6. Kết cấu của đề tài
2.5.Chỉ số đánh giá các nhân tố của sự thỏa mãn công việc
Từ các yếu tố trong mô hình nghiên cứu đề xuất và các định nghĩa về các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc ở trên, các chỉ số cho từng nhân tố được điều chỉnh bổ sung từ Bảng chỉ số cấu thành các nhân tố ảnh hưởng sự thỏa mãn của Châu Văn Toàn (2009) như sau:
Bảng 2.3. Các chỉ số cấu thành các nhân tố ảnh hưởng sự thỏa mãn công việc
Nhân tố Chỉ số cấu thành
Lương Thưởng Trợ cấp Thu nhập
Sự phân phối công bằng
Công việc sử dụng nhiều kỹ năng Hiểu rõ công việc
Tầm quan trọng của công việc Quyền quyết định trong công việc Sự phản hồi và góp ý của cấp trên Đặc điểm công việc
Công việc phù hợp với năng lực
Đào tạo cho nhân viên kỹ năng cần thiết cho công việc Đào tạo thăng tiến
Tạo điều kiện cho nhân viên học tập
Sự thỏa mãn công việc (1) Thu nhập
(6) Điều kiện làm việc (3) Đào tạo thăng tiến
(5) Đồng nghiệp (2) Đặc điểm công việc
(4) Hành vi lãnh đạo
Chương trình đào tạo của tổ chức
Cơ hội thăng tiến cho người có năng lực Giao tiếp với cấp trên
Sự hỗ trợ động viên của cấp trên Sự quan tâm của cấp trên
Cấp trên ghi nhận sự đóng góp của nhân viên Cấp trên bảo vệ nhân viên trước người khác Năng lực của cấp trên
Sự ủy quyền của cấp trên
Cấp trên đối xử công bằng với nhân viên Hành vi lãnh đạo
Uy tín của cấp trên
Sự hỗ trợ của đồng nghiệp
Sự thân thiện hòa đồng của đồng nghiệp Sự tận tâm trong công việc của đồng nghiệp Đồng nghiệp
Đồng nghiệp đáng tin cậy Thời gian làm việc
Làm thêm giờ
Phương tiện, MMTB cho công việc đầy đủ Nơi làm việc an toàn thoải mái
Điều kiện làm việc
Thời gian đi lại từ nhà đến cơ quan Phục vụ lợi ích công đồng
Phục vụ lợi ích nhà nước Tinh thần vì việc công
Hình thức khen thưởng vật chất/tinh thần
TÓM TẮT CHƯƠNG II (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Chương này đề cập đến định nghĩa, cũng như một số cơ sở lý thuyết có liên quan đến sự hài lòng, mức độ thỏa mãn của con người đối với tổ chức nơi họ làm việc.
Ngoài ra, tác giả cũng đã tổng hợp một số các nhân tố có ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức đối với cơ quan hành chính nhà nước. Từ đó, hình thành nên mô hình nghiên cứu đề xuất thông qua nghiên cứu định tính, từ các định nghĩa về các nhân tố của sự thỏa mãn công việc cùng với các nghiên cứu liên quan, ta cũng xây dựng được tổng cộng 35 biến quan sát cấu thành để đo lường sự thỏa mãn ở từng nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc. Làm cơ sở cho phần nghiên cứu tiếp theo.
CHƯƠNG 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1. Giới thiệu.
Chương 3 nhằm mục đích giới thiệu phương pháp nghiên cứu được sử dụng để xây dựng, đánh giá các thang đo qua những khái niệm nghiên cứu, kiểm định mô hình lý thuyết cùng các giả thiết đề ra.
Trong chương này sẽ giới thiệu quy trình thiết kế nghiên cứu, xây dựng thang đo và phương pháp phân tích dữ liệu thống kê. Cụ thể, sẽ giới thiệu chi tiết về phương pháp thiết kế nghiên cứu với hai giai đoạn là nghiên cứu định tính thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm và nghiên cứu chính thức bằng phương pháp định lượng thông qua bảng câu hỏi, mô tả cách thức thu thập thông tin và cuối cùng triển khai nghiên cứu.