hướng dẫn xây dựng mẫu thực hiện dịch vụ cho khách hàng

Tài liệu Hướng dẫn xây dựng mẫu thực hiện dịch vụ cho khách hàng ppt

Ngày tải lên : 13/12/2013, 02:16

... với khách hàng người lập mẫu biểu nhà quản lý MẪU thỰc HIỆN DỊCH VỤ khách hàng Khách hàng Ngày Người lập Điện thoại: Phòng Điện thoại: Vấn đề cần giải TIẾN TRÌNH THỰC HIỆN Gửi Thời gian nhận ... khách hàng, đồng thời tạo chế để bàn giao việc cách có trật tự cho người có khả giải Mẫu nhằm gửi vài thông điệp đến nhân viên bạn Trước hết phải có hướng giải cụ thể trường hợp khách hàng phàn ... xuyên thực hiện) Thứ ba, mẫu biểu chứng tỏ nhân viên công ty bạn nhóm làm việc có tổ chức, hoạt động mục tiêu chung Trong tổ chức kinh doanh có hiệu nhân viên có trực tiếp tiếp xúc với khách hàng...

4
552
0

Xây dựng thương hiệu qua dịch vụ của khách hàng pot

Ngày tải lên : 29/06/2014, 13:20

... nghiệm khách hàng qua kênh khác với nhân viên tư vấn dịch vụ Tuy nhiên, hầu hết công ty chưa phù hợp hóa với thương hiệu dịch vụ khách hàng qua kênh giao tiếp Một tảng thống tiếp cận tới dịch vụ khách ... cấp dịch vụ phù hợp thương hiệu có hỗ trợ người Dịch vụ hỗ trợ sử dụng người có nghĩa yêu cầu dịch vụ khách hàng phức tạp giao dịch cụ thể đòi hỏi phải có tham gia người Hơn nữa, vài phân khúc khách ... đảm bảo cấp độ dịch vụ cam kết phải đạt thông qua công cụ quản lý quy trình dịch vụ khách hàng mạnh điều quan trọng Các thương hiệu không bị xâm phạm cần hạn chế dịch vụ khách hàng nói chuyện...

4
283
0

Xây dựng thương hiệu qua dịch vụ của khách hàng pps

Ngày tải lên : 01/08/2014, 16:21

... hàng Xây dựng thương hiệu qua dịch vụ khách hàng Thiết lập thực mục đích dịch vụ khách hàng – phù hợp thương hiệu Các công ty thành công công thức hóa mục tiêu chiến lược (strategic intent) thực ... thực Dưới cách để sử dụng dịch vụ khách hàng nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu Những phương pháp sử dụng để củng cố thương hiệu thiết lập để xây dựng thương hiệu thông qua dịch vụ khách hàng ... bỏ qua điều đưa dịch vụ khách hàng, dù thông qua trang web, trung tâm tư vấn khách hàng, cửa hàng, hay chi nhánh Điều kết thúc phá hủy thương hiệu Do việc tung dịch vụ khách hàng – phù hợp thương...

11
233
0

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA TRUNG TÂM TTTV HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BCVT

Ngày tải lên : 21/03/2015, 09:18

... đăng ký cá biệt 00030 3.3 Hướng dẫn tìm sử dụng tài liệu kho mở - phòng Đọc 3.3.1 Cơ cấu kho tài liệu S Giá / tủ Cách xếp Phương thức T Loại tài liệu trưng bày kho phục vụ T Theo khoa, Đọc xong ... tài liệu sau đến năm xuất (từ cũ đến mới)  Bước Bạn đọc chọn tài liệu mang bàn đọc thực Nội quy Thư viện hướng dẫn Cán thư viện Trung tâm TTTV- HVCNBCVT ... internet Mục lục truy nhập công cộng trực tuyến (OPAC: Online Public Aceess Catalog) Tài liệu số Hướng dẫn sử dụng thư viện, khai thác thông tin II TÓM TẮT NỘI QUY SỬ DỤNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN Bạn...

6
419
0

Xây dựng chiến lược marketing dịch vụ cho công ty du lịch Young Travel

Ngày tải lên : 30/04/2014, 08:58

... Services) dịch vụ cung cấp thêm cho khách hàng (ngoài dịch vụ hàng hóa chính) làm tăng thêm lợi ích cho khách hàng, tăng khả cạnh tranh cho nhà cung cấp dịch vụ GVHD: Thầy Phan Trọng Nhân Xây dựng ... marketing dịch vụ cho công ty du lịch Young Travel 42 Ví dụ: • Dịch vụ tư vấn cho khách hàng lựa chọn bán hàng • Dịch vụ khách hàng (Customer Service) 1.1.3.2 Theo đối tượng trực tiếp dịch vụ Theo ... thụ dịch vụ xảy đồng thời, nhiều loại dịch vụ, khách hàng tham gia vào trình tạo dịch vụ Khách hàng không quan tâm đến kết dịch vụ, mà quan tâm đến trình cung cấp dịch vụ, trình diễn trước mắt khách...

42
6.9K
19

Bìa tiểu luận marketing dịch vụ đề tài xây dựng chiến lược marketing dịch vụ cho công ty du lịch young travel

Ngày tải lên : 06/12/2015, 16:47

2
1.4K
11

Tiểu luận xây dựng chiến lược marketing dịch vụ cho sản phẩm hải sản online

Ngày tải lên : 10/06/2016, 15:30

... dịch vụ giao hàng thực lúc, chỗ đảm bảo chất lượng dịch vụ Thời gian phân phối dịch vụ: Do đặc điểm sản phẩm dịch vụ nên dịch vụ tiêu chuẩn hoạt động 8h-20h/ngày, ngày tuần dịch vụ cốt lõi dịch ... gian cung ấp dịch vụ: đặc điểm sản phẩm, dịch vụ cung cấp cấp cho khách hàng bao gồm dịch vụ đặt hàng trực tuyến, toán trực tuyến toán nhận hàng, giao hàng trực tiếp đến địa khách hàng yêu cầu ... cung cấp dịch vụ đến địa điểm khách hàng (đối với dịch vụ cốt lõi) + Các giao dịch thực tầm với cánh tay – kênh điện tử (đối với dịch vụ bổ sung): việc liên hệ với khách hàng thường thực thông...

28
2.3K
10

TÌM HIỂU QUY TRÌNH KIỂM TOÁN KHOẢN mục DOANH THU bán HÀNG và CUNG cấp DỊCH vụ CHO KHÁCH HÀNG DO CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN AN PHÁT THỰC HIỆN

Ngày tải lên : 19/10/2016, 20:47

... Phát thực hiện Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng quy trình kiểm toán khoản mục doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ cho khách hàng Công ty TNHH Kiểm toán An Phát thực hiện, ... thu bán hàng cung cấp dịch vụ kiểm toán BCTC Chương 2: Tìm hiểu quy trình kiểm toán khoản mục doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ cho khách hàng Công ty TNHH Kiểm toán An Phát (APS) thực Chương ... thu - Khi hàng hóa dịch vụ trao đổi để lấy hàng hóa dịch vụ khác không tương tự việc trao đổi coi giao dịch tạo doanh thu Trường hợp doanh thu xác định giá trị hợp lý hàng hóa dịch vụ nhận về,...

98
251
0

Hướng dẫn nạp tiền vào ví điện tử VnMart cho khách hàng Agribank

Ngày tải lên : 07/04/2015, 00:54

... nhập Xác thực mật khẩu:   Mật OTP gửi điện thoại khách hàng Nhập mật OTP mật VnTopup (là mật quý khách đặt kích hoạt dịch vụ VnTopup hướng dẫn trên) vòng 10 phút để xác nhận hoàn tất giao dịch ... đồng Lưu ý:     Quý khách không cần nhập SốĐiệnThoại nạp tiền cho ví điện tử Nếu quý khách không đặt mật kích hoạt dịch vụ VnTopup nhập mật Nếu quý khách kích hoạt dịch vụ VnTopup trước ngày ... 100.000VND từ tài khoản thẻ quý khách vào tài khoản ví điện tử VnMart ứng với số điện thoại 0989734997 Cách 2: Nạp tiền website www.vnmart.vn Tạo giao dịch nạp tiền:  Quý khách đăng nhập Ví điện tử...

4
787
1

Tình hình thực hiện khuyến mại cho khách hàng viettel mobile 6 tháng cuối năm 2006 của công ty CP xúc tiến TM và tiếp thị quốc tế

Ngày tải lên : 05/07/2016, 19:21

... giá đem lại cho công ty nhiều khách hàng liệu có phải khách hàng trung thành, mãi s d ụng sản phẩm công ty Công ty muốn biến khách hàng tại, khách hàng tương lai công ty thành khách hàng trung ... đó, khách hàng miễn phí thuê bao tháng Trong đó, khách hàng hòa mạng trả trước hưởng nhiều lợi ích như: cộng tiền vào tài khoản hàng tháng khách hàng cộng 30.000đ vòng tháng liên tiếp khách hàng ... 60.000 đồng 30 nên họ hăng hái sử dụng dịch vụ Song thực tế hàng tháng bảng toán cước khách hàng lớn tặng 60.000 đồng nên số chênh lệch khách hàng phải toán cho doanh nghiệp không 31 2.2.4 Một số...

