mô hình nghiên cứu và thiết kế nghiên cứu các nhân tố trong việclựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân khi gửi tiết kiệm

PHÂN TÍCH NHỮNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH

Ngày tải lên : 09/08/2015, 22:19

... 2.2 Mô hình nghiên cứu thiết kế nghiên cứu nhân tố việc lựa chọn Ngân hàng khách hàng cá nhân gửi tiết kiệm 38 2.2.1 Thiết kế nghiên cứu 38 2.2.2 Xây dựng mô hình nghiên cứu ... khách hàng cá nhân nghiên cứu xu hướng khách hàng cá nhân lựa chọn sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm Ngân hàng 1.3.2 Các nghiên cứu có liên quan yếu tố tác động đến định lựa chọn khách hàng Các nghiên ... lựa chọn ngân hàng thương mại khách hàng 1.4 Các nhân tố tác động đến định lựa chọn Ngân hàng khách hàng gửi tiết kiệm Trên sở nghiên cứu yếu tố tác động đến lựa chọn Ngân hàng gửi tiết kiệm khách...

123
2.5K
27

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng, dịch vụ đào tạo an toàn cho ngành dầu khí việt nam tại trường cao đẳng nghề dầu khí

Ngày tải lên : 09/10/2016, 23:54

... 1.1.2.4 Các nhân tố định chất lƣợng dịch vụ Chất lƣợng dịch vụ đƣợc đo lƣờng nhiều yếu tố việc nhận định xác yếu tố phụ thuộc vào tính chất dịch vụ môi trƣờng nghiên cứu Có nhiều tác giả nghiên cứu ... 1.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng đào tạo quản lý chất lƣợng 23 1.2.1 Các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng đào tạo 23 1.2.2 Các mô hình quản lý chất lƣợng đào tạo 25 1.2.2.1 Mô ... trƣớc nơi mà khách hàng nhà cung cấp dịch vụ tƣơng tác với Mục đích tƣơng tác nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng theo cách mà khách hàng mong đợi, nhƣ tạo giá trị cho khách hàng Dịch vụ...

123
338
1

Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Tân Kỳ

Ngày tải lên : 03/12/2012, 09:21

... lệ phí Ngân hàng tạo ấn tượng tốt đẹp lòng khách hàng Nếu ngân hàng có sơ đồ làm việc phòng ban giúp khách hàng không bị bỡ ngỡ đỡ tốn thời gian Từ khách hàng có ấn tượng tốt Ngân hàng Cách bố ... khách hàng Uy tín ngân hàng góp phần làm nên chất lượng tín dụng Ngân hàng Các Ngân hàng nước ngoài, ngân hàng cổ phần nước vào Việt Nam không lâu phong cách làm việc, thái độ phục vụ khách hàng ... 19 hệ thống ngân hàng hai cấp hình thành, ngân hàng không họat động riêng lẽ mà tạo thành hệ thống, ngân hàng trung ương quan quản lý tiền tệ, tín dụng ngân hàng ngân hàng Các ngân hàng lại kinh...

83
477
4

Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Tân Kỳ

Ngày tải lên : 18/04/2013, 17:18

... lệ phí Ngân hàng tạo ấn tượng tốt đẹp lòng khách hàng Nếu ngân hàng có sơ đồ làm việc phòng ban giúp khách hàng không bị bỡ ngỡ đỡ tốn thời gian Từ khách hàng có ấn tượng tốt Ngân hàng Cách bố ... khách hàng Uy tín ngân hàng góp phần làm nên chất lượng tín dụng Ngân hàng Các Ngân hàng nước ngoài, ngân hàng cổ phần nước vào Việt Nam không lâu phong cách làm việc, thái độ phục vụ khách hàng ... 19 hệ thống ngân hàng hai cấp hình thành, ngân hàng không họat động riêng lẽ mà tạo thành hệ thống, ngân hàng trung ương quan quản lý tiền tệ, tín dụng ngân hàng ngân hàng Các ngân hàng lại kinh...

