4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.1.1 đánh giá cấu trúc tổ chức và bộ máy quản lý Công ty
Sơ ựồ 4.12: Bộ máy tổ chức của Công ty CP Cấp thoát nước Bình Thuận
(Nguồn: Phòng Tổ chức Ờ Hành chắnh)
Căn cứ điều lệ Tổ chức và hoạt ựộng của Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Bình Thuận ựã ựược đại hội ựồng cổ ựông thông qua ngày 30/07/2010. Cấu trúc bộ máy tổ chức quản lý của Công ty hiện nay gồm Hội ựồng quản trị, Ban giám ựốc,
Hội ựồng quản trị Ban kiểm soát Giám ựốc Phó Gđ Xây lắp Phó Gđ Kỹ Thuật Phòng Tài vụ Phòng Kế hoạch Phòng Tổ chức P. NC và Phát triển CNCN La Gi CNCN Bắc Bình CNCN Phan Thiết Trạm Suối Dứa
Trạm Phú Hội, Lầu Ông Hoàng Trạm Hòa Thắng đại Hđ cổ ựông Xắ nghiệp xây lắp Ban quản lý dự án
Ban kiểm soát và các phòng ban nghiệp vụ. Hoạt ựộng và quản lý theo cấu trúc trực tuyến chức năng. Bao gồm các chức năng sau:
* Giám đốc: Do Hội ựồng thành viên ra quyết ựịnh bổ nhiệm. Giám ựốc là
ựại diện pháp luật của Công ty thực hiện ựiều hành quản lý và chịu trách nhiệm chung trước pháp luật mọi hoạt ựộng sản xuất kinh doanh của Công tỵ
* Phó Giám ựốc phụ trách kỹ thuật: Phụ trách theo dõi, chỉ ựạo hoạt ựộng
sản xuất kinh doanh các nhà máy, phòng Kỹ thuật & đầu tư phát triển.
* Phó giám ựốc phụ trách xây lắp: Phụ trách theo dõi và chịu trách nhiệm
khối xây dựng cơ bản, tổ chức triển khai thi công, giám sát hoạt ựộng thi công và chất lượng công trình.
* Phòng tổ chức hành chắnh: Dưới quyền chỉ ựạo trực tiếp của phó giám ựốc, có nhiệm vụ tuyển dụng quản lý nhân sự và tắnh lương, các chắnh sách chế ựộ lao ựộng, phân phối tiền lương, nghiệp vụ hành chánh, bảo vệ.
* Phòng Kế hoạch Ờ vật tư: Có nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất, cung cấp
vật tư, quản lý và theo dõi việc ký kết, thực hiện các hợp ựồng mua bán, hợp ựồng kinh tế. Nghiên cứu công tác sáng kiến cái tiến kỹ thuật và chất lượng sản phẩm, công tác an toàn lao ựộng, công tác vật tư, giá cả, quản lý xe máy và thiết bị thi công. Phối hợp với các phòng nghiệp vụ xây dựng ựịnh mức kinh tế kỹ thuật, giá bán sản phẩm theo yêu cầu và ựịnh kỳ.
* Phòng Kế Toán: đặt dưới sự chỉ ựạo trực tiếp của giám ựốc, có nhiệm vụ
quản lý và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn và tài sản, hạch toán kế toán thống kê theo quy ựịnh pháp lệnh kế toán thống kê, báo cáo hoạt ựộng kinh tế, lập báo cáo quyết toán.
* Phòng Nghiên cứu và ựầu tư phát triển mạng: phụ trách về công tác kỹ
thuật, quy trình sản xuất nước sạch tại các nhà máy, theo dõi công tác bảo dưỡng, sửa chữa máy móc thiết bị, Khảo sát lập dự toán và giám sát thi công các công trình xây dựng, phối hợp xây dựng kế hoạch phát triển mạng, thực hiện một số thủ tục về quản lý ựầu tư xây dựng. Trong ựó bộ phận quan hệ khách hàng có nhiệm vụ tiếp nhận và xử lý những khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của Công ty, Tư vấn và giải quyết nhu cầu của khách hàng về lắp ựặt và xử dụng nước sạch, nghiên cứu, ựề
xuất các nhu cầu về phát triển mạng phân phối và phát triển khách hàng, giúp cải thiện nhận thức và sự tin tưởng của khách hàng vào các hoạt ựộng của Công tỵ
* Xắ nghiệp xây lắp: Chịu trách nhiệm về kỹ thuật thi công, chất lượng công trình, nghiệm thu bàn giaọ
* Ban Quản lý Dự án: Tham mưu giúp việc cho Giám ựốc và chịu trách nhiệm trước Giám ựốc về tìm kiếm, quản lý và khai thác các dự án.
* Các chi nhánh cấp nước: Chi nhánh cấp nước Phan Thiết, Lagi, Bắc Bình
và trạm cấp nước Hòa Thắng, Phú Hội, Lầu Ông Hoàng. Các chi nhánh và trạm cấp nước này chịu trách nhiệm sản xuất cung cấp nước sạch ựảm bảo chất lượng theo các tiêu chuẩn của QCVN.đảm bảo sản lượng nước sản xuất theo kế hoạch công ty giao hàng năm. đảm bảo công tác ghi và thu tiền nước; quản lý, bảo dưỡng, sửa chữa mạng cấp nước trong hệ thống cấp nước tại các ựịa phương có nhà máy hoạt ựộng; tuyệt ựối giữ an toàn cho con người, cơ sở vật chất và máy móc thiết bị trong quá trình sản xuất và công tác, giữ gìn vệ sinh môi trường nơi sản xuất và chất lượng nguồn nước sản xuất.
Với sự phân công trách nhiệm và quyền hạn của cấu trúc tổ chức như trên, Công ty thực hiện công tác quản lý theo mô hình Trực tuyến - chức năng và có tầm hạn quản trị hẹp. Dưới giám ựốc có các phó giám ựốc tham mưu giúp việc nhằm năng cao hiệu quả hoạt ựộng, phó giám ựốc ựược HđQT bổ nhiệm theo sự ựề nghị của Giám ựốc và làm theo sự phân công của giám ựốc và chịu trách nhiệm của mình trước giám ựốc. Giám ựốc trực tiếp làm việc ựến phòng Tổ chức Ờ Hành chắnh, phòng Tài vụ, phòng Kế hoạch, phòng Nghiên cứu và phát triển mạng.
Tuy nhiên với cấu trúc này, công việc bị chia nhỏ theo chức năng của từng phòng ban nên khả năng hợp tác và truyền thông giữa các bộ phận ắt, chưa tận dụng ựược hiệu quả nguồn lực và các kỹ năng. Kết quả công việc có tắnh bảo lưu nên giảm trách nhiệm ựối với những kết quả ựầu ra tổng thể, gây nên mâu thuẫn giữa các ựơn vị Trực tuyến và các ựơn vị Chức năng, chậm ựáp ứng các tình huống ựặc biệt, có thể gây lãng phắ chi phắ quản lý và một số tồn tại ựược xem là ựiểm chắnh trong cấu trúc tổ chức ựược thể hiện như sau: