trình bày về : những điểm mạnh và điểm yếu, lợi thế cạnh tranh, nguồn lực, khả năng và năng lực khác biệt ,lợi thế cạnh tranh và tạo giá trị,chuỗi giá trị, xây dựng và duy trì lợi thế cạnh tranh
Chủ đề 3 - QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: PHÂN TÍCH NỘI BỘ Các chủ đề chính • Những điểm mạnh và điểm yếu • Lợi thế cạnh tranh • Nguồn lực, khả năng và năng lực khác biệt • Lợi thế cạnh tranh và tạo giá trị • Chuỗi giá trị • Xây dựng lợi thế cạnh tranh • Duy trì lợi thế cạnh tranh Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 3 | 1 Bức tranh lớn: mô hình chiến lược CÔNG TY Môi trường Chiến lược Phân tích nội bộ Phân tích Thực hiện Hình thành Quy trình chiến lược Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 3 | 4 “Khi chuẩn bị cho trận đánh tôi luôn nhận thấy rằng các kế hoạch đều vô dụng, nhưng việc hoạch định là không thể thiếu được.” - Dwight D. Eisenhower © RoyaltyFree/ Stockdisc/ Getty Images QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: PHÂN TÍCH NỘI BỘ • Các chủ đề chính 1. Những điểm mạnh và điểm yếu 2. Lợi thế cạnh tranh 3. Nguồn lực, khả năng và năng lực khác biệt 4. Lợi thế cạnh tranh và tạo giá trị 5. Chuỗi giá trị 6. Xây dựng lợi thế cạnh tranh 7. Duy trì lợi thế cạnh tranh Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 3 | 5 Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 3 | 6 Phân tích nội bộ The purpose of internal analysis is to pinpoint the strengths and weaknesses of the organization. Strengths lead to superior performance. Weaknesses lead to inferior performance. Mục đích của chiến lược là nhằm tạo ra kết quả kinh doanh tốt hơn (lợi thế cạnh tranh) Mục đích của phân tích nội bộ là để chỉ ra những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức. Điểm mạnh mang lại kết quả tốt hơn. Điểm yếu mang lại kết quả thấp hơn. Phân tích nội bộ Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 3 | 7 Việc xây dựng và duy trì lợi thế cạnh tranh đòi hỏi một công ty phải đạt được tốt hơn về: • Hiệu suất • Chất lượng • Đổi mới • Đáp ứng đòi hỏi của khách hàng Phân tích nội bộ bao gồm đánh giá về: Số lượng và chất lượng của các nguồn lực và năng lực của một công ty Các phương thức xây dựng các kỹ năng độc đáo và năng lực khác biệt của công ty Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 3 | 8 Phân tích nội bộ: Những điểm mạnh và điểm yếu Phân tích nội bộ - cùng với phân tích bên ngoài về môi trường công ty – cung cấp cho các nhà quản trị thông tin để lựa chọn các chiến lược và mô hình kinh doanh để đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững. Các điểm mạnh Của doanh nghiệp là các tài sản làm gia tăng khả năng sinh lợi Các điểm yếu Của doanh nghiệp là các khoản phải trả làm hạ thấp khả năng sinh lợi QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: PHÂN TÍCH NỘI BỘ • Các chủ đề chính 1. Những điểm mạnh và điểm yếu 2. Lợi thế cạnh tranh 3. Nguồn lực, khả năng và năng lực khác biệt 4. Lợi thế cạnh tranh và tạo giá trị 5. Chuỗi giá trị 6. Xây dựng lợi thế cạnh tranh 7. Duy trì lợi thế cạnh tranh Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 3 | 9 Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 3 | 10 Phân tích nội bộ: Quy trình ba bước 1. Hiểu rõ quy trình mà công ty tạo giá trị cho khách hàng và lợi nhuận cho công ty. Nguồn lực + Khả năng Năng lực khác biệt 2. Hiểu rõ tầm quan trọng của tính ưu việt trong việc tạo giá trị và tạo ra khả năng sinh lợi cao. Hiệu suất Chất lượng 3. Phân tích nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh của công ty (nếu có) Những điểm mạnh – tạo ra khả năng sinh lợi Những điểm yếu – các cơ hội để cải thiện Đổi mới Đáp ứng khách hàng [...]