82
398
2

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho nhà hàng BREEZE SKY BAR tại khách sạn MAJESTIC

Ngày tải lên : 23/04/2014, 04:58

... nhà hàng: - Mức độ liên kết - Quy mô nhà hàng - Chất lượng dịch vụ - Hình thức phục vụ - Các tiêu chí phân loại khác a) Dựa vào mức độ liên kết Theo cách phân loại ta có nhà hàng sau: - Nhà hàng ... nhà hàng Căn theo quy mô, nhà hàng gồm loại: - Nhà hàng nhỏ nhà hàng có quy mô 50 chỗ ngồi - Nhà hàng trung bình nhà hàng có quy mô từ 50 đến 150 chỗ - Nhà hàng lớn loại nhà hàng có quy mô 150 ... từ kết thu Các kết phản ánh hiệu kinh doanh doanh nghiệp cách toàn diện 1.2.3 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh 1.2.3.1 Sử dụng tối ưu yếu tố đầu vào Hiệu kinh doanh việc sử dụng tiết kiệm...

82
1K
16

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho nhà hàng BREEZE SKY BAR tại khách sạn MAJESTIC

Ngày tải lên : 23/04/2014, 09:30

... chăm sóc khách hàng Thường xuyên liên hệ với khách hàng cách lưu lại thông tin cá nhân khách hàng Hỏi thăm khách sau khách sử dụng xong dịch vụ Có thể gửi email hay tin nhắn di động vào ngày ... quát chung nhà hàng Breeze Sky Bar 2.1.2 Khái quát chung nhà hàng Breeze Sky Bar 2.1.1.4 Đối tượng khách nhà hàng Breeze Sky Bar Khách hàng Sky Bar bao gồm khách lưu trú khách sạn khách vãng lai ... chung nhà hàng Breeze Sky Bar 2.1.1.6 Thị trường mục tiêu Breeze Sky Bar Khách hàng mục tiêu khách doanh nhân khách du lịch nước thành đạt, có thu nhập cao, có địa vị xã hội Khóa luận tốt nghiệp...

51
893
0

Chuyên đề tốt nghiệp “Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Tân Kỳ” doc

Ngày tải lên : 31/07/2014, 23:21

... lệ phí Ngân hàng tạo ấn tượng tốt đẹp lòng khách hàng Nếu ngân hàng có sơ đồ làm việc phòng ban giúp khách hàng không bị bỡ ngỡ đỡ tốn thời gian Từ khách hàng có ấn tượng tốt Ngân hàng Cách bố ... khách hàng Uy tín ngân hàng góp phần làm nên chất lượng tín dụng Ngân hàng Các Ngân hàng nước ngoài, ngân hàng cổ phần nước vào Việt Nam không lâu phong cách làm việc, thái độ phục vụ khách hàng ... 19 hệ thống ngân hàng hai cấp hình thành, ngân hàng không họat động riêng lẽ mà tạo thành hệ thống, ngân hàng trung ương quan quản lý tiền tệ, tín dụng ngân hàng ngân hàng Các ngân hàng lại kinh...

84
376
0

giải pháp marketing nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn của khách hàng khi tiêu dùng sản phẩm xe máy honda được phân phối bởi công ty tnhh thương mại và dịch vụ tổng hợp việt nhật.

Ngày tải lên : 10/01/2015, 09:40

... viên bán hàng nhân tố định khách hàng mua hàng đâu Thái độ nhân viên bán hàng thể trình giao dịch trực tiếp với khách hàng, quầy hàng, quầy thu ngân, dịch vụ khách hàng, quầy gửi đồ, nơi gửi xe, ... thời gian khách hàng Với đại lý có địa điểm đẹp có chỗ để xe nhiều khách hàng lựa chọn đại lý chỗ để xe làm khách hàng loay hoay phải Mặt khác, thời gian khách hàng yếu tố định xem khách hàng có ... mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm Công ty cung cấp tất dịch vụ mà mang tới lợi ích tốt cho khách hàng Công ty tiến hành kế hoạch điều tra, nghiên cứu hành vị nhu cầu khách hàng cách khoa học...

56
673
2

GIẢI PHÁP NÂNG CAO mức độ THỎA mãn của KHÁCH HÀNG KHI SỬDỤNG DỊCH vụcủa NGÂN HÀNG INDOCHINA –CHI NHÁNH CHĂM PA sắc

Ngày tải lên : 26/10/2015, 09:50

... khách hàng môi trường cạnh tranh CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 2.1 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG 2.1.1 Mô hình nghiên cứu Mô hình SERQUAL mô hình ... PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN Đề tài nghiên cứu hài lòng khách hàng có nhiều tác giả nước nước nghiên cứu Các kết nghiên cứu công trình nghiên cứu trước đóng góp to lớn vào lý luận nghiên cứu hài ... phú ngân hàng ngày quan tâm đến việc làm thỏa mãn khách hàng mình.Ngoài đưa số mô hình nghiên cứu, quy trình nghiên cứu thỏa mãn khách hàng dịch vụ ngân hàng Dựa vào mô hình thích hợp ngân hàng...

134
335
0

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam

Ngày tải lên : 04/08/2015, 08:41

... không không 1.3.2.4 tâm , Nhân viên ngân hàng có 1.3.2.5 - 16 - Nhân viên n cho khách hàng Ngân hàng có nhân hàng hàng giao ng 1.3.3 - 17 - thành p a thang 1.3.4 Mô hình 1.3.4.1 sfaction Index ... cao - : - 22 - - : ý - - T : : , - 23 - 1.4 khách hàng, khách hàng Giá d Ch hàng, hàng mô hình nghiên c hài lòng , thu ngân hàng doanh - 24 - NGÂN HÀNG 3) -2013) 31/12/2010 31/12/2013 306.675 ... 69 ACB: Ngân hàng TMCP Á Châu NHNo&PTNT VN: Ngân hàng Nô SCB: Ngân hàng TMCP Sài Gòn SHB: Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Vietcombank: Ngân hàng TMCP Vietinbank: Ngân hàng TMCP Trang -2013)...

99
264
2

tóm tắt luận án tiến sĩ giải pháp nâng cao giá trị gia tăng cho mặt hàng cà phê việt nam trong chuỗi giá trị cà phê toàn cầu

Ngày tải lên : 03/10/2014, 10:59

... địa) xác định nhân tố (các nhân tố bên ngoài, nhân tố bên trong) tác động đến giá trị gia tăng mặt hàng cà phê Việt Nam chuỗi giá trị mặt hàng cà phê toàn cầu Cũng Chương 1, qua nghiên cứu kinh nghiệm ... mặt hàng cà phê - Các nhà bán lẻ trực tiếp: Đây khâu tạo giá trị gia tăng trung bình chuỗi giá trị mặt hàng cà phê 1.2 ĐẶC ĐIỂM VÀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN GIÁ TRỊ GIA TĂNG CỦA MẶT HÀNG CÀ PHÊ TRONG ... ngành hàng Chỉ số cho biết liệu luồng thương mại ngành hàng hai nước tương xứng với tiềm thương mại hai nước hay chưa 1.2.3 Các nhân tố tác động đến giá trị gia tăng mặt hàng cà phê 1.2.3.1 Các nhân...

25
668
0

hiện trạng và giải pháp nâng cao công tác an toàn – vệ sinh lao động cho công nhân tại công ty tnhh kg vina

Ngày tải lên : 19/12/2014, 08:21

... TNHH KG VINA sản xuất mặt hàng may mặc xuất Công ty có nhiều kinh nghiệm, khách hàng nước tín nhiệm, cán công nhân viên người lao động có lực, kinh nghiệm tay nghề cao Mặt hàng chủ yếu may gia công ... sáng nhân tạo từ hệ thống đèn tuýp, công nhân phải thực chế đọ làm việc tăng ca đơn hàng vào buổi tối ánh sáng cung cấp o đầy đủ, không đảm bảo nguồn sáng nhiều ảnh hưởng đến thị lực người công nhân, ... mắt bệnh mắt 11 3.8, Một số yếu tố khác Do ý thức công nhân việc sử dụng phương tiện bảo vệ cá nhân hạn chế, mà hầu hết công nhân không sử dụng trang, đặc biệt công nhân phân xưởng là, trình có...

