5. Kết cấu luận văn
3.2.1.8. Tăng cường đầu tư vào công nghệ thẻ
Thẻ là sản phẩm mang tính công nghệ cao và hoạt động dựa trên hệ thống xử lý điện tử hiện đại. Hệ thống công nghệ, máy móc được xem là nền tảng quyết định đến sự vận hành thông suốt, liên tục của hoạt động kinh doanh thẻ. Do đó để đảm bảo khả năng quản lý và xử lý các giao dịch thẻ, đồng thời cung cấp thêm nhiều tiện ích cho chủ thẻ, Eximbank cần đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng kỹ thuật, công nghệ hiện đại bao gồm các giải pháp cụ thể sau đây:
- Phát triển giao diện kết nối các hệ thống thẻ như: tạo giao diện cho phép upload dữ liệu từ Korebank vào Prime, Semađể giảm thời gian nhập dữ liệu và tạo giao
diện cho phép truy xuất tức thời từ Korebank các giao dịch thẻ trên hệ thống Sema.
- Phát triển hệ thống quản lý máy ATM và hệ thống POS, cải tiến chất lượng đường truyền dữ liệu, không để tình trạng nghẽn mạch, mạng bị treo, lỗi đường truyền, máy bị lỗi không giao dịch được.
- Hoàn thành việc chuyển đổi từ thẻ băng từ sang công nghệ thẻ chip, đảm bảo an toàn cho các giao dịch của chủ thẻ. Việc phát hành thẻ chip chi phí cao hơn thẻ băng từ tuy nhiên lợi ích về tính an toàn và bảo mật rất lớn đem lại sự tin tưởng và an tâm cho khách hàng. Thực tế cho thấy, việc chuyển sang thẻ chip không chỉ đơn thuần là thay một chiếc thẻ mà NH phải nâng cấp thiết bị chấp nhận thẻ, nâng cấp hệ thống chuyển mạch nội bộ vì thế việc chuyển đổi này cần được xây dựng một lộ trình cụ thể.
- Trong tương lai Eximbank có thể nghiên cứu đầu tư công nghệ xác nhận password bằng cách nhận diện qua dấu vân tay của chủ thẻ. Đây là công nghệ hiện đại với tính an toàn và bảo mật rất cao. Hiệntại NH TMCP Phát Triển Mê Kông (MDB) là NH đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam đã tung ra thị trường loại thẻ sử dụng công nghệ nhận diện dấu vân tay Temenos T24 Biometrics kết hợp hệ thống ngân hàng lõi T24 và công nghệ sinh trắc học.