5. Cấu trúc của luận vă n:
2.1.5.1Công tác đổi mới công nghệ:
Hiện nay, VNPT là DN chủ đạo cung cấp dịch vụ VT đang triển khai phát triển những sản phẩm ứng dụng công nghệ cao, và sử dụng các sản phẩm dịch vụ mang tính chất công nghệ làm thước đo cho sự cạnh tranh. Công nghệ đặc thù của ngành cũng chính là rào cản vô hình trong việc gia nhập ngành và rút lui khỏi ngành của các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực này, yếu tố công nghệ chiếm tỷ trọng rất lớn trong tổng tài sản của VNPT (khoảng 80%), nhưng đời sống công nghệ ngày càng bị rút ngắn đi, việc thay đổi liên tục các công nghệ mới là hoạt động tất yếu của DN trong ngành.
Việc đổi mới công nghệ là quá trình quan trọng nhất của sự phát triển đối với tất cả các hệ thống công nghệ12. VNPT Cần Thơ trong những năm qua đã liên tục hoàn thiện và phát triển không ngừng về công nghệ, ứng dụng các thành tựu khoa học nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế của sản xuất kinh doanh.
Trước năm 1992 VNPT Cần Thơ (cũ) chỉ sử dụng cộng nghệ lạc hậu với tổng đài cộng điện (tổng đài cơ) năng lực phục vụ 200 cuộc gọi cùng lúc; sang năm 1996 đổi mới tổng đài kỹ thuật số thay thế tổng đài cộng điện trước đó tạo nên bước chuyển ngoạn mục về công nghệ, với năng lực phục vụ lên đến 1.048 cuộc gọi cùng lúc; đồng thời sử dụng Internet 1260, 1268, 1269; bước sang năm 1997 với việc đổi mới công nghệ Internet hiện có sang sử dụng công nghệ Internet bất đối xứng (ADSL) tạo nên bước chuyển biến tích cực về công nghệ, kích thích thị trường trở nên năng động hơn, nâng cao về năng lực công nghệ hơn cho VNPT. Cũng vào năm 1996 VNPT đưa vào khai thác công nghệ di động đầu tiên đã phủ định công nghệ nhắn tin trước đó do tính hữu ích và sự tiện dụng nó, liên tục sau nhiều năm nâng cấp, mở rộng và đầu tư trên 400 trạm BTS làm cho giá thành dịch vụ di động trở nên thân thiện hơn với người tiêu dùng và đáp ứng được tối đa nhu cầu của họ.