18
1.3K
15

Nghiên cứu các dạng cấu trúc địa chất làm cơ sở cho việc thẩm định và nâng cao mức độ an toàn hệ thống giao thông miền núi và trung du Việt Nam

Ngày tải lên : 19/03/2015, 09:08

... vỡ vụn đất Các đặc điểm phàn lớp khơng (hình 3.1 ảnh 3.2) 29 Hình 3.1 - Bình đồ cung đường cong diẻm N o.2 Bên trái đường địa hình thấp, phú kín ngăn cách với mặt đường hẻm sâu dốc Các đặc điểm ... PoSen (õyPZps) (hình 2.2) Các thành tạo tràm tích biên chât tạo thành dài hẹp nsãn cách bơi cac đứt ãy phươns TB - ĐN\ chủng phản bỏ thị trân Sa Pa tâv nam thành phò Lao Cai Các thành tạo bièn ... mạnh bời sòng, si nhánh gòc xàm thực thảp Địa hình khu vực trờ Các cao nauvên đá vơi: năm kẹp dãy núi dọc thun£ lủna Sỏns Đá Sơns Mã Các cao ngun có địa hình tươns đối thoải, trons đo cao nsun Mộc...

82
470
0

Các biện pháp nâng cao mức độ an toàn của xe khách 2 tầng khi đi vào đường vòng

Ngày tải lên : 06/06/2016, 09:11

... Bỏn ớnh qu y vũng tc thi ur Khi hụng cú s bi n dng c lp xe , xe v o cu v i tc V1 hp v i ph ng ng ng mt gúc l tc c cu tr c v cu s u chuyn ng v i uur tc V2 nh hỡnh Khi cú s bi n dng c lp xe v ... lng, cng b nh xe hi xe y ti Bng 3-4: Bng gi tr gúc lch h ng chuyn ng v gúc xo y tr ng Bng 3-5: Khi lng, chiu c o trng tõm c c c phn t tr n xe Bng 3-6 :Bng thụng s t trng tõm c xe Bng 3-7 :Bng ... toỏn bng phn mm m them tic s u ú so s nh v i t qu lý thuy t, t qu c trỡnh b y d i dng th v h m s Trong n c ó cú mt s t i nghi n cu v c c loi xe bus, xe h ch mt tng, h i tng nh: - Lun thc s : nghi...

22
316
0

CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO mức độ AN TOÀN của XE KHÁCH 2 TẦNG KHI đi vào ĐƯỜNG VÒNG

Ngày tải lên : 21/06/2016, 02:15

... thừ Hình 2-7: Mô hình x c định qu đ o tâm xe v vận tốc xe Hình 2-8: Mô hình x c định gi tốc hư ng tâm c Hình 2-9: Mô hình động lực học c xe xe hi qu y vòng Hình 2-10: Mô hình v t b nh xe Hình ... y vòng Hình 2-20: Qui luật t c dụng c gió b n Hình 2-21: Qũi đ o chuyển động c ô tô hi có gió b n Hình 2-22: Mô hình tính toán góc bù vành lái Hình 2-23: Qu n hệ c c c ích thư c mô hình Hình 2-24: ... v t ti p xúc hi vận tốc vk  vk  Hình 2-12: Mô hình x c định góc lệch b n Hình 2-13: Đ thị đặc tính tốc độ h m truyền vận tốc góc qu y thân xe Hình 2-14: Đ thị đặc tính tốc độ h m truyền góc...

85
316
0

Tập huấn kiến thức và kỹ năng về di cư an toàn cho tuyên truyền viên

Ngày tải lên : 22/01/2013, 16:31

... động phụ thuộc vào chủ Tính chất làm công ăn lương Thu nhập thường thấp người chỗ làm công việc  Một số nghề đòi hỏi tuổi trẻ, có sức khỏe, tính cách nhanh nhẹn (nhân viên nhà hàng) , kỷ luật, ... hợp đồng ký kết Trách nhiệm doanh nghiệp XKLĐ Trong thời hạn tháng kể từ ngày người lao động nhập cảnh, doanh nghiệp phải cử cán đến nơi làm việc để nắm tình hình giải vướng mắc có Trong thời ... làm việc nước quy định theo quy định hành Trách nhiệm hình hành vi vi phạm pháp luật xuất lao động      Cá nhân bị truy cứu trách nhiệm hình cho hành vi sau Tổ chức cho người lao động lại...

