- Giao tiếp, khuyếch trơng Một tập hợp chiến lợc HUD nên xác định bảo đảm hai mặt sau:
4. Xâydựng các chơng trình marketing
3.3.3. Tăng cờng hiệu quả của các quy hoạch pháttriển nhà ở dân dụng của các khu đô thị Việt Nam
dụng của các khu đô thị Việt Nam
Để tăng cờng hiệu lực của các quy hoạch phát triển nhà ở dân dụng của các khu đô thị Việt Nam xin có một vài kiến nghị sau:
Một là, phải xây dựng và phát triển thị trờng bất động sản lành mạnh, cạnh tranh theo quy định của pháp luật, quy luật của thị trờng. Đối tợng tham gia thị trờng bất động sản và các dự án quy hoạch phát triển nhà ở dân dụng phải đợc đào tạo có hiểu biết nhất định về hoạt động của thị trờng nói chung và thị trờng bất động sản nói riêng, có năng lực tài chính; tạo môi trờng pháp lý thuận lợi nhằm thúc đẩy các cơ hội đầu t của nớc ngoài để từ đó tăng trởng kinh tế đất nớc.
Hai là, về quy hoạch sử dụng đất cho mục đích nhà ở dân dụng phải đợc nghiên cứu toàn diện bao gồm nhiều yếu tố kinh tế - xã hội. Quá trình quy
hoạch sử dụng đất có sự tham gia rộng rãi hơn của cộng đồng dân c, của các nhà dt, quản lý và kinh tế. Quy hoạch đô thị, nông thôn, nông nghiệp và công nghiệp, dịch vụ cần có quan hệ chặt chẽ với nhau, không nên tiến hành riêng rẽ. Quy hoạch phải mang tính khả thi, tuyệt đối tránh việc quy hoạch treo. Kết quả quy hoạch phải công khai. Quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất cần có sự điều chỉnh hài hòa giữa các nhu cầu khác nhau trong việc sử dụng cùng một diện tích, giải quyết hài hòa nhu cầu sử dụng đất.
Ba là, về điều tra, đăng ký và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất phải tạo ra một cơ chế hợp lý. Phải tiến hành cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất nhanh để tạo cơ sở pháp lý trong việc giao dịch bất động sản, từng bớc minh bạch hóa thị trờng.
Bốn là, xây dựng thị trờng tài chính lành mạnh vừa giải quyết các quan hệ tài chính trong mối quan hệ với đất đai, nhà ở vừa tạo ra mối quan hệ logic trong việc tạo điều kiện cho thị trờng bất động sản phát triển và quy hoạch một cách có hiệu quả.
Năm là, hình thành một hệ thống thông tin thờng xuyên về thị trờng bất động sản và các dự án quy hoạch phát triển nhà ở hoạt động thông thoáng, giảm chi phí giao dịch.
Sáu là, phải định hớng và phát triển hoạt động t vấn, định giá về bất động sản nói chung và t vấn nhà đất nói riêng nhằm tạo điều kiện cho thị trờng bất động sản phát triển lành mạnh, thu hút đầu t.
Bảy là, đào tạo chuyên gia cho thị trờng bất động sản bao gồm: nghiệp vụ về mua, bán, t vấn bất động sản, định giá, quy hoạch, môi giới, công chứng, bảo hiểm Đây là lĩnh vực mà thực tiễn hiện nay ch… a đợc quan tâm đúng với tầm quan trọng của nó.
Kết luận
Triển khai hoạt động marketing ở tầm chiến lợc và sách lợc trong các đơn vị kinh doanh bất động sản nói chung, trong Tổng Công ty HUD nói riêng, là một yêu cầu tất yếu của nền kinh tế thị trờng. Để hoạt động marketing thực sự có hiệu quả ở các doanh nghiệp, Nhà nớc, Chính phủ Việt Nam cần phải đổi mới thể chế quản lý kinh tế hiện nay, trên cơ sở quán triệt quan điểm của Đảng về phát triển kinh tế thị trờng có sự quản lý của Nhà nớc, định hớng xã hội chủ nghĩa. Những quan điểm, đờng lối của Đảng nên đợc thể chế hóa thành luật hay chính sách của Nhà nớc. Việc xây dựng hệ thống thể chế nên đồng bộ, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp gia nhập thị tr- ờng và tiến hành các hoạt động đầu t, sản xuất, kinh doanh theo đúng những chiến lợc marketing riêng có đã xây dựng nên. Nhà nớc, Chính phủ cần có những biện pháp cụ thể để kiểm soát lạm phát ở mức vừa phải để đảm bảo ổn định kinh tế; ổn định đợc tỷ giá hối đoái để đẩy mạnh xuất nhập khẩu, thu hút đầu t trực tiếp nớc ngoài; tăng trởng kinh tế cao và bền vững để tăng mức sống của nhân dân và tiềm lực kinh tế của đất nớc.
