học tập kinh nghiệm về phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các ngân hàng thương mại trên cùng địa bàn

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng công thương việt nam chi nhánh thanh hóa

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng công thương việt nam chi nhánh thanh hóa

Ngày tải lên : 06/10/2014, 07:12
... 1.1.2 Các loại hình dịch vụ ngân hàng 1.1.2.1 Dịch vụ ngân hàng bán buôn 1.1.2.2 Dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1.2 Dịch vụ ngân hàng bán lẻ ngân hàng thương mại ... quan dịch vụ ngân hàng bán lẻ Chương 2: Thực trạng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng Công thương Việt Nam chi nhánh Thanh Hóa Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ bán lẻ chi nhánh Ngân hàng ... dụng bán lẻ Đây nghiệp vụ tài sản có, sản phẩm truyền thống ngân hàng thương mại, góp phần tăng thu nhập ngân hàng Cùng với phát triển kinh tế xã hội, tỷ trọng dịch vụ tín dụng bán lẻ dư nợ vay ngân...
  • 62
  • 524
  • 1
Luận văn “Khảo Sát Sự Thỏa Mãn của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Cho Vay Mua Nhà Trả Góp tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu – Chi Nhánh Tân Bình.doc

Luận văn “Khảo Sát Sự Thỏa Mãn của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Cho Vay Mua Nhà Trả Góp tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu – Chi Nhánh Tân Bình.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:54
... ngành ngân hàng cho biết: (tính đến tháng 6/2006) hệ thống ngân hàng Việt Nam có ngân hàng thương mại nhà nước, ngân hàng sách, ngân hàng phát triển (mới thành lập ngày 19/5/2006), 37 ngân hàng thương ... WTO, Ngân hàng Thương mại có số lượng lớn phổ biến kinh tế Sự có mặt Ngân hàng thương mại hầu hết mặt hoạt động kinh tế xã hội chứng minh rằng: Ở đâu có hệ thống Ngân hàng thương mại phát triển, ... 2010, ngân hàng nước phép thực hầu hết dịch vụ ngân hàng ngân hàng nước (trừ dịch vụ tư vấn cung cấp thông tin ngân hàng) Cụ thể, kể từ ngày 1/4/2007, ngân hàng nước phép thiết lập diện thương mại...
  • 66
  • 2K
  • 30
Marketing mix đối với dịch vụ cho vay mua nhà  của Sở giao dịch I _NHCT

Marketing mix đối với dịch vụ cho vay mua nhà của Sở giao dịch I _NHCT

Ngày tải lên : 05/04/2013, 09:42
... xúc, giao dịch với hệ thống ngân hàng -Hoạt động giao dịch nhỏ, lẻ -Không có nhiều thông tin kinh nghiệm giao dịch ngân hàng đặc biệt dịch vụ cho vay mua nhà (một dịch vụ ngân hàng phát triển năm ... tiền giải ngân hết Sản phẩm có tên gọi dịch vụ cho vay mua nhà dành cho khách hàng cá nhân Sản phẩm SGD I đưa hấp dẫn so với sản phẩm loại ngân hàng khác Ngoài sản phẩm cốt lõi dịch vụ cho vay, ... phố Ngân hàng Công thương ngân hàng tạo uy tín đánh giá cao chất lượng phục vụ từ phía khách hàng Đầu năm 2008 vừa qua, Ngân hàng Công thương Việt Nam vinh danh ngân hàngdịch vụ bán lẻ hài...
  • 111
  • 489
  • 4
Thái độ khách hàng đối với dịch vụ “cho vay góp chợ” của sacombank ở chợ tân châu, an giang

Thái độ khách hàng đối với dịch vụ “cho vay góp chợ” của sacombank ở chợ tân châu, an giang