51
492
0

XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN HƯƠNG ƯỚC, QUY ƯỚC CỦA LÀNG, BẢN, THÔN, ẤP, CỤM DÂN CƯ

Ngày tải lên : 06/07/2015, 11:23

... “khuyến khích xây dựng thực hương ước, quy chế nếp sống văn minh thôn, xóm” mà Hội nghị lần đặt trở thành móng vững cho việc xây dựng hệ thống thể chế hương ước, quy ước phong trào xây dựng thực hương ... tính áp đặt Đây vấn đề cần lưu ý trình soạn thảo, xây dựng hương ước, quy ước thời gian tới II XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN HƯƠNG ƯỚC, QUY ƯỚC Xây dựng hương ước, quy ước 1.1 Nội dung hương ước, quy ... khó khăn trình soạn thảo, xây dựng - Không thường xuyên hoàn thiện nội dung theo yêu cầu: biểu tình trạng bỏ mặc, không hướng dẫn, không hỗ trợ trình thực hiện, hoàn thiện hương ước, quy ước Theo...

14
579
3

HƯỚNG DẪN KỸ THUẬT: XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP THÍCH ỨNG VỚI BIẾN ĐỔI KHÍ HẬU DỰA VÀO HỆ SINH THÁI TẠI VIỆT NAM

Ngày tải lên : 04/09/2015, 20:37

... thiết hướng dẫn kỹ thuật xây dựng thực giải pháp EbA 15 Chương Hướng dẫn kỹ thuật xây dựng thực giải pháp EbA Việt Nam 17 2.1 Mục tiêu 17 2.2 Đối tượng sử dụng 17 2.3 Nội dung hướng dẫn kỹ ... CHƯƠNG HƯỚNG DẪN KỸ THUẬT XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP EbA Ở VIỆT NAM Hướng dẫn kỹ thuật mô tả chi tiết trình xây dựng thực giải pháp EbA, kèm theo số phương pháp, công cụ phù hợp áp dụng thực ... 3: Thực hiện, giám sát đánh giá hiệu giải pháp EbA 33 Chương Lồng ghép hướng dẫn xây dựng thực giải pháp EbA trình xây dựng quy hoạch/kế hoạch Việt Nam 35 3.1 Lồng ghép EbA vào trình xây dựng...

53
395
0

tai lieu huong dan xay dung va to cuc thuc hien QuyuocBVPTR

Ngày tải lên : 06/07/2016, 10:27

... voi Xây d ng quy đ nh c th v vi c khai thác khoáng s n v t li u xây d ng Các câu h i th o lu n: • Có nên cho phép khai thác đ a bàn c a thôn? • Có th cho phép khai thác đ a m nào? • Có th cho ... ph i h p Trư ng thôn xây d ng, th c hi n quy c; • Đ nh kỳ tháng, hàng năm t ng h p tình hình xây d ng, th c hi n quy c báo cáo Chi c c Ki m lâm Trư ng thôn • Ch trì vi c xây d ng, th c hi n giám ... HÀNH XÂY D NG VÀ T QUY Ư C BV&PTR CH C TH C HI N Trong ph n này, m t s hư ng d n th c hành xây d ng t ch c th c hi n quy c BV&PTR bao g m: 2.1 H p gi i thi u vi c xây d ng b n th o quy c BV&PTR Xây...

59
833
0

Quản lý nhà nước về xây dựng và thực hiện chính sách dân tộc

Ngày tải lên : 23/01/2013, 15:51

... trũ kớch thớch: kớch thớch v t o ủ ng l c m nh m cho s phỏt tri n kinh t , hoỏ, xó h i Khi chớnh sỏch chung h ng vo gi i quy t m t v n ủ ủ t nú lm cho b n thõn v n ủ , lnh v c ủú thay ủ i, ủ ng ... xó h i cho ủ ng bo cỏc dõn t c thi u s , nh m xõy d ng nh n c Xó h i ch ngha c a dõn, dõn, vỡ dõn Ch trng nh m thi t l p cụng b ng xó h i t ng b c, t ng giai ủo n phỏt tri n kinh t , lm cho ng ... c cỏc l p t p hu n tuyờn truy n chớnh sỏch cho cỏc c quan thụng tin ủ i chỳng, cỏn b tuyờn truy n + G i cỏc ti li u h ng d n nghiờn c u chớnh sỏch cho cỏc t ch c xó h i - ngh nghi p, doanh nghi...

26
1.5K
13

Giải pháp xây dựng và thực hiện nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam

Ngày tải lên : 24/07/2013, 08:51

... quan việc xây dựng phát triển kinh tế thị trường Việt Nam Việc xây dựng kinh tế thị trường Việt Nam xu tất yếu khách quan bởi: Việt Nam có điều kiện tiền đề cần thiết cho việc xây dựng kinh tế ... hiệu nguồn lực nhằm sản xuất hàng hoá dịch vụ để thoả mãn nhu cầu xã hội Việc sản xuất hàng hoá tiến hành phương pháp tốt nhất, việc phân phối hàng hoá sản xuất cho đáp ứng tốt nhu cầu trình ... tế hoạt động theo xu hướng phát triển mở rộng hợp tác với nước III- Thực trạng giải pháp để xây dựng phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Việt Nam 1- Thực trạng kinh tế Việt...

