phải nhập từ nước ngoài

Do đó, áp lực từ phía nhà cung cấp là rất lớn:

- Đối với mặt hàng vàng vật chất thì hoạt động xuất nhập khẩu chịu sự quản lýchặt chẽ của nhà nước, chỉ một số doanh nghiệp được phép kinh doanh xuất nhậpkhẩu vàng theo từng thời kỳ nhất định Đối với các doanh nghiệp sản xuất trangsức từ vàng, ngoài nguồn cung vàng từ thế giới, các doanh nghiệp này còn tiếnhành thu mua nguồn vàng từ trong dân để phục vụ sản xuất Tuy nhiên nguồncung vàng từ trong dân lại phụ thuộc vào biến động của giá vàng

- Nguồn nguyên liệu chính của PNJ là vàng nguyên liệu , bạc nguyên liệu vàngmiếng , đá quý kim cương các nguyên vật liệu này được nhập khẩu từ nước ngoài ,còn lại vẫn mua trong nước các nguồn cung ứng khá ổn định

Tên nguyên liệu Xuất xứ Tên nhà cung cấp

Vàng nguyên liệu

Thụy sỹHongkongViệt Nam

Công ty BipielleCông ty MitsuiKhách vãng lai

Thai land

Công ty RMC (HK)Công ty Creative Gems (BKK )

Kim cương

HongkongBelgiumViệt Nam

Công ty Yakubov(HK), công tyForte (HK)

Công ty Fischler (Belgium)Khách vãng lai

PNJ có các nhiều nhà cung ứng khác nhau , đây hầu như là các nhà cung ứng lớn

có uy tín trên thị trường, đối tác lâu năm , đối tác chiến lược của công ty làm chocác nguồn cung ứng vàng của PNJ tương đối ổn định PNJ được hưởng lợi thế về

ưu đãi chiết khấu , thanh toán và làm tăng khả năng thương lượng của PNJ Tuynhiên vàng bạc đá quý là một mặt hàng kinh doanh đặc thù nguồn cung cấp tươngđối ít khả năng thương lượng của các nguồn cung còn lớn doanh nghiệp còn phụthuộc nhiều vào nguồn cung,

c Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng

Trong lĩnh vực kinh doanh vàng bạc đá quý công ty PNJ khai thác 2 mảng thịtrường Mảng bán sỉ và Mảng bán lẻ với mỗi loại mảng thị trường khác nhau PNJ

có nhưng chính sách khác nhau

- Mảng bán sỉ : khách hàng mục tiêu - các doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đáquý trên cả nước, với đặc thù nhóm khách hàng này là số lượng doanh nghiệp mua

không lớn nhưng khối lượng mua trên một giao dịch hợp đồng lớn, các doanhnghiệp mua để chế tác lại, kinh doanh Đòi hỏi về thiết kế không cao

- Mảng bán lẻ: Khách hàng chủ yếu của doanh nghiệp là cá nhân mua hàng vớimục đích sử dụng làm đồ trang sức và đầu tư Với loại khách hàng này số lượngmua nhiều rải rác, khối lượng trên 1 hợp đổng không lớn nhưng yêu cầu về sảnphẩm cao

Do kinh doanh mặt hàng đặc thù : kinh doanh vàng bạc đá quý cùng với giávàng, tăng nguồn hàng khan hiếm , nhu cầu tiêu thụ vàng của khách hàng tăng cao,

là công ty có uy tin trên thị trường cùng với sản phẩm công ty có chất lượng cao,mẫu mã kiểu dáng đa dạng, đẹp, thời trang quyền thương lượng từ phía khách hàngcủa PNJ là rất lớn

d Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành

Với sự tham gia của các ngân hàng trong hoạt động sản xuất kinh doanhvàng miếng nhiều công ty mới gia nhập ngành, vàng trang sức sẽ tạo nên sự cạnhtranh cao cho ngành trong tương lai Ngoài ra, cùng với sự phát triển tự nhiên,Việt Nam hứa hẹn sẽ là điểm đến của nhiều nhãn hàng thời trang lớn của thế giới,trong đó có các mặt hàng trang sức, các doanh nghiệp trong ngành sẽ phải cạnhtranh mạnh mẽ từ 2 phía trong và ngoài nước

