2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN
2.2.2.2 Công ty Cổ phần cấp nước Bà Rịa-VũngTàu( BUSADCO)
Thực hiện Quyết ựịnh số 109/2007/Nđ Ờ CP của Chắnh phủ về chuyển doanh nghiệp 100% vốn nhà nước thành Công ty cổ phần, ựược sự cho phép của Ủy ban Nhân dân Tỉnh Bà rịa Ờ Vũng Tàu, Công ty TNHH Một thành viên Cấp nước Bà Rịa Ờ Vũng Tàu ựã chuyển sang mô hình Công ty cổ phần. Ngay sau khi chuyển
sang Công ty cổ phần Cấp nước Bà Rịa Ờ Vũng Tàu ( BUSADCO) ựã gặp một số khó khăn trong việc quản lý ựó là: Tư tưởng của CBCNV trong Công ty bị dao ựộng, việc xác ựịnh tài sản nợ sau cổ phần hóa, cấu trúc phân bổ và bố trắ nguồn nhân lực sau cổ phần,Ầ.Trước tình hình ựó ban lãnh ựạo Công ty ựã áp dụng một số biện pháp ựể TCT quản lý nhằm từng bước ựưa công ty ựi vào hoạt ựộng ổn ựịnh với phương thức: Tuyên truyền, phổ biến chủ trương, chắnh sách của nhà nước về cổ phần hóa cho CBNV ựể yên tâm làm việc. Công tác tổ chức nhân sự sau cổ phần ựặc biệt ựược quan tâm nhất là phân công trách nhiệm rõ ràng giữa các phòng ban.
Theo ông Hoàng đức Thảo, Tổng giám ựốc công ty BUSADCO, tổ chức và xây dựng ựược phong trào các cán bộ công nhân viên cùng mạnh dạn suy nghĩ, ựưa ra những ý tưởng nghiên cứu các công nghệ bảo vệ môi trường là ựiều rất quan trọng trong quản lý.
Hộp 2.1: Quan ựiểm lãnh ựạo
( Nguồn: Tạp chắ Cấp thoát nước năm 2010)
Mặt khác, quan ựiểm của Ông trong quản lý thể hiện ở cách dùng người ựó là ỘMạnh yếu ựều dùng cảỢ vì bất kể ai cũng có ựiểm mạnh và ựiểm yếu, ựiều quan trọng là người quản lý phải biết phát huy ựiểm mạnh, ựặt CBCNV của mình vào Ộựúng vị trắỢ. đối với sản phẩm : Ộ Nói không với sản phẩm bị lỗi, ựã lỗi không ựưa ra thị trườngỢ là Solgan thể hiện cái tâm của nhà quản lý và ựã ựược phổ biến rộng rãi trong toàn thể CBCNV như một nét văn hóa riêng của Công ty BUSADCỌ
Sau 6 năm chuyển ựổi, Công ty cổ phần Cấp nước Bà Rịa Ờ Vũng Tàu ựã ựạt ựược những kết quả ựạt nhất ựịnh:
* đầu tư cải tạo, nâng cấp và từng bước tự ựộng hóa dây chuyền xử lý nước tại nhà máy Hồ đá đen có công suất từ 75.000 m3/ ngày ựêm lên 110.000m3/ ngày ựêm.
* Triển khai và ứng dụng nhiều phần mềm vi tắnh ựể quản lý SXKD, các chương trình kinh doanh tổng thể, văn phòng ựiện tử.. ựã giúp Công ty dễ dàng kiểm soát, phân việc và quản lý công việc của các phòng ban ựơn vị và từng thành viên.
* Nâng cao hiệu quả làm việc: việc ựẩy mạnh công tác khoán lương sản phẩm trong công tác lắp ựặt, thay bảo hành ựồng hồ và công tác ghi thu ựã nâng cao cường ựộ
làm việc hiệu quả của nhân viên.
* Nâng cao nhận thức: Hình thức tổ chức Ộnhóm làm việcỢ ựã thực hiện ựược các chương trình lớn, tạo ựiều kiện phát huy tốt sở trường và khả năng của từng cá nhân, ựồng thời từng bước rèn khả năng tư duy và tổ chức công việc.
* Chất lượng dịch vụ khách hàng gia tăng: Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát có báo cáo ựánh giá cụ thể hàng tuần, hàng tháng về chất lượng và thái ựộ phục vụ của nhân viên và có các biện pháp chế tài khi cần thiết.