Ngày tải lên : 05/08/2013, 08:24
... lược Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín Sacombank - Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín - Sacombank thành lập ngày 21/12/1991 sở chuyển thể sáp nhập từ Ngân hàng Phát triển ... khách hàng dịch vụ “ cho vay góp chợ” - Thích trang phục nhân viên - Thích cung cách phục vụ dịch vụ - Thích dịch vụ Lợi ích khách hàng sử dụng dịch vụ - An toàn - Lãi suất hấp dẫn - Được ngân hàng ... Trang Thái độ khách hàng dịch vụ “cho vay góp chợ” Sacombank chợ Tân Châu, An Giang - Giải thưởng "Ngân hàng phát triển sản phẩm dịch vụ toán qua thẻ Visa thị trường Việt Nam" (Sản phẩm thẻ tín dụng...
  • 14
  • 392
  • 1
phân tích các yếu tố chi phối đến hoạt động marketing-mix đối với dịch vụ cho vay mua nhà của sở giao dịch i-nhct

phân tích các yếu tố chi phối đến hoạt động marketing-mix đối với dịch vụ cho vay mua nhà của sở giao dịch i-nhct

Ngày tải lên : 18/04/2014, 10:32
... xúc, giao dịch với hệ thống ngân hàng -Hoạt động giao dịch nhỏ, lẻ -Không có nhiều thông tin kinh nghiệm giao dịch ngân hàng đặc biệt dịch vụ cho vay mua nhà (một dịch vụ ngân hàng phát triển năm ... tiền giải ngân hết Sản phẩm có tên gọi dịch vụ cho vay mua nhà dành cho khách hàng cá nhân Sản phẩm SGD I đưa hấp dẫn so với sản phẩm loại ngân hàng khác Ngoài sản phẩm cốt lõi dịch vụ cho vay, ... phố Ngân hàng Công thương ngân hàng tạo uy tín đánh giá cao chất lượng phục vụ từ phía khách hàng Đầu năm 2008 vừa qua, Ngân hàng Công thương Việt Nam vinh danh ngân hàngdịch vụ bán lẻ hài...
  • 111
  • 1.1K
  • 0
KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHO VAY SINH HOẠT  TIÊU DÙNG TẠI QUỸ TÍN DỤNG  NHÂN DÂN AN BÌNH PHÚ

KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHO VAY SINH HOẠT TIÊU DÙNG TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN AN BÌNH PHÚ

Ngày tải lên : 10/09/2014, 00:03
... khuyến khích họ mua sản phẩm dịch vụ 3.1.7 Mối quan hệ thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ Thường nhà kinh doanh dịch vụ thường cho rằng, chất lượng dịch vụ mức độ thỏa mãn khách hàng Tuy nhiên, ... giảm thiểu công việc giao dịch viên cách có biện pháp chương trình để khách hàng tham gia ngày nhiều vào trình dịch vụ (tự rút tiền ATM, tự tìm hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua trang chủ ) Tính ... nhân viên khách hàng nhận dịch vụ phần dịch vụ, đòi hỏi nhân viên cung cấp dịch vụ phải đào tạo tốt tác phong giao dịch, kiến thức kỹ linh hoạt ứng xử tùy đối tượng khách hàng; ngân hàng giảm thiểu...
  • 72
  • 1.3K
  • 4
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu chi nhánh đà nẵng

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu chi nhánh đà nẵng

Ngày tải lên : 30/10/2014, 12:47
... dịch vụ công tác thu hút khách hàng nâng cao tư nhà quản trị ngân hàng Thông thường, người ta cho ngân hàng có đầy đủ dịch vụ xem ngân hàng đại, ngân hàng có thâm niên lâu đời kinh doanh ngân hàng ... a Dịch vụ ngân hàng Dịch vụ ngân hàng dịch vụ tài mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh, sinh lời, sinh hoạt sống, cất trữ tài sản Qua ngân hàng thu chênh lệch ... lượng dịch vụ Mô hình đo lường chất lượng dịch vụ dựa so sánh dịch vụ mong đợi dịch vụ nhận mà kể đến chất lượng dịch vụ mà nhà quản lý muốn cung cấp Ngoài mô hình đề cập đến chất lượng dịch vụ...
  • 26
  • 1.8K
  • 12
ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHO VAY BẰNG MÔ HÌNH ROPMIS TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU KHU VỰC TPHCM.PDF

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHO VAY BẰNG MÔ HÌNH ROPMIS TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU KHU VỰC TPHCM.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 16:15
... cho vay c a ngân hàng ng, Các lo i phí c a ngân hàng h p lý ch p nh c Mô hình hoàn ch nh nghiên c u là: Ngu n l c: - Các trang thi t b c a ngân hàng s n có - Các trang thi t b c a ngân hàng hi - ... a ngân hàng t t h t ng c a ngân hàng t t, khang trang, hi m thu n ti n K t qu : -T th c hi n d ch v cho vay c a ngân hàng nhanh chóng - Ngân hàng cung c p d ch v m gi y (th c hi t n) - Ngân hàng ... HÓA -Các trang thi t b c a ngân hàng s ph c v nhu c u doanh nghi p -Các trang thi t b c a ngân hàng hi i, ho ng t t, n nh c tài m nh, nh -Kh ng cho vay c a ngân hàng t t h t ng c a ngân hàng...
  • 92
  • 334
  • 0
các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại anz việt nam

các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại anz việt nam

Ngày tải lên : 05/01/2016, 16:33
... Giá dịch vụ Giá hình thức biểu đồng tiền giá trị hàng hóa dịch vụ xác định dựa giá trị sử dụng cảm nhận khách hàng sản phẩm, dịch vụ mà sử dụng Khách hàng không thiết phải mua sản phẩm, dịch vụ ... viên/lãnh đạo ngân hàng với nội dung tập trung vấn đề nghiên cứu SHL khách hàng dịch vụ CVTD, chẳng hạn như: • Ngân hàng đánh giá khách hàng hài lòng dịch vụ CVTD ngân hàngNgân hàng có ý kiến ... trình tập đoàn kinh tế… thời gian gần đây, sản phẩm bán lẻ dành cho khách hàng cá nhân lại đóng góp quan trọng vào lợi nhuận nhiều ngân hàng Đẩy mạnh bán lẻ định hướng nhiều ngân hàng đặt ra, tập...
  • 127
  • 551
  • 3
Phân tích SPSS  Các nhân tố ảnh hưởng mức độ hài lòng khách hàng đối với dịch vụ cho vay

Phân tích SPSS Các nhân tố ảnh hưởng mức độ hài lòng khách hàng đối với dịch vụ cho vay

Ngày tải lên : 20/06/2016, 10:08
... thang đo Mức độ hài lòng khách hàng: Thang đo Mức độ hài lòng khách hàng xây dựng nhằm khảo sát mức độ hài lòng khách hàng công ty Thang đo Mức độ hài lòng khách hàng gồm biến (tổng cộng có biến ... độ hài lòng khách - hàng Biến X4: yếu tố chăm sóc khách hàng tác động (+) đến Mức độ hài lòng - khách hàng Biến X5: yếu tố lãi suất tác động (+) đến Mức độ hài lòng khách hàng Phân tích tương ... khách hàng Mức độ hài lòng khách hàng X X Biến X1: yếu tố thủ tục vay Biến X3: yếu tố sở vật chất Bảng: Tổng hợp xu hướng tác động nhân tố Mức độ hài lòng khách hàng (từ kết mô hình) Các nhân...
  • 19
  • 321
  • 0
KHẢO sát mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ CHO VAY SINH HOẠT

KHẢO sát mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ CHO VAY SINH HOẠT

Ngày tải lên : 20/06/2016, 10:08
... khuyến khích họ mua sản phẩm dịch vụ 3.1.7 Mối quan hệ thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ Thường nhà kinh doanh dịch vụ thường cho rằng, chất lượng dịch vụ mức độ thỏa mãn khách hàng Tuy nhiên, ... giảm thiểu công việc giao dịch viên cách có biện pháp chương trình để khách hàng tham gia ngày nhiều vào trình dịch vụ (tự rút tiền ATM, tự tìm hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua trang chủ ) Tính ... nhân viên khách hàng nhận dịch vụ phần dịch vụ, đòi hỏi nhân viên cung cấp dịch vụ phải đào tạo tốt tác phong giao dịch, kiến thức kỹ linh hoạt ứng xử tùy đối tượng khách hàng; ngân hàng giảm thiểu...
  • 68
  • 453
  • 0
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI NGHIỆP VỤ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG EXIMBANK CHI NHÁNH CHỢ LỚN.doc

