... Nội dung Lý thuyết thươnghiệuchấtlượngcảmnhận Giá trị chấtlượngcảmnhậnthươnghiệu Coca- Cola Kết nghiên cứu Kết luận Lý thuyết thươnghiệuchấtlượngcảmnhậnThươnghiệu Theo quan điểm ... năm 2004: CocaCola Việt Nam chuyển giao cho Sabco, Tập Đoàn Đóng Chai danh tiếng Coca- Cola giới Chất lượngcảmnhậnthươnghiệu coca- colaChấtlượngcảmnhậnthươnghiệu coca- cola Những thành tích ... thuyết thươnghiệuchấtlượngcảmnhậnChấtlượngcảmnhận Đáp ứng B Tính tin cậy A Phương tiện hữu hình C Chấtlượng dịch vụ E D Năng lực phục vụ Đồng cảm Lý thuyết thươnghiệuchấtlượngcảm nhận...
... đề tài: Khảosátchất lƣợng nƣớc uống đóng chai địabàn quận Ninh Kiều, thànhphố Cần Thơ Khảosát số tiêu cảm quan, hóa lý vi sinh số loại nƣớc uống đóng chai quận Ninh Kiều, thànhphố Cần Thơ, ... năm 2014 NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN Cán hƣớng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Diệp Chi Tên đề tài: Khảosátchất lƣợng số loại nƣớc uống đóng chai địabàn quận Ninh Kiều, thànhphố Cần Thơ” ... ngày … tháng … năm 2014 NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ PHẢN BIỆN Cán phản biện: Tên đề tài: Khảosátchất lƣợng số loại nƣớc uống đóng chai địabàn quận Ninh Kiều, thànhphố Cần Thơ” Sinh viên...
... ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNHPHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN TẤN CHIÊU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH T CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.34.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN NG C THU THÀNHPHỐ HỒ CHÍ MINH ... Th c tr ng v Trung c p chun nghi p d y ngh a bànthành ph H Chí Minh ̇ Ch ng 3: M t s gi i pháp nâng cao ch t l chun nghi p ng t o h Trung c p a bànthành ph H Chí Minh -4- CH NG 1: C C S LÝ LU ... p hóa, hi n i hóa Trên c s lý lu n này, lu n v n i vào phân tích th c tr ng m t s tr Trung c p chun nghi p pháp ng ng t o, qu n lý, ki m nâng cao ch t l nâng cao ch t l a bànthành ph H Chí Minh...
... demand) DO : Lượng oxy hòa tan (Dissolved Oxygen) DOo : Lượng oxy hòa tan đo ngày DO5 : Lượng oxy hòa tan đo sau ngày SS : Hàm lượngchất rắn lơ lửng TCVN : Tiêu chuẩn Việt Nam Tp.HCM : Thànhphố Hồ ... demand) DO : Lượng oxy hòa tan (Dissolved Oxygen) DOo : Lượng oxy hòa tan đo ngày DO5 : Lượng oxy hòa tan đo sau ngày SS : Hàm lượngchất rắn lơ lửng TCVN : Tiêu chuẩn Việt Nam Tp.HCM : Thànhphố Hồ ... giá chấtlượng nước thải số bệnh viện địabànthànhphố Hồ Chí Minh (Tp.HCM) cần thiết nhằm xác định tình hình thực trạng nguồn nước thải đề xuất giải pháp quản lý xử lý phù hợp nhằm đem lại hiệu...
... chức Thànhphố nói chung cán bộ, công chức cấp xã, phƣờng nói riêng Đến nay, Thànhphố Hà tĩnh chƣa có đề tài nghiên cứu cụ thể chất lƣợng cán bộ, công chức cấp xã, phƣờng địabànThànhphố Đây ... trình nghiên cứu việc nâng cao chất lƣợng cán bộ, công chức cấp xã, phƣờng địabànThànhphố Hà Tĩnh, hy vọng có khả áp dụng cụ thể, hiệu cho địa phƣơng việc nâng cao chất lƣợng cán bộ, công chức ... hành trung ƣơng 63 tỉnh thành cộng lại) Tuy nhiên, chất lƣợng lại yếu, độ tuổi tƣơng đối già, nguyên nhân dẫn đến hiệu giải công việc không cao 1.1.2 Chấtlượng nâng cao chấtlượng cán cấp xã, phường...
... n h p ng tín d ng tr thành n h n Theo th i gian, n h c chia thành: N h i 90 ngày; n h n t 90 - 180 ngày; n h n t 180 - 360 ngày; n h n 360 ngày Theo kh i, có th chia n h n thành n h n có th thu ... Vi t Nam Qua ch ng thành, t m t ngân hàng chuyên ngành có nhi m v ch y u c p phát, cho vay qu n lý v xây d nt tc c c a n n kinh t thu c k ho ch Nh c, n Vi u Vi t Nam, ho ch thành ngân hàng ng ... n s có nhi u NHTM hình thành, v y m i ngân hàng c n ph i nâng cao c c nh tranh, t hút khách hàng nhi u nh t ng pháp lý u ki n tín d ng s c n i l ng nh m thu 24 B t c m t thành ph n kinh t ho Vi...
