- Trình độ năng lực quản lý kinh tế vĩ mô còn thấ p: Năng lực quản lý kinh tế vĩ mô còn thấp được phản ảnh qua việc nợ công của Việt Nam lớn, đầu tư công thiếu hiệu
3 Phát triển năng lực tài chính
3.3.5 Tăng cường hoạt động Marketing, tiếp thị hình ảnh
Trong những năm qua công tác marketing chưa được IVB chú trọng, mới chỉ dừng lại ở một vài hoạt động thông thường như : gửi thư giới thiệu đến khách hàng, làm các tờ rơi (Brochure), giới thiệu một vài sản phẩm đi kèm chương trình khuyến mãi như tặng quà : nón, mũ bảo hiểm, áo mưa, ly tách, đồng hồ treo tường, tặng lịch vào dịp cuối năm…hay thăm viếng trực tiếp khách hàng.
Trong bối cảnh hiện nay, IVB cần phải củng cố sự thân thiện, tin cậy, uy tín , sự gắn bó của khách hàng truyền thống và những khách hàng tiềm năng trong tương lai. Để được như vậy IVB cần có một chiến lược tổng thể về các hoạt động xây dựng hình ảnh thương hiệu (qua các phương tiện truyền thông như báo chí , truyền hình..) và hoạt động marketing thông qua các hình thức : Quảng cáo, Poster, đặt Banner và Standee, Billboard...
Trong tháng 5/2013 IVB đã chính thức ra mắt Bộ nhận diện thương hiệu IVB và đã được chuẩn hóa trong toàn hệ thống.
Hoạt động marketing sẽ dựa trên mô hình marketing hỗn hợp (4P) : Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), kênh phân phối (Place) và xúc tiến bán hàng (Promotion).
• Về sản phẩm : Đa dạng hóa các loại sản phẩm trong các nghiệp vụ huy động vốn, sử dụng vốn và các SPDV khác. IVB cần đưa ra nhiều loại hình huy động vốn (tiết kiệm linh hoạt, kỳ phiếu, tiền gửi thanh toán…) ; sản phẩm cho vay (đối với khách hàng doanh nghiệp và cá nhân như cho vay hỗ trợ SXKD, cho vay tiêu dùng..); và các SPDV khác (như Home Banking, Internet Banking, thẻ…) trong từng thời kỳ một cách linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngày một cao. Do xác định khách hàng mục tiêu của IVB là doanh nghiệp vừa và nhỏ và khách hàng cá nhân nên
việc đưa ra sản phẩm cũng cần được nghiên cứu kỹ lưỡng cho phù hợp với nhóm đối tượng này.
• Về giá cả : Dựa trên nền tảng CNTT hiện đại để tăng năng suất hoạt động, tiết giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm để đưa ra thị trường được những SPDV có mức giá cạnh tranh.
• Về kênh phân phối : Phát triển thêm chi nhánh, PGD, điểm giao dịch cùng hệ thống máy ATM, POS tại các điểm chấp nhận thanh toán và giao dịch qua mạng Internet để khách hàng có nhiều lựa chọn và thuận tiện trong giao dịch.
• Về xúc tiến bán hàng : Tăng cường các hoạt động quảng cáo và PR (Public Relation) cho từng nhóm sản phẩm và mục tiêu từng năm một cách cụ thể.