4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.1.6.2xuất cấu trúc quản lý mới
đề xuất mô hình cấu trúc tổ chức quản lý mới nhằm nâng cao hiệu quả hoạt ựộng là một ựiều tất yếu khi Công ty ựã có sự thay ựổi về nhiều mặt như mục tiêu chiến lược, hình thức quản lý, vốn chủ sở hữu, nhận thức con người sau cổ phần hóạ
Mặt khác, ựặc trưng là loại hình vừa sản xuất, vừa cung cấp dịch vụ, nên việc truyền tải sản phẩm sản xuất ựến tận tay khách hàng là cả một quá trình xuyên suốt từ ựầu vào ựến ựầu ra không qua công ty trung gian nàọ điều này rất thuận tiện cho việc quản lý và kiểm soát toàn bộ quá trình hoạt ựộng SXKD.
Ngoài ra, các bài học kinh nghiệm cho thấy mô hình cấu trúc quản lý theo quá trình là mô hình thắch hợp cho công tác quản lý ựối với các Công ty vừa sản xuất vừa dịch vụ. Tác giả ựề xuất mô hình quản lý mới là mô hình quản lý theo quá trình các qui trình kinh doanh cốt lõi như sau:
Bảng 4.15: Mô hình cấu trúc quản lý mới
(Nguồn: Tổng hợp phiếu ựiều tra năm 2010)
Trong mô hình trên, cấu trúc tổ chức Công ty thay ựổi: từ hình bậc thang
CẤU TRÚC QUẢN LÝ CŨ CẤU TRÚC QUẢN LÝ MỚI
Hội ựồng quản trị Hội ựồng quản trị
Ban giám ựốc
- Quản lý trực tuyến Ờ chức năng xuống các phòng ban chức năng.
Tổng giám ựốc
- Quản lý các nhóm hoạt ựộng theo các quá trình kinh doanh xác ựịnh.
Ban/Phòng/ Bộ phận
- Thành lập và thực hiện theo chức danh: Trưởng phòng Tài vụ - Kế toán, đầu tư và phát triển mạnh, Kế hoạch vật tư , tổ chức hành chắnh, và ban dự án thoát nước, Các chi nhánh trực thuộc
Ban/Phòng/ Bộ phận
Ban/Phòng/ Bộ phận
- Thành lập những trưởng nhóm là những thành viên xuất sắc có khả năng và chuyên môn giải quyết công việc theo quy trình xác ựịnh: Sản xuất, Phân phối lắp ựặt, Ghi thu, Nghiên cứu phát triển, cung ứng vật tư và dịch vụ khách hàng.
Nhóm/Tổ ựội
- Cá nhân thực hiện theo sự chỉ ựạo của cấp quản lý trực tiếp
Nhóm/Tổ ựội
- Hoạt ựộng theo nhóm, chịu trách nhiệm với trưởng nhóm
Mong muốn ựáp ứng nhu cầu khách hàng
Cơ cấu tổ chức QL mới
chuyển sang bằng phẳng theo các ựội công tác quy trình. Tổ chức làm việc theo từng nhóm, thành viên nhóm có tinh thần tự quản cao và nhóm trưởng chịu trách nhiệm chắnh.
Cấu trúc tổ chức mới trao cho nhà lãnh ựạo khả năng kiểm soát và cải tiến toàn bộ Công ty nhưng không ựưa ra quyết ựịnh cho nhà lãnh ựạọ Quyền ra quyết ựịnh ựược chuyển xuống các cấp thấp hơn trong công ty thành phân quyền, theo ựó mà chuyển ựổi từ cách quản lý chuyên quyền ựộc ựoán sang quản lý theo kiểu ựồng thuận.
Với cấu trúc tổ chức mới, sẽ thúc ựẩy cấu trúc phản ứng linh hoạt và thắch nghi với môi trường sôi ựộng với phương châm: tạo ra tổ chức Ộ tốt nhất trong những tổ chức tốt nhấtỢ tập trung vào nguồn lực khách hàng và nhu cầu thị trường.