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI NGHIỆP VỤ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG EXIMBANK CHI NHÁNH CHỢ LỚN.doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 15:29
... khách hàng cách cư xử, thái độ phục vụ khách hàng nhân viên, sản phẩm ngân hàng, …để họ đóng góp ý kiến cho ngân hàng để ngân hàng rút kinh nghiệm nhằm phát triển Tuy nhiên, để công việc có hiệu ... kịp thời vay ngân hàng, lý để hoạt động ngân hàng năm gần phát triển mạnh - Hệ thống ngân hàng phát triển với số lượng ngày tăng, vấn đề cạnh tranh ngân hàng không thua doanh nghiệp sản xuất, để ... phá sản vài ngân hàng, có khả lây lan ngân hàng khác tạo cho dân chúng tâm lý sợ hãi nên đưa đến ngân hàng rút tiền trước thời hạn Điều đưa đến phá sản hàng loạt ngân hàng tác động xấu đến kinh...
  • 33
  • 1.4K
  • 18
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI NGHIỆP VỤ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG VPBANK PGD ĐẶC THÙ QUẬN 10.doc

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI NGHIỆP VỤ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG VPBANK PGD ĐẶC THÙ QUẬN 10.doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 17:26
... phục vụ khách hàng nhân viên, sản phẩm ngân hàng, …để họ đóng góp ý kiến cho ngân hàng để ngân hàng rút kinh nghiệm nhằm phát triển Tuy nhiên, để công việc có hiệu cần có giải thưởng cho khách hàng ... Cùng với trình phát triển kinh tế lĩnh vực tài trợ ngân hàng thương mại có nhiều thay đổi, nhằm giúp cho ngân hàng thích ứng trước biến động thực tế Lúc đầu, ngân hàng thương mại không quan tâm ... tiếp ngân hàng khách hàng, định cho vay hay không hoàn toàn ngân hàng định, ngân hàng sử dụng triệt để trình độ kiến thức kinh nghiệm CBTD Hơn nữa, khách hàng quan hệ trực tiếp với ngân hàng, ...
  • 27
  • 1.1K
  • 5
Giải pháp nâng cao hiệu quả đối với nghiệp vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng Eximbank chi nhánh sài gòn

Giải pháp nâng cao hiệu quả đối với nghiệp vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng Eximbank chi nhánh sài gòn

Ngày tải lên : 02/06/2014, 17:03
... Nam Các sản phẩm tín dụng cá nhân Ngân Hàng thỏa mãn phần lớn nhu cầu khách hàng địa bàn đặc biệt sản phẩm cho vay “mua bán nhà”, sản xuất kinh doanh”, “sửa chữa nhà”, “cho vay tiêu dùng” Với sản ... khách hàng Các sản phẩm tín dụng cá nhân chi nhánh phong phú Bên cạnh sản phẩm truyền thống, sản phẩm đƣợc trọng nghiên cứu phát triển phù hợp với nhu cầu thị trƣờng Và so với đối thủ sản phẩm Ngân ... hoat nhƣ đại hóa sản phẩm, xây dựng sản phẩm phù hợp với giai đoạn phát triển đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng khách hàng  Đặc biệt, sản phẩm tín chấp, ngân hàng cần quảng bá sản phẩm sâu rộng đến...
  • 53
  • 595
  • 3
Phát triển phối thức xúc tiến thương mại đối với dịch vụ cho thuê căn hộ của  công ty liên doanh Đại Chân Trời trên thị trường Hà Nội

Phát triển phối thức xúc tiến thương mại đối với dịch vụ cho thuê căn hộ của công ty liên doanh Đại Chân Trời trên thị trường Hà Nội

