5. Kết cấu luận văn
2.2.1.2.Tình hình phát hành thẻ tại Eximbank từ năm 2009 đến 2012
Trong những năm gần đây Eximbank luôn chú trọng đẩy mạnh hoạt động phát hành thẻ: không ngừng phát triển các sản phẩm thẻ mới, đẩy mạnh hợp tác phát hành thẻ đồng thương hiệu, thẻ liên kết với nhiều đối tác là các trường học, siêu thị,... gia tăng số lượng thẻ phát hành đi đôi với gia tăng tỷ lệ thẻ hoạt động.
Bảng 2.2:Tình hình số lượng thẻ phát hành tại Eximbanktừ 2009đến 2012.
Năm Loại thẻ. 2009 2010 2011 2012 Tỷ lệ tăng trưởng (%) 2010/2009 2011/2010 2012/2011 Thẻ ghi nợ 263.276 448.529 796.636 1.374.413 70,36% 77,61% 72,53% Thẻ tín dụng 25.311 31.653 39.271 48.835 25,06% 24,07% 24,35% Tổng cộng 288.587 480.182 835.907 1.423.248 66,39% 74,08% 70,26%
(Nguồn: Báo cáo thường niên Eximbank từ năm 2009 đến 2012)
Tổng số lượng thẻ đã phát hành đến cuối năm 2009 là 288.587 thẻ, tăng 42% so với năm 2008, trong đó thẻ ghi nợ là 263.276 thẻ và thẻ tín dụng là 25.311 thẻ. Trong
năm 2010, với việc tiếp tục cho ra đời các sản phẩm thẻ đồng thương hiệu hợp tác với các hệ thống siêu thị, trung tâm mua sắm như: Maximark, Citimart, Diện máy Thiên Hòa, công ty TNHH TM Điện Tử Dũng Vân và các Trường đại học, trung tâm đào tạo như: Đại học Huế, Trung cấp kinh tế kỹ thuật Đắk lắk, Eximbank đã nâng tổng số lượng thẻ phát hành lên 480.182 thẻ, tăng 66,39% so với cuối năm 2009, trong đó thẻ ghi nợ là 448.529 thẻ tăng 70,36% và thẻ tín dụng là 31.653 thẻ, tăng 25,06%.
Biểu đồ 2.1:Tình hình số lượng thẻ phát hành tại Eximbanktừ 2009 đến 2012. Năm 2011, tổng số lượng thẻ phát hành tiếp tục tăng mạnh, đạt 835.907 thẻ, tăng 74,08% so với cuối năm 2010. Trong đó thẻ ghi nợ đạt 796.636 thẻ, tăng 77,61% và thẻ tín dụng đạt 39.271 thẻ, tăng 24,07%. Có được tốc độ tăng trưởng cao như trên là do Eximbank tiếp tục đẩy mạnh hợp tác phát hành thẻ đồng thương hiệu với nhiều đối tác để cho ra đời nhiều sản phẩm thẻ mới. Bên cạnh đó, Eximbank khuyến khích việc ký kết dịch vụ chi lương nhân viên qua tài khoản thẻ với các doanh nghiệp.
Đi đôi vớiviệc gia tăng số lượng thẻ phát hành, Eximbank luôn chú trọng đến việc nâng cao hiểu quả sử dụng thẻ. Để khuyến khách khách hàng sử dụng thẻ, Eximbank không ngừng nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, đẩy mạnh việc kết nối điểm giao dịch chấp nhận thẻ (POS) với các liên minh smartlink, VNBC và Banknetvn để việc sử dụng thẻ của khách hàng được thuận tiện, nhanh chóng, chính xác và ít sai sót. Bên cạnh đó, Eximbank còn triển khai các chương trình ưu đãi dành cho chủ thẻ như: giảm giá, tích điểm đổi quà, quay số trúng thưởng,… để khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ.
Trong ba năm gần đây, Eximbank luôn không ngừng nâng cao tỷ lệ gia tăng doanh số sử dụng thẻ. Cụ thể, năm 2009 doanh số sử dụng thẻ đạt 4.173 tỷ đồng, tăng 27% so với năm 2008. Năm 2010 doanh số sử dụng thẻ đạt 5.308 tỷ đồng, tăng 27,2% so với
năm 2009. Và năm 2011 doanh số sử dụng thẻ đã tăng 38,87% so với năm 2010, đạt mức 7.371 tỷ đồng.
(Nguồn: Báo cáo thường niên Eximbank từ năm 2009 đến 2012)
Biểu đồ 2.2:Doanh số sử dụng thẻ tại Eximbank từ năm 2009 đến năm 2012.