7 Trình độ năng lực quản lý kinh tế vĩ mô còn thấp 8 Môi trường kinh doanh chưa thật sự ổn định, còn nhiều
rủi ro
9 Sự t r ầ m l ắ n g của thị trường bất động sản làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh ngân hàng 10 Nguy cơ lạm phát của nền kinh tế
11 Tập quán sử dụng tiền mặt của người dân còn phổ biến 12 Áp lực cạnh tranh ngày càng cao
13 Vấn đề nợ xấu đang có những ảnh hưởng không tốt đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng 14 Xuất hiện ngày càng nhiều sản phẩm thay thế
6. Xin Anh/Chị cho biết ý kiến đánh giá của mình về tình hình thực tế hiện nay của
Ngân hàng LD Vinasiam (NH Việt - Thái) đối với các yếu tố được liệt kê dưới đây:
STT CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ Đánh giá thực trạng
I Nhóm yếu tố điểm mạnh 1 2 3 4
1 Công tác quản trị điều hành, quản lý rủi ro và hướng đến khách hàng 2 Nguồn lực tài chính lành mạnh và ổn định do các đối tác góp vốn đều có năng lực tài chính mạnh
3
Văn hóa kinh doanh, môi trường làm việc thân thiện, chính sách thu hút nhân tài, nguồn nhân lực trẻ và trình độ học vấn cao
4 Ngân hàng luôn có một bộ phận giao dịch biết tiếng Hoa để phục vụ cho nhóm khách hàng là người Hoa, Đài Loan và Trung Quốc
5 Sự phối hợp giữa Hội sở và các chi nhánh được chặt chẽ , thống nhất 6 Hệ thống công nghệ thông tin hiện đại và phát triển 7
Khách hàng của Vinasiam ổn định, có quan hệ truyền thống, và một lượng khách hàng ổn định từ đối tác nước ngoài
II Nhóm yếu tố điểm yếu 1 2 3 4
8 Thương hiệu Vinasiam còn ít người biết đến
10 Thị phần kinh doanh, mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch còn hạn chế 11 Danh mục sản phẩn dịch vụ còn chưa đa dạng
12 Chính sách lãi suất cho vay, huy động, phí dịch vụ …của Vinasiam còn chưa được linh hoạt 13 Dịch vụ chăm sóc khách hàng còn chưa được quan tâm đúng mức
7.Xin Anh/Chị cho biết ý kiến đánh giá của mình về mức độ phản ứng của Ngân hàng LD Vid Public đối với các yếu tố liệt kê dưới đây:
STT CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Mức độ phản ứng
I Nhóm yếu tố cơ hội 1 2 3 4
1 Môi trường chính trị - xã hội khá ổn định ở Việt Nam 2 Hội nhập kinh tế quốc tế mở ra nhiều vận hội mới 3 Sự hỗ trợ của môi trường pháp lý trong hoạt động kinh doanh của ngành ngân hàng ngày càng hoàn thiện 4 Khoa học công nghệ thông tin ngày càng phát triển mạnh làm cơ sở cho hoạt động ngân hàng 5
Nhu cầu của khách hàng ngày càng cao và thị trường cho sự phát triển dịch vụ ngân hàng trong nước có nhiều tiềm năng
6 Những biến động về tỷ giá, lãi suất trên thị trường là tương đối ổn định