8. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1.5.Sự cần thiết cho việc ra đời Nguyên tắc đạo đức tham vấn
Khi đƣợc hỏi về sự cần thiết cho việc ra đời Bản nguyên tắc đạo đức hành nghề tham vấn nói nói chung và tham vấn qua mạng nói riêng, tất cả khách thể nghiên cứu đều khẳng định sự cần thiết của nó. Dù ít hay nhiều họ đều hiểu đƣợc ý nghĩa và tầm quan trọng của việc xây dựng Bản nguyên tắc này cho phù hợp với ngƣời Việt Nam trong giai đoạn hiện nay.
Tổng hợp các ý kiến cho thấy, các TVV nhìn nhận Bản nguyên tắc đạo đức hành nghề tham vấn giúp TVV hiểu cái gì nên làm, cái gì không nên trong nghề trợ giúp tâm lý.
Vì nó giúp cho các nhà tư vấn định hình rõ hơn việc trợ giúp, khả năng trợ giúp và quyền lợi của KH. TVV 02
Nó sẽ như một kim chỉ nam cho TVV biết là mình cần đi đến đâu và có những giới hạn nào không được phép vượt qua. TVV 04
Có những ý kiến định hƣớng cao hơn đề cập tới việc ra đời Bản nguyên tắc đạo đức thể hiện tính chuyên nghiệp của công việc và bảo vệ KH.
Bởi vì việc xây dựng và áp dụng những nguyên tắc đạo đức trước hết thể hiện tính chuyên nghiệp của một tổ chức. Sau đó là bảo vệ bản thân các tư vấn viên và khách hàng. Tính chuyên nghiệp thể hiện ở chỗ: Có những mục tiêu để thực hiện, những hành động được quy chuẩn và những tiêu chuẩn cụ thể để đánh giá, đo lường. TVV 13
Tổng kết 19: Tất cả các TVV đƣợc phỏng vấn đều cho rằng bản nguyên tắc đạo đức hành nghề tham vấn giúp họ định hƣớng phù hợp cho hoạt động tham vấn của họ.
Tổng kết 20: Tất cả các TVV đƣợc phỏng vấn đều đánh giá sự cần thiết của việc xây dựng Bản nguyên tắc đạo đức hành nghề tham vấn nói chung và tham vấn qua mạng nói riêng.
Những Tổng kết trên cho thấy điểm tốt cũng nhƣ những hạn chế đang tồn tại ở các cơ sở tham vấn qua internet hiện nay. Các TVV đã đƣợc đào tạo ở mức độ nhất định trƣớc khi thực hành tham vấn. Cũng đã có cơ sở có những qui định cho hoạt động của mình, giúp định hƣớng hoạt động của TVV. Và vấn đề về quyền của KH trong tham vấn cũng đã đƣợc các TVV nêu ra khá đầy đủ so với bản nguyên tắc của ACA và NBCC.
Những tồn tại liên quan tới đạo đức cũng đã xảy ra nhƣ thái độ tiêu cực với, sự lựa chọn khách hàng, những trục trặc về kỹ thuật máy tính, mạng, sự lỏng lẻo trong bảo mật ca và thông tin in ấn. Vấn đề về môi trƣờng vật lý, tuy không trực tiếp tác động tới khách hàng nhƣng lại có tác động gián tiếp, làm ảnh hƣởng không tốt tới TVV trong quá trình làm việc thì đó cũng là một vấn đề cần quan tâm trong đạo đức hành nghề.
Nhƣ vậy, hiện trạng hoạt động tham vấn qua internet còn tồn tại nhiều vấn đề liên quan tới đạo đức hành nghề, nói cách khác làm ảnh hƣởng tới quyền lợi của khách hàng, và làm hạn chế sự phát triển nghề trợ giúp tâm lý. Điều đó cho thấy việc quan tâm tới xây dựng Nguyên tắc đạo đức cho hoạt động tham vấn qua internet là việc rất cần thiết.