Ngày tải lên : 14/04/2015, 09:14
... nghiệp Trường Đại Học Thương Mại mại, hay hoạt động thương mại doanh nghiệp nhằm thực khuyến mại cho hàng hoá dịch vụ thương nhân sở hợp đồng 2.4.6 Kiểm soát đánh giá hiệu phát triển phối thức ... khách hàng quan tâm sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty thông qua chương trình ưu đãi đặc biệt giảm giá khách hàng lâu, tặng quà, miễn phí dịch vụ kèm như: Dịch vụ ăn sáng, dịch vụ dọn dẹp vệ sinh hàng ... cứu áp dụng địa bàn Hà Nội - Phạm vi mặt hàng: Tập trung nghiên cứu dịch vụ cho thuê hộ 1.5 KẾT CẤU LUẬN VĂN: Với đề tài ngiên cứu: “ Phát triển phối thức xúc tiến thương mại dịch vụ cho thuê...
  • 61
  • 389
  • 1
đề xuất một số giải pháp góp phần hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán đối với nghiệp vụ cho vay tại eximbank chi nhánh cần thơ

đề xuất một số giải pháp góp phần hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán đối với nghiệp vụ cho vay tại eximbank chi nhánh cần thơ

Ngày tải lên : 15/09/2015, 23:15
... trợ thƣơng mại, tài trợ xuất nhập khẩu, kinh doanh ngoại hối, phát triển đa dạng sản phẩm dịch vụ ngân hàng sở ứng dụng tảng công nghệ ngân hàng đại Trong đó, hoạt động ngân hàng phục vụ doanh ... tài sản chấp 61 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NH: Ngân hàng KH: Khách hàng NHTM: Ngân hàng thƣơng mại NHNN: Ngân hàng nhà nƣớc Eximbank: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Xuất nhập Việt Nam VIB: Ngân hàng ... sản xuất kinh doanh: Khi vay ngắn hạn khách hàng cần đệ trình cho ngân hàng phƣơng án sản xuất kinh doanh Phƣơng án sản xuất kinh doanh khách hàng phải tính toán đƣợc hiệu kinh tế, kế hoạch kinh...
  • 88
  • 337
  • 1
CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP VỚI DỊCH VỤ CHO VAY DU HỌC CỦA NGÂN HÀNG ANZ TẠI VIỆT NAM

CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP VỚI DỊCH VỤ CHO VAY DU HỌC CỦA NGÂN HÀNG ANZ TẠI VIỆT NAM

Ngày tải lên : 20/11/2015, 21:19
... VỚI DỊCH VỤ CHO VAY DU HỌC CỦA NGÂN HÀNG ANZ TẠI VIỆT NAM 3.1 Đánh giá chiến lược marketing hỗn hợp ANZ với dịch vụ cho vay du học Bảng so sánh sản phẩm cho vay du học ngân hàng địa bàn Sản phẩm ... số khách hàng đánh giá cao chất lượng sản phẩm dịch vụ phong cách chuyên nghiệp ngân hàng Tuy nhiên, ANZ tạo ưu sản phẩm cho vay du học Úc mà hạn chế việc phát triển dịch vụ cho vay du học nước ... thiệu dịch vụ cho vay du học Ngân hàng ANZ Cho vay du học nghiệp vụ cho vay ngân hàng cá nhân để phục vụ mục đích chi trả học phí khoản chi khác tham gia khoá học đại học sau đại học nước (du học...
  • 15
  • 822
  • 1
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO VAY đối với KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU   CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO VAY đối với KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:03
... Huế Ngân hàng ACB – Huế đời điều kiện địa bàn tỉnh có NHTM: Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam, Ngân hàng Ngoại thương, Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn, Ngân hàng Công thương Ngân hàng ... thống Ngân hàng Việt Nam Cùng với trình mở cửa phát triển ngành ngân hàng Việt Nam, khách hàng cá nhân ngày đóng vai trò quan trọng chiến lược phát triển NHTM Các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng dành ... I LÝ THUYẾT CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm chung hoạt động cho vay ngân hàng thương mại Theo Điều định...
  • 122
  • 957
  • 10

Xem thêm