- Ở việc kinh doanh vàng miếng thị trường này vàng bị chia sẻ nhiều hơn do sựxuất hiện của công ty kinh doanh vàng mới bên cạnh những tên tuổi lớn như công

ty vàng bạc đá quý Sài Gòn SJC, công ty vàng bạc đá quý ngân hàng nông nghiệp

và phát triển nông thôn Việt Nam, công ty vàng bạc đá quý Bảo Tín Minh Châu,công ty cổ phần tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI , công ty TNHH MTV vàng bạc

đá quý ngân hàng Sài Gòn Thương Tín …SJC là thương hiệu đầu ngành chiếm

hơn 80% thị phần vàng miếng cả nước PNJ với hơn 20 năm hoạt động nhưng chỉ

chiếm thị phần rất nhỏ Thời gian gần đây trên phân khúc thị trường xuất hiệnmột số công ty kinh doanh vàng trực thuộc ngân hàng như vàng AAA của ngân

hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam vàng NJC của ngân hàngPhương Nam vàng miếng thần tài của SBJ của ngân hàng Sài Gòn Thương tín,Trên thị trường chế tác đồ trang sức từ vàng, bạc và các loại đá quý tại Việt Nam,PNJ và Bảo Tín Minh Châu là 2 thương hiệu nổi tiếng được nhiều người tiêu

dùng biết đến PNJ chiếm lĩnh phần lớn thị trường với gần 40% thị phần cả

nước Trải qua 20 năm hoạt động và phát triển, PNJ đã trở thành một trong

những doanh nghiệp dẫn đầu của ngành sản xuất kinh doanh trang sức tại ViệtNam và một trong những doanh nghiệp lớn của khu vực với các giải thưởng "Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á Thái Bình Dương", xác lập kỷ lục "Doanhnghiệp đầu tiên đầu tư công nghệ sản xuất nữ trang hiện đại và quy mô nhấtViệt Nam" Thị trường của PNJ phần lớn tập trung ở phía Nam, còn Bảo TínMinh Châu chiếm lĩnh thị trường phía Bắc Ngoài 2 doanh nghiệp lớn này cònkhoảng 10.000 doanh nghiệp nhỏ tham gia sản xuất, kinh doanh trong lĩnh vựcnày

- Ở lĩnh vực kinh doanh trang sức mặc dù nhãn hiệu nữ trang PNJ đang có ưuthế mạnh với thị phần khá lớn nhưng mức độ cạnh tranh cũng gay gắt không kém

Sự cạnh tranh này không chỉ từ các doanh nghiệp nhỏ lẻ trong nước mà còn từnhiều thương hiệu nước ngoài đang lấn sân sang thị trường Việt Nam Tiềm năngphát triển của ngành trang sức tại Việt Nam còn rất lớn trong thời gian tới Ngànhcông nghiệp trang sức Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh trong những nămgần đây và được nhận định sẽ tiếp tục tăng mạnh trong những năm tới khi thunhập của người dân ngày càng tăng, nhu cầu làm đẹp cũng tăng theo thời gian

e Đe dọa từ sản phẩm thay thế.

Do thói quen mang tính truyền thống của người Việt Nam, sản phẩm trangsức bằng vàng, bạc khó có sản phẩm thay thế trong các dịp lễ, tết, cưới hỏi…Vàng cũng là tài sản được ưu tiên hàng đầu cho mục đích tích trữ, làm của để

dành Do đó, sản phẩm thay thế là rất ít và đe dọa từ sản phẩn thay thế đó là khôngcao.

f Đe dọa từ các doanh nghiệp gia nhập mới.

- Cùng với sự hôi nhập kinh tế quốc tế và xu hướng toàn cầu hóa làm cho cạnhtranh ngày càng trở nên gay gắt giữa các doanh nghiệp vàng bạc đá quý đang hoạtđộng mà còn đối với doanh nghiệp vàng bạc đá quý sắp hoạt động đặc biệt với sựtham gia của các ngân hàng trong hoạt động sản xuất kinh doanh vàng miếng,vàng trang sức sẽ tạo nên sự cạnh tranh cao cho ngành trong tương lai các doanhnghiệp có vốn đầu tư nước ngoài với tiềm lực tài chính mạnh mẽ mẫu mã đa dạng

và phong cách quản lý hiện đại sẽ là những đối thủ cạnh tranh thực sự đối vớiPNJ

Mặt khác, xu hướng gia nhập ngành của các doanh nghiệp trên thị trường làtương đối cao, với nguồn lực mới đột phá mới về tài chính, kỹ thuật, chiến lượckinh doanh sẽ là trở ngại không nhỏ cho công ty Phú Nhuận PNJ

Đánh giá:

- Đây là một ngành kinh doanh khá hấp dẫn của công ty Phú Nhuận Mức độcạnh tranh trong lĩnh vực kim hoàn khá cao, quyền lực thương lượng từ phíadoanh nghiệp là rất cao trong thời điểm hiện tai, mặt hàng có tính chất đặc thù Bêncạnh đó sự cạnh tranh ga y gắt của các doanh nghiệp trong nước từ các tập đoànnước ngoài (nhãn hiệu nữ trang nổi tiếng Kabana đến từ Mỹ, Garavelli từ Ý…)đang thâm nhập vào thị trường Việt Nam với những dòng sản phẩm cao cấp,mẫu mã đẹp

- Là một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh nữ trang chuyên nghiệp, trongthời gian qua, PNJ đã không ngừng đầu tư phát triển trên tất cả các lĩnh vực từđội ngũ nhân sự, quy trình quản lý, máy móc thiết bị, công nghệ…đặc biệt là xâydựng hệ thống phân phối rộng khắp cả nước nhằm khẳng định vị trí hàng đầucủa mình trong ngành kinh doanh trang sức

Nhân tố thành công chủ yếu của ngành.

Vốn là một nhân tố quan trọng tạo nên thành công cho doanh nghiệp PNJ là mộttrong nhưng doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý có vốn lớn so với cácdoanh nghiệp cùng ngành vốn lớn giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô, cải tiếnkhoa học công nghệ đầu tư vào sản xuất PNJ có 2 xí nghiệp sản xuất nử trang vớiquy mô máy móc thiết bị hiện đại có khả năng đáp ứng đơn hàng lớn(200000sp/tháng)

Công nghệ - kỹ thuật: qua thời gian PNJ không ngừng đổi mới công nghệ dâychuyền trang thiết bị hiện đại nâng cao công tác quản lý và chất lượng sản phẩm,chú trọng đẩy mạnh khâu thiết kế phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu ngàycàng cao của người tiêu dùng

Xây dựng thương hiệu chính là tạo dựng lòng tin, uy tín đối với khách hàng tạonên một thương hiệu mạnh có sức cạnh tranh trong nghành…

Kinh nghiêm trong kinh doanh và qua trình thích nghi phát triển giữa nhưng ràocản nhập nghành đã làm doanh nghiệp lớn mạnh lên, có sức chống chọi và tồn tại

mà ít DN khác có thể đạt được

III PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

Sản phẩm chủ yếu: đồ trang sức bằng vàng bạc đá quý

Với các hoạt động chủ yếu như:

- Dịch vụ kiểm định kim cương và đá quý

- Sản xuất, kinh doanh trang sức bằng vàng, bạc, đá quý, vàng miếng

- Cho thuê nhà theo luật kinh doanh bất động sản

Thị trường: Thị trường của PNJ là những khách hàng có mức thu nhập tương đối,phần lớn tập trung ở phía Nam