Kỹ thuật phân tích SWOT là một công cụ giúp cho các nhà quản trị trong việc tổng hợp kết quả nghiên cứu môi trường và đề ra chiến lược một cách khoa học.
Hai khía cạnh quan trọng của kỹ thuật phân tích SWOT là xác định những cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu có tính then chốt và liên kết các yếu tố bên trong với các điều kiện bên ngoài.
Các nhà quản trị cần xác định những cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu có tính then chốt. Những cơ hội và nguy cơ chủ yếu được xác định trong quá trình phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp. Những điểm mạnh và điểm yếu cốt lõi có ảnh hưởng đến vị thế cạnh tranh được nhận biết khi phân tích, đánh giá môi trường nội
bộ của doanh nghiệp. Những cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu được liên kết theo mức độ quan trọng vào các ô tương ứng của ma trận.
Các điểm mạnh và điểm yếu bên trong được liên kết từng cặp với các cơ hội và nguy cơ bên ngoài để hình thành các phương án chiến lược. Các phương án chiến lược được hình thành bằng cách phối hợp giữa: điểm mạnh với cơ hội (S-O), điểm yếu với cơ hội (W-O), điểm mạnh và nguy cơ (S-T), điểm yếu và nguy cơ (W-T).
Ma trận SWOT được thể hiện như sau:
Bảng 1.2: Mô hình ma trận SWOT
Ma trận SWOT
Cơ hội (O): Liệt kê các cơ hội chủ yếu.
1………... 2………..
3……….
Nguy cơ (T): Liệt kê các nguy cơ chủ yếu.
1……… 2……… 3……… Điểm mạnh (S): Liệt kê các
điểm mạnh chủ yếu của doanh nghiệp.
1……… 2……… 3………..
Phối hợp SO: Các chiến lược: phát huy điểm mạnh để khai thác cơ hội.
1……… 2………
Phối hợp ST: Các chiến lược: phát huy điểm mạnh để giảm thiểu/ loại bỏ nguy cơ.
1……… 2……… Điểm yếu (W): Liệt kê các
điểm yếu chủ yếu của doanh nghiệp. 1……… 2……… 3……… Phối hợp WO: Các chiến lược: khắc phục điểm yếu để khai thác cơ hội.
1……… 2………
Phối hợp WT: Các chiến lược: khắc phục những điểm yếu để giảm thiểu/ loại bỏ nguy cơ.
1……… 2………
Ghi chú:
S (Strengths): các điểm mạnh T (Threats): các nguy cơ
O (Opportunities): các cơ hội W (Weaknesses): các điểm yếu
Trong quá trình đề xuất chiến lược trên cơ sở liên kết từng cặp hình thành các phương án chiến lược. Các phương án chiến lược cần phải được phối hợp thành một hệ thống có tính toàn diện và hỗ trợ cho nhau. Sự tổng hợp, phối hợp các phương án
chiến lược nhằm hình thành một chiến lược mà qua đó giúp cho doanh nghiệp có thể sử dụng điểm mạnh để khai thác tốt nhất cơ hội, khắc phục dần những điểm yếu kém và giảm thiểu / loại bỏ nguy cơ.
Trên đây là một số nội dung trong kỹ thuật phân tích SWOT, giúp các nhà quản trị tổng kết các kết quả nghiên cứu môi trường và đề ra chiến lược một cách khoa học. Tuy nhiên, trong quá trình phân tích, nhà quản trị cần chú ý: SWOT giúp ta phác thảo có tính gợi ý cho chiến lược công ty, chứ bản thân nó chưa phải là ký thuật quyết định việc lựa chọn chiến lược. Nói chung, nó chỉ là một công cụ đề xuất chiến lược. Việc phân tích SWOT góp phần giúp nhà quản trị đề ra các chiến lược và sau đó, để có được chiến lược tốt, cần phải sử dụng công cụ lựa chọn chiến lược. Hơn nữa, cần một kỹ năng phán đoán tốt để đưa ra các kết hợp logic khi sử dụng ma trân SWOT.