HÀNG, SIÊU THỊ ANTESCO BÁN LẺ
NGƯỜI TIÊU DÙNG
Hệ thống phân phối đĩng một vai trị rất quan trọng trong việc phân phối thương hiệu đến người tiêu dùng trên khắp mọi miền đất nước. Tuy nhiên, hiện nay, hệ thống phân phối của Cơng ty vẫn chưa hồn thiện, phân phối quá nhỏ lẻ nên thương hiệu Antesco vẫn cịn xa lạ đối với người tiêu dùng trong nước. Chương trình Marketing cho chiến lược phân phối hầu như chưa được Cơng ty quan tâm đúng mức
Chẳng hạn, hiện nay Cơng ty chưa cĩ chính sách khuyến mãi hấp dẫn nào nhằm khuyến khích các trung gian phân phối nhiệt tình tiêu thụ SP của Cơng ty.
Việc Cơng ty đã mở ra một cửa hàng tại thành phố Long Xuyên nhằm phân phối SP trực tiếp dưới hình thức bán lẻ như hiện nay là hợp lý. Chính từ đây cơng ty cĩ thể tìm hiểu thái độ của khách đối với thương hiệu cũng như những yêu cầu của họ về các SP của Cơng ty, từ đĩ cĩ những đối sách cho phù hợp nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, nâng cao uy tín thương hiệu.
b. Phân phối thương hiệu :
Hiện tại, thương hiệu Antesco chỉ trong giai đoạn đầu của quá trình XD thương hiệu nên việc Phân phối thương hiệu lúc này là chưa thể thực hiện được cần thời gian để đủđộ trưởng thành của thương hiệu.
2.2.2.9. Dịch vụ hậu mãi (P9):
- Bảo hộ thương hiệu : Cơng ty đã đăng ký bảo hộ thương hiệu, tuy nhiên cơng tác bảo hộ vẫn chưa được chú trọng và cơng tác giám sát cũng chưa được chặt chẽ.
- Cơng ty Antesco dùng chất lượng sản phẩm để cam kết về dịch vụ hậu mãi của mình. Do đĩ Cơng ty luơn ý thức đảm bảo chất lượng sản phẩm sạch, nguồn gốc rõ ràng theo đúng cơng nghệ từ khâu chọn giống sản phẩm, đầu vào đến khâu chuyên chở SP đến tay người tiêu dùng.
- Sau mỗi kỳ hội chợ hoặc triển lãm Cơng ty lấy ý kiến khách hàng để từ đĩ rút kinh nghiệm cho sản phẩm ngày càng tốt hơn. Tuy nhiên do Cơng ty mới quay về thị trường nội địa gần đây nên thời gian kinh nghiệm tìm hiểu nhu cầu thị hiếu mùi vị về thị trường nội địa chưa cao, và thời lượng tham gia hội chợ quảng cáo cịn khiêm tốn nên chưa đánh giá thật chính sách nhu cầu thực tế của khách hàng.
2.2.3. Đánh giá chung ưu và nhược điểm của hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu Cơng ty Antesco ở thị trường nội địa trong thời gian qua: