Thời gian qua, công luận phản ánh khá nhiều thông tin, tốt cũng nhiều nhưng xấu cũng không ít về Công ty TNHH Hoàn Cầu Nha Trang nhưng thiếu tính khách quan gây ảnh hưởng tới uy tín, hình ảnh, thương hiệu của Công ty TNHH Hoàn Cầu Nha Trang. Trước tình hình trên, công tác PR cần được quan tâm nhiều hơn nữa.
Trước tiên, cần triển khai đồng bộ và toàn diện công tác PR trong nội bộ Công ty để thống nhất đưa ra ngoài xã hội, phát triển các mối quan hệ với các cơ quan quản lý Nhà nước, báo giới, bạn hàng.
Đối với những thay đổi có ảnh hưởng tới uy tín, hình ảnh công ty, cần yêu cầu các đơn vị bộ phận liên quan chuẩn bị chu đáo (thăm dò dư luận, họp báo thông báo trước tình hình… ) và chủ động đưa thông tin ra công luận trước khi thực hiện nhằm hạn chế tối thiểu những thông tin bất lợi cho đơn vị, Công ty cũng cần hướng dư luận quan tâm, chia sẻ những vấn đề bất cập, khó khăn mà Công ty đối mặt từ môi trường bên ngoài để tạo sự thông cảm, ngăn cản trước những luồng thông tin xấu về Công ty TNHH Hoàn Cầu Nha Trang.
Cần gắn kết các hoạt động PR với nhiều sự kiện lớn về chính trị, văn hóa, nghệ thuật, xã hội… thu hút sự quan tâm của đông đảo các tầng lớp xã hội như tài trợ cho các hoạt động du lịch của tỉnh, của quốc gia, của Thế giới như Festival biển được tổ chức 2 năm một lần tại Thành phố biển Nha Trang, Khánh Hoà, các giải đấu Gofl trong nước và quốc tế, các chương trình ca nhạc tạp kỹ, các chương trình hội chợ du lịch trong nước và quốc tế, các chương trình hội trại liên tỉnh, các chuơng trình sự kiện quốc gia trong thời gian sắp tới…
Thường xuyên có bài trên các loại báo chí, đài phát thanh, truyền hình về hoạt động của doanh nghiệp, nhất là khi đạt những thành tích nổi bật, khi có sự kiện lớn như tổng kết năm, tổng kết giai đoạn phát triển, mở dịch vụ mới, tham gia các hoạt động xã hội, từ thiện…
Tăng cường công tác thông tin phục vụ khách hàng, giới thiệu, tư vấn hướng dẫn sử dụng các sản phẩm – dịch vụ trên nhiều kênh thông tin khác nhau như báo chí, phát thanh, truyền hình.