5. Cấu trúc của luận vă n:
2.2.1.5Văn hoá doanh nghiệp
Phát huy truyền thống 10 chữ vàng mà Đảng và Nhà nước khen tặng ngành Bưu điện: “Trung thành, Dũng cảm, Tận tuỵ, Sáng tạo, Nghĩa tình”, Ban Lãnh đạo chủ trương đoàn kết chặt chẽ, phát huy năng lực trí tuệ làm việc của tập thể doanh nghiệp. Từ chủ trương đó đã đưa đơn vị vượt hết khó khăn này đến khó khăn khác để nhận danh hiệu “Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân”, “Anh hùng lao động trong thời kỳ đổi mới”, nhiều huân huy chương các loại. Với những kết quảđạt được, lực lượng cán bộ công nhân viên VNPT Cần Thơ rất đỗi tự hào vì đã góp phần quan trọng trong việc phát triển kinh tế xã hội, văn hóa của địa phương.
Tuy nhiên trong những năm gần đây, thị trường VT - CNTT trên địa bàn thành phố với sự tham gia của hàng loạt DN như VNPT, Viettel, FPT, Beeline, ….. đang trở nên sôi động và cạnh tranh khốc liệt dưới nhiều hình thức để phát triển thị phần, phát triển sản phẩm, phát triển khách hàng, kể cả việc “lôi kéo” nhân viên giỏi từ phía đối thủ cạnh tranh về với mình. Đây là hiện tượng là “đau đầu” các nhà quản lý của VNPT hiện nay, vì mỗi nhân viên “ra đi” mang theo “bí mật” của doanh nghiệp trở thành “tài
sản” của đối thủ cạnh tranh. Việc này do ảnh hưởng của rất nhiều nguyên nhân, trong đó có văn hóa doanh nghiệp. Tạp chí Viễn thông và Công nghệ thông tin (kỳ 1 tháng 7/2013) cũng đã chỉ ra rằng văn hóa của DN trong trường hợp của VNPT có ảnh hưởng đến năng suất lao động và sự gắn bó của nhân viên đối với doanh nghiệp, thông qua các nhân tố: (1) Giao tiếp trong DN, (2) Đào tạo và phát triển, (3) Phần thưởng và sự công nhận, (4) Làm việc nhóm, đồng đội, (5) Chấp nhận sáng tạo và cải tiến, và (6) Công bằng và tính nhất quán trong các chính sách.