... nghiệp vụ hành chính
vănphòng và các nghiệp vụ liên quan…
Nhà quảntrịhànhchínhvănphòng là những nhà
quản trị chức năng, có quyền tổ chức điều hành các họat
động hànhchínhvănphòng doanh ... ASS :
Hoạt động hànhchínhvănphòng doanh nghiệp là
một quá trình
Hànhchínhvănphòng doanh nghiệp đòi hỏi tính
chuyên môn hoá và tính chuyên nghiệp
Hànhchínhvănphòng doanh nghiệp ... không cần nhà quản
trịhànhchính cấp cao
Cấu trúc của các nhà quảntrịhànhchính trong
doanh nghiệp
Cấp cao : giám đốc hành chính; phó GĐ hành
chính tổ chức; trợ lý hànhchính …
Cấp giữa...
... vụ văn phòng
1.2 Quảntrịhànhchínhvăn phòng
1.2.1 Khái niệm quảntrị và Quảntrịhànhchínhvăn phòng
1.2.2 Chức năng của Quảntrịhànhchínhvăn phòng
1.3 Tổ chức bộ máy văn phòng
1.3.1 Hình ... máy văn phòng
1.3.2 Bố trívăn phòng
1.3.3 Trang thi t bị vănphòng và hiện đại hóa công tác văn phòng
CHƯƠNG 2 : QUẢNTRỊHÀNHCHÍNHVĂN PHÒNG
2.1 Quảntrị thời gian
2.1.1 Sự cần thi t của quản ... dung môn học
Môn học QuảntrịHànhchínhVănphòng nhằm trang bị cho sinh viên những kiến thức cần
thi t trong quá trình quảntrị hoạt động hànhchính trong các văn phòng, nhấn mạnh đến hành
chính...
... cấu tổ chức 7
II. Thực trạng công tác quảntrịhànhchínhvănphòng 7
1. Khái quát về Phòng Tổ chức Hànhchính 7
2. Công tác quảntrịhànhchínhvănphòng 9
2.1. Cách bố trí nơi làm việc ... Trang thi t bị vănphòng 10
PHẦN THỨ HAI 12
CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮ 12
TẠI CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG SÔNG ĐÀ 12
I. Công tác văn thư 12
1. Tổ chức biên chế 12
2. Soạn thảo và ban hànhvăn ... Cơng ty có
thể được chia làm 3 loại chính sau:
- Tài liệu về hành chính: Đây là loại tài liệu được hình thành trong q trình
hoạt động quản lý và điều hành sản xuất kinh doanh của Cơng ty....
... sổ:
* Quản lý văn bản đi:
Hành chính có trách nhiệm quản lý và lưu toàn bộ các văn bản của Trung
tâm.
* Trình tự quản lý văn bản đi:
Tất cả các văn bản do Trung tâm phát hành (gọi chung là văn ... Phát hành và lưu văn bản:
Sau khi trình ký song hànhchính cho số, ngày tháng và vào sổ đăng ký
văn bản đi, hànhchính trực tiếp photo, đóng dấu và phát hành tới các phòng, cá
nhân liên quan. Hành ... 17 giờ.
PHẦN II
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢNTRỊHÀNHCHÍNHVĂN PHÒNG
I. CÔNG TÁC VĂN PHÒNG:
1. Đội ngủ cán bộ, viên chức trong phòng: số lượng, trình độ chuyên
môn, nghiệp vụ được đào tạo.
Nhìn chung...
...
ban hànhvăn bản như sau:
Các phòng nộp văn bản hànhchính sẽ trực tiếp trình ký trước Lãnh đạo,
trước khi trình ký hànhchính kiểm tra lại toàn bộ thể thức văn bản, nếu sai sót
các phòng ...
Hành chính cho số, ngày tháng và vào sổ đăng ký văn bản đi rồi đóng dấu và
nộp báo cáo về vănphòng Sở ngày 12 mỗi tháng.
b) Quản lý văn bản đi, đến đăng ký bằng sổ:
* Quản lý văn bản đi:
Hành ... đi:
Hành chính có trách nhiệm quản lý và lưu toàn bộ các văn bản của Trung
tâm.