... TRƯ NG S N PH M, D CH V TH C ĂN NHANH C A CÁC THƯƠNG HI U NƯ C NGOÀI TRÊN Đ A BÀNTHÀNH PH C N THƠ LU N VĂN T T NGHI P Ngành: Qu n Tr Kinh Doanh Thương M i Mã s ngành: D34012 CÁN B HƯ NG D N ... NHANH T I THÀNH PH C N THƠ 36 3.1 GI I THI U V CÁC THƯƠNG HI U TH C ĂN NHANH ĐANG CÓM T T I THÀNH PH C N THƠ 36 3.1.1 Thương hi u Kentucky Fried Chicken (KFC) 36 3.1.2 Thương hi ... fastfood t i đ a bànthành ph C n Thơ 41 CHƯƠNG 44 CÁC NHÂN T NH HƯ NG Đ N QUY T Đ NH S L A CH N C A KHÁCH HÀNG KHI TIÊU DÙNG TH C ĂN NHANH TAI Đ A BÀNTHÀNH PH C N THƠ...
... thức thươnghiệuNhận thức thươnghiệu yếu tố nói lên khả khách hàng nhận dạng phân biệt đặc điểm thươnghiệu tập thươnghiệu có mặt thị trường 2.1.3.2 ChấtlượngcảmnhậnChấtlượngcảmnhận yếu ... mê thươnghiệu bao gồm ba thành phần theo hướng thái độ, thích thú, dự định tiêu dùng, trung thànhthươnghiệu Trong đó, lòng trung thànhthươnghiệu đóng vai trò quan trọng thành công thươnghiệu ... Tuy nhiên thươnghiệu Techcombank, Eximbank mà nhiều khách hàng nhận biết thành công công tác quảng bá thươnghiệu Các thươnghiệu nhiều khách hàng nhận biết tiềm thức thươnghiệu có lượng khách...
... DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA NGÂN HÀNG ĐÔNG Á TRÊNĐỊABÀNTHÀNHPHỐHUẾ 2.1 Tổng quan ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh thừa thiên Huế (nguồn: ngân hàng Đông Á – CN Huế) 2.1.1 Quá trình hình ... kết với DAB thànhphố Hồ Chí Minh Hội sở chính, mà khách hàng sử dụng dịch vụ NHĐT chi nhánh nhiều hạn chế việc khai thác sản phẩm kênh phân phối Tại địabàn Thừa Thiên Huế, theo khảosát sơ có ... hành đề tài:“NGHIÊN CỨU HÀNH VI KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA NGÂN HÀNG ĐÔNG Á TRÊNĐỊABÀNTHÀNHPHỐ HUẾ” Nhằm đánh giá mức độ phát triển dịch vụ đưa giải pháp để phát triển dịch...
... dụng dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Huế • Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: địabànthànhphốHuế - Về thời gian: + Đối với liệu thứ cấp: sử dụng số liệu nghiên ... lượng nghiên cứu định lượng thực thông qua phương pháp vấn trực tiếp khách hàng DongA Bank địabànthànhphốHuế Kết nghiên cứu thức dùng để kiểm định lại mô hình lý thuyết Tổng quan vấn đề nghiên ... điều chỉnh bổ sung biến quan sát chung để đo lường khái niệm nghiên cứu với nội dung sau Nghiên cứu thức: thực phương pháp nghiên cứu định lượng nghiên cứu định lượng thực thông qua phương pháp...
... ADSL FPT Telecom Miền Trung chi nhánh Huế thông qua yếu tố: Cảmnhậnchấtlượng dịch vụ; Cảmnhận giá dịch vụ; Cảmnhận tính xác đơn giản loại thủ tục; Cảmnhận đội ngũ nhân viên SVTH: Phommathath ... Những lý luận chung chấtlượng dịch vụ 1.2.1 Khái niệm chấtlượng dịch vụ Powel: Chấtlượng dịch vụ khác biệt mong đợi nhận thức dịch vụ thật nhận được” Parasuraman (1998): Chấtlượng dịch vụ đánh ... phát từ lí định chọn đề tài: “Đánh giá chấtlượng dịch vụ ADSL Công ty Viễn thông FPT Miền Trung chi nhánh Huế từ góc độ khách hàng cá nhânđịabànthànhphốHuế làm chuyên đề tốt nghiệp Việc thực...
... phân phối sản phẩm sữa trùng HTX TM-DV Thuận Thànhđịabànthànhphố Huế; - Từ đề xuất giải pháp, kiến nghị cho HTX TM-DV Thuận Thành nhằm phát triển sản phẩm sữa trùng địabànthànhphốHuế 1.3 ... Khảosát nhu cầu tiêu dùng sản phẩm sữa trùng - Bước 1: Lập danh sách toàn phường, xã trực thuộc địabànthànhphố Huế, sau chọn ngẫu nhiên phường tổng số 27 phường thuộc địabànthànhphốHuế ... dung cho phần này, là: khảosát nhu cầu tiêu dùng sữa trùng địabànthànhphốHuế đánh giá khả phân phối sản phẩm sữa trùng HTX TM-DV Thuận Thành Với lý thuyết mô hình tham khảo trình bày chương...
... VIÊN T I CÁC DOANH NGHI P TRÊN A BÀN TP H CHÍ MINH Chuyên ngành : Qu n tr kinh doanh Mã s : 60340102 LU TH NG D N KHOA H C PGS.TS NGUY TP H Chí Minh L c tiên, xin chân thành g i l i c t ng d ng ... chân thành g i l i c t ng d ng ý ki n quý báu giúp hoàn thành lu Tôi quý th n PGS TS Nguy il n Khoa Qu n tr kinh doanh t t c i H c Kinh t Thành ph H su n tâm gi ng d y c t p nghiên c u ng c a ch ... tâm gi ng d y c t p nghiên c u ng c a ch làm vi n s g n k t nhân viên t i doanh nghi ng cu c s a bàn TP.HCM trình nghiên c u c a riêng Các k t qu nghiên c u Lu n trung th b t k công trình khác...
... Do đó, đề tài Khảosátchấtlượng nước mặt rạch Sang Trắng khu công nghiệp Trà Nóc – thànhphố Cần Thơ” thực nhằm đánh giá chấtlượng nước mặt rạch Sang Trắng thông qua tiêu chấtlượng nước mặt ... ngày tính đầu người Các chất Tổng lượngchất thải Các chất tan Các chất không tan Chất lắng Chất lơ lững Tổng chất thải (g/người.ngày) Chất thải hữu (g/người.ngày) Chất thải vô (g/người.ngày) 190 ... chế lượng oxy khuếch tán nước làm chết tôm cá 10 2.7 Tình hình ô nhiễm nước số kênh rạch thànhphố Cần Thơ Theo kết quan trắc môi trường thànhphố Cần Thơ năm 2013, thànhphố có kênh rạch có chất...
... nợ bình quân chiếm khoảng 90% tổng dư nợ nên chấtlượng tín dụng NHTM đòa bàn tỉnh An Giang phần lớn chòu chi phối chấtlượng tín dụng NHTMQD, chấtlượng tín dụng NHTMQD thấp cải thiện hai năm ... dàng lượng hóa đề tài chọn tiêu nợ hạn tổng dư nợ để xem xét đánh giá chấtlượng tín dụng NHTM 1.2.2- Một số vấn đề chấtlượng tín dụng 1.2.2.1- Quan điểm Việt Nam thông lệ quốc tế chấtlượng ... động tín dụng chấtlượngChấtlượng hoạt động tín dụng có ảnh hưởng sau: Chấtlượng tín dụng làm chậm trình tuần hoàn chu chuyển vốn ngân hàng, giảm vòng quay vốn, từ làm giảm hiệu sử dụng vốn,...
... phát triển ATM NHTM B Chấtlượng dịch vụ: Sự cần thiết phải đánh giá đo lườngchấtlượng dịch vụ ATM Mô hình đo lườngchấtlượng dịch vụ Một số nghiên cứu đề tài đánh giá chấtlượng dịch vụ ATM A ... đủ B Chấtlượng dịch vụ: Sự cần thiết phải đánh giá đo lườngchấtlượng dịch vụ ATM • Trong lĩnh vực dịch vụ, vấn đề chấtlượng có ý nghĩa quan trọng dịch vụ có tính chất vô hình, khó nhận biết, ... tố thành phần CLDV Chấtlượng dịch vụ = Mức độ cảmnhận B Chấtlượng dịch vụ: Một số nghiên cứu đề tài đánh giá CLDV ATM: a Nguyễn Thị Hoàng Anh – “Đánh giá khách hàng CLDV thẻ ngân hàng Công Thương...
... kỳ vọng Đáp ứng kỳ vọng (A=B, chấtlượng hài lòng) (A=B, chấtlượng hài lòng) •• Không đáp ứng kỳ vọng Không đáp ứng kỳ vọng (A>B, chấtlượng không đạt) (A>B, chấtlượng không đạt) KHÁI NIỆM NGUYÊN ... lòng chấtlượng ổn định tín hiệu MyTV Kiểm định mẫu theo cặp lệch (Paired Samples Test) Mean (1) Chấtlượng hình ảnh, âm thanh, đường truyền 1,675 Kỳ vọng trước sử dụng dịch vụ Mean cảmnhận ... thuê bao MyTV địabàn Vinh 1926 khách hàng Chọn mẫu từ việc tiến hành tính bước nhảy K≅1926/200≅10 điều tra lượt khách hàng danh sách khách hàng sử dụng dịch vụ MyTV địabànThànhphố Vinh Viễn...