6. Kết cấu của đề tài
5.4.2.Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của hành vi lãnh đạo
Sự thỏa mãn đối với hành vi lãnh đạo có cường độ lớn nhất tác động đến sự thỏa mãn của CBCNV (β’= 0.363), tuy nhiên mức độ thỏa mãn cao nhất đối với điều kiện làm
việc (3.51), tiếp đến là tinh thần vì việc công, điều kiện làm việc (3.48), rồi mới đến hành vi lãnh đạo (3.39). Với giá trị này sự thỏa mãn không cao so với thang đo 5 mức độ. Do vậy cần cải thiện sự thỏa mãn nhân tố này và nâng cao mức độ thỏa mãn về hành vi lãnh đạo được sẽ tác động mạnh đến sự thỏa mãn chung của người lao động.
Kết quả thống kê mô tả cho thấy người lao động thỏa mãn đối với yếu tố cấp trên thực sự quan tâm đến tôi là thấp nhất (3.34). Do đó các lãnh đạo nên nhớ giữ thái độ cởi mở, lắng nghe khách quan, chắc chắn họ sẽ khám phá ra điều quan trọng mà nhân viên cần ở họ. Bên cạnh đó, một điều không kém phần quan trọng là lãnh đạo nên bảo vệ nhân viên của mình, không vì lợi ích cá nhân mà đẩy trách nhiệm cho cấp dưới. Song song với việc bảo vệ nhân viên, những lời động viên và tán dương sẽ không bao giờ thừa khi cấp trên muốn nhân viên của mình làm việc tốt hơn. Yếu tố lãnh đạo giữ vị trí quan trọng đến sự thỏa mãn cũng như lòng trung thành của nhân viên. Là người đứng đầu trong một tổ chức, sự công bằng của bộ phận lãnh đạo là yếu tố tiên quyết đối với sự thỏa mãn của người lao động. Nếu vẫn tồn tại yếu tố bè phái thì việc tạo ra sự công bằng hoàn toàn trong cơ quan là vấn đề khó khăn. Nhân viên cấp dưới chỉ thực sự khâm phục cấp trên của mình khi họ thực sự có năng lực. Do vậy, nhà lãnh đạo cần phải không ngừng học hỏi nâng cao có kỹ năng cần thiết. Tuy biến quan sát “cấp trên là người rất có uy tín” cao nhất (3.70) so với các biến quan sát khác trong nhân tố Hành vi lãnh đạo, nhưng sự thỏa mãn đó tương đối thấp do đó lãnh đạo phải luôn giữ được phẩm chất đạo đức cá nhân, thể hiện phong cách, tác phong lịch sự hòa nhã nhằm nâng cao uy tín cá nhân. Đối với những nhân viên giỏi, lãnh đạo phải có cách ứng xử hợp lý để vừa tạo sự tôn trọng của nhân viên vừa góp phần cơ quan nhà nước duy trì nhân lực.