* Trình tự quản lý văn bản đi:
Tất cả các văn bản do Trung tâm phát hành (gọi chung là văn bản đi) phải
được quản...
... CƯƠNG VỀ QUẢNTRỊHÀNHCHÍNHVĂN PHÒNG
I. HÀNHCHÍNHVĂNPHÒNG
Hành chínhvănphòng là một nghề có tính cách chuyên nghiệp nhưng đồng thời
cũng là một loại hoạt động mà bất cứ cấp quảntrị nào ... quảntrị muốn thành công phải biết quảntrịhànhchínhvănphòng của bộ
phận chuyên môn của mình. Người thư ký chuyên nghiệp muốn thành công phải biêt quản
trị HCVP, mà nhà quảntrị muốn thành ... có nhiều cấp quảntrịquản lý công việc HCVP. Đó là nhà quản
trị hànhchính (nghĩa là trưởng phòng hoặc giám đốc hành chính) , trợ lý hành chánh,
trưởng phòng xử lý văn bản, trưởng phòng hồ sơ...
... cấu tổ chức 7
II. Thực trạng công tác quảntrịhànhchínhvănphòng 7
1. Khái quát về Phòng Tổ chức Hànhchính 7
2. Công tác quảntrịhànhchínhvănphòng 9
2.1. Cách bố trí nơi làm việc ... các loại văn bản đều được đánh số theo dõi chung vào sổ công văn đi
của văn thư, cụ thể:
- Năm 2001 ban hành 927 văn bản.
- Năm 2002 ban hành 1103 văn bản.
- Năm 2003 ban hành 1413 văn bản. ... bản, chuyển phòng Tổ chức hành
chính để kiểm tra thể thức văn bản và trình ký lãnh đạo công ty. Sau khi văn bản
được ký chính thức, văn thư chịu trách nhiệm đăng ký số, vào sổ công văn đi,
nhân...
... lý:
_ Tiếp nhận công văn, bóc phong bì
_ đóng dấu cvăn đến
_ Vào sổ công văn
_ Sắp xếp và phân loại công văn
_ Xử lý công văn
Câu1 1: Xử lý công văn đi:
+ Công văn đi là công văn gửi từ bộ phận ... lại
Với phòng họp, trần trắng, tường sáng nhạt dần từ dưới lên
Với phòng hẹp và dài, sáng 2 bức tường ngắn, tối 2 bức còn lại or sử dụng toàn bộ màu sáng
Với phòng cá nhân
Với phòng khách
Với hành ... trong phòng làm việc, nhờ cấp dưới kiểm soát thời
gian
_ Đóng cửa phòng làm việc
+ Tiết kiệm khi gọi điện thoại:
_ Gọi đến, gọi đi và kết thúc cuộc gọi
Câu1 0: Xử lý công văn đến:
+ Công văn đến...
... cáp quảntrị
càng cao thì các công việc hànhchínhvănphòng càng ít và công việc quảntrị
càng nhiều.
III. TỔ CHỨC VĂN PHÒNG:
1. Cơ cấu tổ chức của Văn phòng:
a. Lãnh đạo Vănphòng ... thoại…do các nhân viên hànhchínhvănphòng thực hiện. Họ
làm việc với giấy tờ, máy móc, trang thi t bị văn phòng.
Mặc dù công việc hànhchínhvănphòng chủ yếu do nhân viên vănphòng
thực hiện, ... xe.
4. Phân biệt công việc hànhchínhvănphòng và công việc quản trị:
a. Công việc hànhchínhvăn phòng:
Đó là các công việc hànhchính đơn thuần như xử lý công văn, soạn thảo
VB, giao dịch...
... việc hànhchínhvănphòng và công việc quản trị:
Mọi thành viên đều thực hiện công việc HCVP, nhưng cấp quảntrị càng cao
thì các công việc HCVP càng ít và công việc quảntrị càng nhiều.
Câu ... cần, quản trị:
Đảm bảo cơ sở vật chất và phương tiện điều kiện làm việc cho cơ quan.
Câu 2: Nêu khái niệm, chức năng của quản trị? Phân biệt công việc quảntrị
và công việc hànhchínhvăn phòng?
Quản ... lý văn bản đi-đến ( đăng kí các văn bản, giúp lãnh đạo kiểm tra việc thi
hành các chỉ thị, quy định của thủ trưởng, khảo sát văn bản)
Công việc HCVP Công việc quản trị
Đó là công việc hành chính...
... VI
Ệ
Ệ
C
C
• III.1 Thi t kế văn phòng
• Có 2 loại vănphòng : vănphòng đóng và
văn phòng mở. Mỗi loại vănphòng có công
dụng sử dụng khác nhau
• a/ Vănphòng đóng (cổ điển) : là hình thức
văn phòng mà ... chức công việc hànhchính tập trung theo
địa bàn : toàn bộ công việc hànhchính sẽ được
tập trung tại một địa điểm nhất định và do một bộ
phận chuyên môn đảm nhận (phòng hành chính)
• Được sử ... pháp hành động, hay thỏa thuận cách
giải quyết.
• Hoạch định công việc hànhchính : là quá
trình xác định mục tiêu nhiệm vụ và xây dựng kế
hoạch hànhchính nhằm bảo đảm cho hệ thống
hành chính...
... VIỆC
HÀNH CHÍNHVĂN PHÒNG
II.1 Khái niệm
Kiểm tra công việc hànhchính là đánh giá
nguyên tắc thủ tục/ đo lường kết quả thực hiện
nhằm phát hiện sai sót và nguyên nhân sai sót,
tiến hành ... nhằm bảo đảm thực hiện đúng những mục
tiêu và nhiệm vụ của hệ thống hànhchính doanh
nghiệp.
Điều hành công việc hànhchính đòi hỏi phải duy trì
một không khí làm việc tích cực và có trách nhiệm.
... quản
trị là D1, D2, D3, D4.
I.2 Các phương thức điều hành công việc hành
chính
a/ Điều hành bằng hệ thống “nguyên tắc thủ tục” :
là quá trình thi t lập những nguyên tắc và qui trình phù
hợp nhằm...
... trong
hành chính
• Vấn đề :
• Có áp dụng được TQM & ISO trong hành chính
vănphòng không ?
• Nếu được thì có nên áp dụng hay không?
• Các cơ sở áp dụng TQM & ISO trong hành chính
vănphòng ... mình.
• VẤN ĐỀ : Sự khác biệt của thủ tục giữa hành
chính doanh nghiệp và hànhchính công.
• II.2 Ưng dụng của công nghệ thông tin trong
hành chánh văn phòng
• Sự xuất hiện của mạng Internet và các ...
• Ngày nay hệ thống thông tin quản lý là một điều
kiện cơ bản cho hoạt động của một doanh nghiệp
• Quá trình hình thành thương mại điện tử đòi hỏi
hànhchínhvănphòng phải có những thay đổi tương
ứng
•...
... loại văn bản
Có nhiều cách phân loại văn bản, hành chính
thường chia theo 2 cách
Theo nội dung : văn bản hành chính, văn bản kỹ
thuật, văn bản tài chính
Theo tính chất văn bản : Văn bản ... Nội dung văn bản
Chữ ký thẩm quyền
Con dấu
Nơi nhận
Văn bản
Văn bản
Văn bản pháp quy
Văn bản pháp quy
Văn bảnhành chính
Văn bảnhành chính
Qui phạm pháp luật
Qui phạm pháp luật
Áp dubngj
Áp ... SOẠN THẢO MỘT SỐ VĂN BẢN
HÀNH CHÍNH THÔNG DỤNG
THAM KHẢO CUỐN
MẪU SOẠN THẢO VĂN BẢN HÀNH
CHÍNH
TG : TS LƯU KIẾM THANH
NXB CHÍNHTRỊ QUỐC GIA 2004
I. KHÁI NIỆM VĂN BẢN
I.1 Văn bản là gì
Theo...