21
581
0

53 Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kế toán cho vay ngắn hạn tại ngân hàng TMCP Mỹ Xuyên.

Ngày tải lên : 21/03/2013, 17:48

... cho vay hợp đồng có liên quan • Các chứng từ làm sở giải ngân • Các thông tin từ nội NH • Các báo cáo tài theo định kỳ KH • Các thông tin khác Nhiệm vụ NH giai đoạn Kết giai đoạn • Tiếp xúc, phổ ... Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC KẾ TÁC VÀ KẾ TOÁN NGHIỆP VỤ CHO VAY NGẮN HẠN TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG .3 2.1 Khái quát kế toán NH ... khả vốn” Các TK dùng để hạch toán số tiền (đồng Việt Nam, ngoại tệ vàng) TCTD cho TCTD khác (trong nước, nước ngoài), tổ chức kinh tế, cá nhân vay, bao gồm: - Các khoản nợ hạn 360 ngày; - Các khoản...

123
575
1

Thực trạng và 1 số giải pháp nâng cao hiệu quả kế toán cho vay ngắn hạn tại ngân hàng Thương mại cổ phần mỹ xuyên

Ngày tải lên : 05/04/2013, 08:51

... cho vay hợp đồng có liên quan • Các chứng từ làm sở giải ngân • Các thông tin từ nội NH • Các báo cáo tài theo định kỳ KH • Các thông tin khác Nhiệm vụ NH giai đoạn Kết giai đoạn • Tiếp xúc, phổ ... Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC KẾ TÁC VÀ KẾ TOÁN NGHIỆP VỤ CHO VAY NGẮN HẠN TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG .3 2.1 Khái quát kế toán NH ... khả vốn” Các TK dùng để hạch toán số tiền (đồng Việt Nam, ngoại tệ vàng) TCTD cho TCTD khác (trong nước, nước ngoài), tổ chức kinh tế, cá nhân vay, bao gồm: - Các khoản nợ hạn 360 ngày; - Các khoản...

123
532
1

Nâng cao chất lượng dạt Toán cho trẻ CPTTT

Ngày tải lên : 13/09/2013, 15:10

... hệ 1-1)  Trong kỹ nghề nghiệp cho học sinh xếp dóa theo số lượng tương ứng, thêm vào, bớt chưa yêu cầu  Trong kể chuyện: Sau kể chuyện, giáo viên hỏi câu chuyện có nhân vật?… - Các hình thức ... viên phải có kế hoạch theo dõi, xem xét kết học tập học sinh Vì trẻ có khó khăn riêng - Thực phiếu theo dõi cho trẻ giúp cho giáo viên nắm bắt xác mức độ phát triển cá nhân trẻ cách có hệ thống, ... thức trẻ thông qua phương pháp trực quan sau: Vật thật = >mô hình= > Hình ảnh=> Ngôn ngữ=> khái niệm o Học sinh tiếp xúc trực tiếp với hình hình học, dụng cụ đo lường Ví dụ: học toán, giáo viên tổ...

13
285
0

Nâng cao chất lượng dạt toán cho Trẻ CPPTT

Ngày tải lên : 14/09/2013, 07:10

... hệ 1-1)  Trong kỹ nghề nghiệp cho học sinh xếp dóa theo số lượng tương ứng, thêm vào, bớt chưa yêu cầu  Trong kể chuyện: Sau kể chuyện, giáo viên hỏi câu chuyện có nhân vật?… - Các hình thức ... viên phải có kế hoạch theo dõi, xem xét kết học tập học sinh Vì trẻ có khó khăn riêng - Thực phiếu theo dõi cho trẻ giúp cho giáo viên nắm bắt xác mức độ phát triển cá nhân trẻ cách có hệ thống, ... thức trẻ thông qua phương pháp trực quan sau: Vật thật = >mô hình= > Hình ảnh=> Ngôn ngữ=> khái niệm o Học sinh tiếp xúc trực tiếp với hình hình học, dụng cụ đo lường Ví dụ: học toán, giáo viên tổ...

13
359
2