13
378
1

Giải pháp xây dựng và thực hiện nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam

Ngày tải lên : 01/08/2013, 13:49

... TRƯỜNG ĐỊNH HƯỚNG XÃ HỘI CHỦ NGHĨA Ở VIỆT NAM: 1-Tính khách quan việc xây dựng phát triển kinh tế thị trường định hướng XHCN Việt Nam: Có thể nói, xây dựng phát triển kinh tế thị trường định hướng ... hoá giáo dục, xây dựng văn hoá Việt Nam tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc, nâng cao dân trí, giáo dục đào tạo người, xây dựng phát triển nguồn nhân lực đất nước Tóm lại, chủ trương xây dựng phát triển ... ĐỊNH HƯỚNG XÃ HỘI CHỦ NGHĨA Ở VIỆT NAM 1-Tính khách quan việc xây dựng phát triển kinh tế thị trường định hướng XHCN Việt Nam 2-Bản chất đặc trưng kinh tế thị trường định hướng...

18
427
0

Luận văn đánh giá việc thực hiện chính sách bồi thường giải phóng mặt bằng, hỗ trợ tái định cư dự án xây dựng khu nhà ở dịch vụ tổng hợp và nhà ở xã hội phường lê lợi, thành phố vinh

Ngày tải lên : 28/11/2013, 10:48

... giao ñ t có thu ti n s d ng ñ t cho thuê ñ t ð t thu c di n ñư c c p bao g m ñ t s d ng cho quan nhà nư c, ph c v m c ñích công c ng, xây d ng s h t ng ph c v cho m c ñích qu c phòng, an ninh ... trưng d ng ñ t cho m c ñích xây d ng s h t ng, qu c phòng, phát tri n ngu n tài nguyên cho ñ t nư c, phát tri n ñô th , c i t o ñ t ñai m c ñích công c ng khác ph i theo giá th trư ng cho nh ng ngư ... c c vi c GPMB ñ dành ñ t cho vi c xây d ng công trình quan tr ng h th ng s h t ng ban ñ u c a ñ t nư c 2.3.2 Th i kỳ 1993 – 2003 Hi n pháp 1992 ñ t n n móng cho vi c xây d ng sách b i thư ng...

92
1.3K
5

Tài liệu MẪU HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG ĐIỀU LỆ HỢP TÁC XÃ doc

Ngày tải lên : 26/01/2014, 04:20

... độ sử dụng dịch vụ hợp tác xã: a) Nguyên tắc chia lãi: (Hướng dẫn: Điều lệ hợp tác xã quy định nguyên tắc chia lãi theo mức độ sử dụng dịch vụ hợp tác xã sau: Mức độ sử dụng dịch vụ hợp tác xã ... lãi trích từ lãi dịch vụ hợp tác xã cung cấp cho xã viên trích từ tổng lợi nhuận sau thuế hợp tác xã.) b) Phương thức chia lãi theo mức độ sử dụng dịch vụ hợp tác xã (Hướng dẫn: Điều lệ hợp ... thức chia lãi theo mức độ sử dụng dịch vụ hợp tác xã như: giảm giá, phí dịch vụ hợp tác xã cung ứng cho xã viên chia lãi cho xã viên sau hợp tác xã toán tài hàng năm v.v ) Điều 22 Thể thức quản...

13
611
2

Tài liệu MẪU HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG HỢP ĐỒNG HỢP TÁC pdf

Ngày tải lên : 26/01/2014, 04:20

... ….năm….đến hết ngày… tháng….năm… (Hướng dẫn: Tổ hợp tác ý xác định thời hạn hợp đồng hợp tác phù hợp với mục đích tổ hợp tác) Điều Tài sản tổ hợp tác (Hướng dẫn: Hợp đồng hợp tác áp dụng quy ... dứt tổ hợp tác (Hướng dẫn: Hợp đồng hợp tác áp dụng quy định Khoản 1, Điều 15 Nghị định số 151/2007/NĐ-CP) Điều 11 Quy định phương thức giải tranh chấp nội tổ hợp tác (Hướng dẫn: Hợp đồng hợp ... Thông tư – Mẫu THT6 3 Hợp đồng hợp tác quy định tài sản tạo lập, tặng, cho chung tài sản khác theo quy định pháp luật, kèm theo “bảng tài sản chung tổ hợp tác ban hành kèm theo Thông tư – Mẫu THT7”)...

6
1.1K
3