Dịch vụ giúp việc nhà theo thời gian

Một phần của tài liệu nâng cao chất lượng dịch vụ giúp việc nhà của công ty cổ phần đầu tư và phát triển ánh sáng (Trang 47)

Khái niệm

DV giúp việc nhà theo thời gian là dịch vụ cung cấp cho các đối tượng khách hàng có nhu cầu tìm người giúp việc về làm tại nhà với các mức thời gian cụ thể như: theo giờ, theo ca, giờ hành chính, cả ngày, ở lại…

- Theo giờ: thời gian làm việc được tính theo giờ, người lao động hưởng lương theo số giờ họ làm.

- Theo ca: thời gian làm việc tính theo ca, ca sáng từ 7h – 11h, ca chiều từ 13h30 – 17h30 và ca tối từ 18h – 22h. Mỗi ca làm việc là 4h.

- Theo giờ hành chính: làm việc theo giờ nhà nước, ngày làm hai buổi, sáng từ 7h – 11h30, chiều từ 13h30 – 17h.

- Cả ngày: người lao động làm việc cả ngày tại nhà chủ, thời gian làm việc từ 6h30 – 17h30.

- Ở lại: người lao động làm việc và ăn, ở lại toàn thời gian tại nhà chủ để thuận tiện cho công việc.

Lợi ích

- Tính linh hoạt về thời gian: khách hàng hoàn toàn có thể chủ động chọn lựa ca giúp việc theo ý thích và điều kiện công việc của mình dựa trên sự đa dạng của các gói thời gian phục vụ mà công ty cung cấp.

- Tính tiết kiệm về chi phí: Tùy theo khối lượng công việc thực tế cần giải quyết, khách hàng sẽ chọn ca có thời gian làm việc phù hợp nhất. Mỗi ca làm việc có những mức giá khác nhau để quý khách cân đối chi tiêu hợp lý.

- Yếu tố riêng tư: khách hàng dành thời gian cho gia đình nhiều hơn, có thể thực hiện các công việc mà mình thích như: đi mua sắm, đọc báo, xem tivi… hoặc làm những việc mang lại nhiều lợi ích hơn.

- Yếu tố niềm tin: Công ty sẽ ký kết HĐLĐ rõ ràng với người giúp việc nhà và hợp đồng cung cấp dịch vụ giúp việc nhà chuyên nghiệp với khách hàng trên cơ sở pháp luật, đảm bảo trách nhiệm và quyền lợi giữa các bên. Thông qua công ty khách hàng hoàn toàn an tâm về hồ sơ lý lịch của người lao động, mọi vấn đề phát sinh liên quan giữa khách hàng và người lao động công ty sẽ trực tiếp đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết khi có sự cố xảy ra.

Một phần của tài liệu nâng cao chất lượng dịch vụ giúp việc nhà của công ty cổ phần đầu tư và phát triển ánh sáng (Trang 47)