... Mifflin Company All rights reserved 3 | 12 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: PHÂN TÍCH NỘI BỘ • Các chủ đề chính 1 Những điểm mạnh và điểm yếu 2 Lợi thế cạnh tranh 3 Nguồn lực, khả năng và năng lực khác biệt 4 Lợi thế cạnh tranh và tạo giá trị 5 Chuỗi giá trị 6 Xây dựng lợi thế cạnh tranh 7 Duy trì lợi thế cạnh tranh Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 3 | 13 Chiến lược, nguồn lực, khả năng và năng... rights reserved 3 | 19 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: PHÂN TÍCH NỘI BỘ •Các chủ đề chính 1 Những điểm mạnh và điểm yếu 2 Lợi thế cạnh tranh 3 Nguồn lực, khả năng và năng lực khác biệt 4 Lợi thế cạnh tranh và tạo giá trị 5 Chuỗi giá trị 6 Xây dựng lợi thế cạnh tranh 7 Duy trì lợi thế cạnh tranh Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 3 | 20 Lợi thế cạnh tranh, tạo giá trị và sức sinh lợi Khả... Company All rights reserved 3 | 24 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: PHÂN TÍCH NỘI BỘ •Các chủ đề chính 1 Những điểm mạnh và điểm yếu 2 Lợi thế cạnh tranh 3 Nguồn lực, khả năng và năng lực khác biệt 4 Lợi thế cạnh tranh và tạo giá trị 5 Chuỗi giá trị 6 Xây dựng lợi thế cạnh tranh 7 Duy trì lợi thế cạnh tranh Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 3 | 25 Chuỗi giá trị Hình 3.5 Một công ty là một chuỗi... reserved 3 | 31 Quy trình chuỗi giá trị: Quan điểm phương tây? R&D Sản xuất Marketing Dịch vụ Quan điểm khác cho quy trình tương tự có thể là gì? Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 3 | 32 Chuỗi giá trị: Quan điểm châu Á R&D Sản xuất Marketing Dịch vụ Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 3 | 33 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: PHÂN TÍCH NỘI BỘ •Các chủ đề chính 1 Những điểm... chức, văn hóa, hệ thống kiểm soát Hệ thống thông tin Các hệ thống cung cấp thông tin cần thiết để quản lý doanh nghiệp Quản trị nguyên vật liệu Logistic (Hậu cần) cho dòng vật liệu Nguồn nhân lực Đúng người, đúng vị trí, đúng lúc Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 3 | 28 Chuỗi giá trị Hình 3.5 Một công ty là một chuỗi các hoạt động nhằm chuyển đầu vào thành đầu ra – bao gồm các... All rights reserved 3 | 21 Tạo giá trị theo đơn vị Hình 3.2 Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 3 | 22 Tạo giá trị và các phương pháp định giá Giữa tính hữu dụng, giá cả, nhu cầu và chi phí có mối quan hệ lẫn nhau Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved Hình 3.3 3 | 23 So sánh giữa Toyota và General Motors Hình 3.4 Việc tạo ra giá trị vượt trội đòi hỏi khoảng cách... nguồn lực và khả năng Nguồn lực • Nhìn thấy được (vật chất) và không nhìn thấy được (phi vật chất) • Cho phép một công ty tạo ra giá trị cho khách hàng • Phải có kỹ năng tận dụng nguồn lực • Các nguồn lực riêng và khó bắt chước của công ty cũng như các nguồn lực có giá trị tạo ra nhu cầu lớn đối với sản phẩm của công ty tạo thành các năng lực khác biệt = Khả năng • Điều phối và sử dụng hiệu quả các... trình và kiểm soát • Năng lực riêng biệt quản lý nguồn lực của công ty tạo thành các năng lực khác biệt Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 3 | 16 Nguồn lực Nguồn lực • Vật thể (vật chất) và phi vật thể (phi vật chất) Kể tên một số nguồn lực vật thể và phi vật thể mà bạn có thể tìm thấy ở một doanh nghiệp • • • Cho phép một công ty tạo ra giá trị cho khách hàng Phải có kỹ năng tận... lực có giá trị tạo ra nhu cầu lớn đối với sản phẩm của công ty tạo thành các năng lực khác biệt Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 3 | 17 Khả năng Khả năng • Điều phối và sử dụng hiệu quả các nguồn lực • Các kỹ năng thuộc về quy định, thủ tục và quy trình của tổ chức • Sản phẩm, quy trình và kiểm soát Kể tên một số khả năng của các tổ chức • Năng lực riêng biệt quản lý nguồn... động hỗ trợ Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 3 | 29 Quy trình chuỗi giá trị: Quan điểm phương Tây? Nghiên cứu & phát triển Sản xuất Marketing Dịch vụ Quan điểm tốt hơn cho quy trình tương tự có thể là gì? Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 3 | 30 Quy trình chuỗi giá trị Quan điểm khác cho quy trình tương tự có thể là gì? Các mũi tên có ý nghĩa gì? Chúng nói . All rights reserved. 3 | 8 Phân tích nội bộ: Những điểm mạnh và điểm yếu Phân tích nội bộ - cùng với phân tích bên ngoài về môi trường. tranh lớn: mô hình chiến lược CÔNG TY Môi trường Chiến lược Phân tích nội bộ Phân tích Thực hiện Hình thành Quy trình chiến lược Copyright