Tổng Công ty đầu t phát triển nhà và đô thị (HUD) là một Tổng Công ty tiên phong trong lĩnh vực đầu t kinh doanh phát triển nhà và đô thị. Những thành tựu mà HUD đã đạt đợc trong những năm qua đã tạo nên một thơng hiệu HUD hùnh mạnh và nổi tiếng. Chính vì vậy, trong tháng 5 năm 2007, Thủ tớng Chính phủ nớc Việt Nam đã chọn HUD làm hạt nhân để xây dựng tập đoàn đầu t và phát triển nhà và đô thị, với mong muốn Tập đoàn này sẽ tập đoàn chủ lực của chính phủ Việt Nam trong lĩnh vực phát triển nhà và đô thị, góp phần thực hệin chính sách nhà ở, bình ổn giá cả thị trờng bất động sản của Việt Nam. Để thực hiện đợc mục đích này, HUD cần phải đổi mới, thay đổi phơng cách quản lý đầu t và kinh doanh, thay đổi tổ chức, bộ máy quản lý theo định hớng thị trờng xã hội chủ nghĩa. Để thực hiện đợc nhiệm vụ trên, HUD phải xây dựng một chiến lợc phát triển lâu dài cho Tập đoàn, xây dựng
một chiến lợc marketing đầy đủ, toàn diện, sâu sắc, phù hợp và khả thi. HUD cũng cần hoàn thiện hơn nữa quản trị tác nghiệp những hoạt động marketing. Công việc này phải làm thờng xuyên, có định hớng, áp dụng các phơng thức hoạt động phù hợp với sự biến động của thị trờng. Việc hoàn thiện quản trị tác nghiệp hoạt động marketing của HUD cần phải song song với việc hoàn thiện các lĩnh vực quản trị hoạt động kinh doanh khác và phải gắn liền với việc quan tâm đến các cơ hội và thách thức của quá trình hòa nhập khu vực và quốc tế. Cuối cùng, HUD cần phải quan tâm đến tổ chức bộ máy chuyên nghiệp thực hiện những công việc, hoạt động marketing. Việc đổi mới quan niệm, nhận thức về marketing cho toàn bộ cán bộ nhân viên của HUD là rất cần thiết và thiết thực. Phải tiến hành tuyển chọn, đào tạo, nâng cao trình độ cán bộ chuyên nghiệp marketing một cách có chất lợng và hiệu quả. Phải sử dụng, đánh giá các cán bộ, chuyên viên marketing đúng tiêu chuẩn, sở trờng, giao việc đúng tầm với cơng vị thích hợp, đảm bảo tính phù hợp giữa trình độ, năng lực, với đòi hỏi công việc. Xác định rõ chức năng quyền hạn, trách nhiệm của từng vị trí trong hệ thống một cách chi tiết, cụ thể nhằm tạo điều kiện chủ động cho cán bộ, chuyên viên marketing.
Đề tài luận án "Quản trị marketin trong kinh doanh nhà ở dân dụng của Tổng Công ty đầu t phát triển nhà và đô thị (HUD) - Bộ xây dựng" là nhằm đa ra một số giải pháp cho những yêu cầu trên. Mặc dù đề tài với nội dung và phạm vi nghiên cứu rộng, tài liệu chuyên ngành marketing nói chung, chuyên ngành bất động sản nói riêng không nhiều, nhng cũng đã thực hiện đợc những mục tiêu đề ra:
- Đã tập hợp, hệ thống hóa nội dung lý luận về quản trị marketing trong kinh doanh nhà ở dân dụng. Trên cơ sở nhận thức bản chất kinh doanh của thị trờng bất động sản, kết hợp với những nguyên lý cơ bản về marketing, đã định hình đợc những đặc trng cơ bản của ngành kinh doanh bất động sản, đặc trng cơ bản của chiến lợc marketing và những hoạt động marketing trong kinh
doanh nhà ở và phát triển khu đô thị; Định hình đợc những đặc điểm của sản phẩm trong kinh doanh nhà ở, đặc điểm về nhu cầu của khách hàng, đặc điểm cung ứng của các nhà đầu t, xây dựng trong lĩnh vực bất động sản.
- Đã phát triển lý luận về quản trị marketing mục tiêu thành chiến lợc thị trờng trong kinh doanh và phát triển nhà ở và khu đô thị, đặc biệt đã đa ra những công cụ marketing nh marketing - mix phù hợp với đặc điểm kinh doanh bất động sản nói chung, nhà ở nói riêng của HUD. Xác định rõ ràng loại hình kinh doanh, phơng thức kinh doanh, chiến lợc giá cả, xây dựng và tổ chức hệ thống phân phối, hệ thống bán hàng, các phơng thức cần thiết để quảng cáo, tiếp thị, khuyến mại và thúc đẩy tiêu thụ, bán hàng, các dịch vụ cần thiết trớc và sau bán hàng trong lĩnh vực kinh doanh nhà ở và khu đô thị.
- Bằng những dữ liệu, tài liệu thu thập thông qua điều tra, khảo sát, kết hợp phơng pháp phân tích thích hợp, đặc biệt là phơng pháp phân tích đánh giá toàn diện, đã mô tả khá chi tiết về tình hình đầu t kinh doanh trong lĩnh vực bất động sản tại Việt Nam hiện nay. Đã đánh giá kết quả, xác định đợc xu hớng, phơng hớng phát triển cho hoạt động kinh doanh của thị trờng bất động sản trong cơ chế kinh tế thị trờng.
- Đã khái quát đợc mô hình đầu t, quản lý kinh doanh, cũng nh công tác quản trị marketing hiện nay của Tổng Công ty đầu t phát triển nhà và đô thị. Đã phân tích đợc những u điểm, tồn tại trong hoạt động marketing của Tổng HUD trong việc đa ra quyết định marketing, đặc biệt là marketing - mix, những quyết định chỉ là những ứng xử tình thế thị trờng, không có tính chiến lợc, và không trên cơ sở phân tích kỹ các yếu tố môi trờng, thị trờng của HUD.
- Đề tài cũng đã đề xuất những nội dung cần cải tiến sửa đổi, những ph- ơng pháp xây dựng chiến lợc marketing, lựa chọn và thực hiện chiến lợc marketing, những phơng pháp cần triển khai, áp dụng trong các giai đoạn của quá trình quản trị marketing của tổng HUD. Đã đề xuất việc xây dựng hệ thống tổ chức marketing chuyên nghiệp, riêng có để thực hiện quản trị hoạt
động marketing cho việc đầu t phát triển nhà và đô thị của HUD.
- Trên cơ sở phân tích tình hình thị trờng bất động sản của Việt Nam, các chính sách, pháp luật của nhà nớc và chính phủ trong việc thúc đẩy phát triển thị trờng bất động sản, trên cơ sở phân tích thực trạng quản trị marketing của HUD, kết hợp với nhận thức, nghiên cứu sâu sắc lý luận quản trị marketing, đã đề xuất kiến nghị những yêu cầu thay đổi trong chính sách, pháp luật chủ tr- ơng của nhà nớc về chính sách, luật pháp về quản lý đất, về quản lý xây dựng, về chính sách của ngân hàng, tín dụng, tài chính ở tầm vĩ mô.
Tôi tin tởng rằng, kết quả nghiên cứu luận án tuy cha thật sự triệt để, toàn diện và sâu sắc nhng bớc đầu có thể góp phần cải tiến, thay đổi đợc cách suy nghĩ, nhìn nhận, ứng dụng với công tác Marketing của HUD, góp phần cải tiến công tác quản trị kinh doanh, đảm bảo cho HUD có thể thực hiện tốt các nhiệm vụ chính trị, kinh tế, xã hội của mình, tạo nên sức cạnh tranh cao của HUD đối với các thành phần kinh tế khác cả trong và ngoài nớc trên nền kinh tế thị trờng.
Để hoàn thành luận án này, ngoài sự nỗ lực của bản thân, tôi còn đợc sự giúp đỡ rất nhiều của đồng nghiệp trong và ngoài Tổng Công ty HUD, bạn bè, giáo viên, giáo s và rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh bất động sản. Tôi xin bày tỏ sự cám ơn của tôi đến Viện Nghiên cứu thơng mại, Bộ Công Thơng, Bộ Giáo dục và đào tạo, Cục quản lý nhà, Bộ Xây dựng, Hiệp hội bất động sản Việt Nam, Tổng Công ty đầu t phát triển nhà và đô thị (HUD), các phòng, ban thuộc HUD, các công ty HUD 1, HUD 2, HUD 3, HUD 4, HUDS, HUDCIC, VINAPON và gia đình đã giúp đỡ, cung cấp tài liệu, cũng nh những ý kiến quý báu để giúp tôi hoàn thành luận án này. Tôi xin bày tỏ sự cám ơn đặc biệt đến PGS.TS. Lê Trịnh Minh Châu, PGS.TS. Đinh Văn Thành, những ngời h- ớng dẫn, góp ý và động viên tôi rất nhiều trong quá trình thực hiện luận án này…