Đơn vị tớnh: Nghỡn ngƣời
Năm Tổng số Phõn theo giới tớnh Phõn theo thành thị, nụng thụn
Nam Nữ Thành thị Nụng thụn 2008 85.118,7 41.956,1 43.162,6 24.673,1 60.045,6 2009 86.025,0 42.523,0 43.501,6 25.584,7 60.440,3 2010 86.927,0 42.990,0 43.937,0 26.224,4 60.703,3 2008 1,07 1,23 0,92 3,90 -0,40 2009 1,06 1,35 0,79 3,69 -0,01 2010 1,05 1,10 1,00 2,50 0,44 2008 100 49,29 50,71 28,99 71,01 2009 100 49,43 50,57 29,74 70,26 2010 100 49,46 50,54 30,17 69,83
(Nguồn: Số liệu Tổng cục thống kờ năm 2010)
b) Yếu tố thuộc mụi trường kinh tế - xó hội.
Việt Nam đang trong giai đoạn phỏt triển, do đú, nhu cầu về đầu tƣ xõy dựng cơ sở hạ tầng cũng nhƣ kiến trỳc hạ tầng là yờu cầu cấp thiết. Trờn thực tế, trong
những năm qua, tổng số vốn đầu tƣ tồn xó hội tăng trung bỡnh từ 10 ữ 14%/năm. Khi vốn đầu tƣ xó hội tăng lờn cú nghĩa là cỏc hoạt động y tế, giỏo dục, đào tạo cũng đƣợc quan tõm, do đú đó tạo điều kiện thuận lợi cho ngành sản xuất vật liệu xõy dựng phỏt triển.
Bảng 3.10: Vốn đầu tƣ của khu vực kinh tế nhà nƣớc
theo giỏ thực tế phõn theo ngành kinh kế
Đơn vị: Triệu đồng
TT Cỏc chỉ tiờu 2008 2009 2010
Tổng số 209.013 287.534 316.285
1 Nụng nghiệp và lõm nghiệp 15.060 16.858 18.521
2 Khai khoỏng 16.290 19.265 21.213
3 Cụng nghiệp, chế biến, chế tạo 12.284 24.751 26.957 4 Cung cấp nƣớc, hoạt động quản lý 7.510 11.156 12.224 5 S.xuất & phõn phối điện, khớ đốt và nƣớc 26.250 48.168 52.952
6 Xõy dựng 9.966 13.301 14.679
7 Thƣơng nghiệp 3.290 6.245 6.601
8 Dịch vụ lƣu trỳ và ăn uống 1.065 3.589 3.853
9 Vận tải, kho bói, thụng tin liờn lạc 47.062 52.032 57.203
10 Tài chớnh, tớn dụng 2.061 4.244 4.352
11 Thụng tin, truyền thụng 11.443 16.016 17.712
12 Hoạt động TC, ngõn hàng và bảo hiểm 2.061 4.244 4.352 13 Hoạt động của Đảng Cộng sản, tổ chức
CT-XH, quản lý nhà nƣớc và ANQP 17.940 21.407 25.116 14 Hoạt động kinh doanh bất động sản 3.303 6.101 6.870
15 Giỏo dục và đào tạo 10.769 10.202 11.539
16 Y tế và hoạt động cứu trợ xó hội 6.989 8.238 8.555
17 Hoạt động vui chơi giải trớ 5.440 7.240 7.649
18 Hoạt động hành chớnh và dịch vụ hỗ trợ 3.307 4.687 5.472
19 Cỏc hoạt động khỏc 4.638 8.424 8.804
(Nguồn: Số liệu Tổng cục thống kờ năm 2010)
Bờn cạnh đú ngành sản xuất vật liệu xõy dựng cũng đó gặp khụng ớt những thỏch thức khi nền kinh tế đất nƣớc bị khủng hoảng theo xu thế chung của toàn cầu.
Ở trong nƣớc, lạm phỏt tăng cao, thời tiết diễn biến phức tạp, dịch bệnh xảy ra trờn cõy trồng vật nuụi, những yếu tố bất lợi trờn đó tỏc động mạnh đến hoạt động sản xuất kinh doanh và gõy ảnh hƣởng khụng nhỏ đến đời sống dõn cƣ. Để ổn định tỡnh hỡnh kinh tế - xó hội, Chớnh phủ đó cú những giải phỏp chủ yếu tập trung kiềm chế lạm phỏt, ổn định kinh tế vĩ mụ,.... thắt chặt đầu tƣ cụng, do đú, nhu cầu và tiếp đú là lƣợng vật liệu xõy dựng tiờu thụ đó giảm một cỏch đỏng kể, làm ảnh hƣởng lớn đến kết quả kinh doanh của ngành xõy dựng năm 2011. Cỏc mặt hàng của Viglacera Hạ long cũng khụng phải là ngoại lệ.
c) Yếu tố mụi trường tự nhiờn
Cựng với việc đổi mới và mở cửa kinh tế, nƣớc ta cũng nhận thấy rừ ràng tỏc động của mụi trƣờng, khụng khớ bị ụ nhiễm bởi bụi bẩn, khúi, rỏc thải,... do đú, Nhà nƣớc đó quan tõm nhiều hơn đến cụng tỏc bảo vệ mụi trƣờng. Cỏc Cụng ty sản xuất gạch ngúi sử dụng nhiờn liệu đốt là than, gaz, và dầu càng phải lƣu ý hơn đến vấn đề tỏc động tiờu cực đối với mụi trƣờng. Vấn đề sản xuất nằm trong khu dõn cƣ khụng thể bị bỏ qua trong tầm nhỡn dài hạn của cỏc Cụng ty, cũng nhƣ trỏch nhiệm của xó hội dƣới tỏc động của mụi trƣờng do sản xuất gõy ra phải đƣợc gắn vào cụng tỏc Marketing. Giải quyết tốt mụi trƣờng là một điều kiện để Cụng ty ổn định trong sản xuất kinh doanh của mỡnh.
Điều kiện nhiệt đới giú mựa cú ảnh hƣởng quan trọng đến cụng tỏc thị trƣờng của cỏc Cụng ty sản xuất gạch ngúi. Bởi vỡ trong điều kiện đú, cỏc sản phẩm xõy dựng, nhất là những sản phẩm ngoài trời, rất dễ bỏm bụi gõy rờu mốc và điều đú cũng là một điểm mà cụng tỏc Marketting cần phải tớnh đến và buộc Cụng ty phải tỡm cỏch thiết kế sản phẩm sao cho phự hợp với điều kiện khớ hậu.
d) Yếu tố thuộc mụi trường cụng nghệ.
Cụng ty CP Viglacera Hạ Long trong những năm qua đó gặt hỏi đƣợc nhiều thành cụng trong lĩnh vực sản xuất vật liệu xõy dựng bằng đất sột nung mà nguyờn nhõn chủ yếu là sự lựa chọn đỳng hƣớng của Lónh đạo Tổng cụng ty và lónh đạo Cụng ty trong vấn đề đầu tƣ cụng nghệ. Lựa chọn cụng nghệ phự hợp là một yếu tố quan trọng trong chiến lƣợc kinh doanh của mỗi đơn vị, mỗi cụng nghệ sản xuất
cho ra sản phẩm khỏc nhau vào tạo ra vị thế cạnh tranh của đơn vị trờn thƣơng trƣờng. Năm 2000 cụng ty đó mạnh dạn đầu tƣ hệ mỏy ngúi 6PV tự động thay cho cụng nghệ sản xuất cũ (hệ mỏy dập thủ cụng). Mặc dự đõy là cụng nghệ sản xuất ngúi trung bỡnh tiờn tiến trờn thế giới, nhƣng đứng đầu ở Việt Nam.
Xỏc định “dừng lại là tụt hậu”, năm 2002, cụng ty tiếp tục đún đầu với lựa chọn cụng nghệ hiện đại hàng đầu thế giới là nghiền khụ – đựn dẻo – sấy nung nhanh để sản xuất gạch ốp lỏt cao cấp. Thỏng 10 năm 2002, Nhà mỏy gạch Cotto Giếng Đỏy đi vào sản xuất với 01 dõy chuyền cụng suất 1 triệu m2 SP/năm, nhƣng đến nay cụng ty đó cú 5 dõy chuyền loại này, nõng cụng suất lờn 6 triệu m2 SP/năm. Dõy chuyền cụng nghệ do hóng Sacmi (Italia) chuyển giao cho nhà mỏy.
+ Cụng nghệ sản xuất sản phẩm ngúi lợp 22v/m2 và gạch lỏt Cotto tại Cụng ty CP Viglacera Hạ Long.
./.Cụng nghệ sản xuất ngúi 22v
/m2.
- Đất sột đƣợc khai thỏc từ mỏ sột về ngõm ủ, phong húa từ 3 ữ 6 thỏng sau đú qua mỏy cấp liệu thựng, mỏy nghiền trộn sa luõn, mỏy cỏn thụ, cỏn mịn, mỏy nhào lƣới lọc, mỏy nhào đựn sản xuất ra phụi, phụi đƣợc ủ 3 ữ 5 ngày sau đú qua mỏy dập ngúi tự động 6PV, sau đú cho vào hầm sấy, sau khi sấy khụ ngúi đƣợc đƣa vào lũ nung, nung ở nhiệt độ ≈ 1.2000C sau 28 ữ 32h thỡ ra sản phẩm.
- Cụng nghệ sản xuất ngúi 22v/m2 là cụng nghệ sản xuất bỏn tự động với cụng nghệ trung bỡnh tiờn tiến trờn Thế giới (nhƣng đứng đầu ở Việt Nam)
- Ƣu điểm của loại cụng nghệ này là mức đầu tƣ thấp, dễ thực hiện. Tuy vậy, nhƣợc điểm của cụng nghệ này là chất lƣợng thấp, mất nhiều lao động, dõy chuyền cồng kềnh.
- Tờn gọi của sản phẩm: Ngúi lợp 22v/m2
- Cụng năng và đối tƣợng khỏch hàng chớnh của sản phẩm: lợp mỏi cỏc cụng trỡnh xõy dựng; trang trớ; chống mƣa, nắng; chống núng; chống ồn,…
- Tiờu chuẩn chất lƣợng sản phẩm: Sản phẩm đƣợc sản xuất theo TCCS 01: 2009/VHL, đó đƣợc cụng bố tại chi cục tiờu chuẩn đo lƣờng chất lƣợng Quảng Ninh. Tiờu chuẩn này đƣợc xõy dựng dựa trờn TCVN 14 và cỏc thụng số thực tế của
sản phẩm đó đạt đƣợc. Cỏc thụng số yờu cầu kỹ thuật trong TCCS 01: 2009/VHL đều vƣợt trội hơn so với TCVN.
- Tớnh độc đỏo, ƣu thế cạnh tranh vƣợt trội của sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh: Việc sử dụng nguồn nguyờn liệu đất sột Giếng Đỏy chất lƣợng cao với quy trỡnh sản xuất tiờn tiến hiện đại tạo ra sản phẩm cú màu sắc tự nhiờn thõn thiện với mụi trƣờng.
- Cụng nghệ sản xuất sản phẩm là cụng nghệ lũ nung tuynel đó đƣợc cải tiến với cỏc thiết bị nhập ngoại của Italia và Cộng hũa liờn bang Đức.
./. Cụng nghệ sản xuất sản phẩm gạch lỏt Cotto.
- Đất sột đƣợc khai thỏc từ mỏ sột về ngõm ủ, phong húa từ 3 ữ 6 thỏng, phơi khụ đến độ ẩm <10%, qua mỏy nghiền thành bột, sau đú trộn cựng phụ gia, qua hệ thống cõn băng định lƣợng, qua mỏy trộn đổ vào xi lụ sau đú qua mỏy trộn hành tinh, qua mỏy nhào lƣới lọc, qua mỏy nhào đựn liờn hiệp tạo ra sản phẩm mộc, qua lũ sấy thanh lăn 4 tầng, qua lũ nung thanh lăn từ 45 ữ 70 phỳt (tăng từng sản phẩm) nung ở nhiệt độ ≈ 1.2000C thỡ ra sản phẩm. - Tờn gọi của sản phẩm: + Gạch lỏt 300; gạch lỏt 400; gạch lỏt 500… + Gạch ốp 60x240; + Gạch bậc thềm 300; gạch bậc thềm 400… + Gạch cổ bậc 300; gạch cổ bậc 400…
- Cụng năng sử dụng: Dựng để ốp, lỏt, trang trớ cụng trỡnh xõy dựng.
- Tiờu chuẩn chất lƣợng sản phẩm: Sản phẩm đƣợc sản xuất theo tiờu chuẩn TCCS 02:2009/VHL và đó đƣợc cụng bố tại chi cục tiờu chuẩn đo lƣờng chất lƣợng Quảng Ninh. Tiờu chuẩn này đƣợc xõy dựng dựa trờn tiờu chuẩn ISO 13006 và cỏc thụng số thực tế của sản phẩm đó đạt đƣợc. Cỏc thụng số yờu cầu kỹ thuật trong TCCS 02:2009/ VHL tƣơng đƣơng với tiờu chuẩn ISO 13006.
- So với đối thủ cạnh tranh, sản phẩm cú nột độc đỏo và ƣu thế cạnh tranh vƣợt trội là sử dụng nguồn nguyờn liệu đất sột Giếng Đỏy chất lƣợng cao với quy trỡnh sản xuất tiờn tiến hiện đại tạo ra sản phẩm cú màu sắc tự nhiờn thõn thiện với
mụi trƣờng. Tớnh đa dạng về màu sắc và kớch thƣớc sản phẩm thuận tiện cho việc thiết kế trang trớ cỏc cụng trỡnh xõy dựng, đặc biệt cú ƣu điểm nổi bật là chống nồm, chống trơn, trƣợt,…
- Cụng nghệ sản xuất sản phẩm là cụng nghệ nghiền khụ đựn dẻo, sấy nung nhanh và cụng nghệ lũ nung thanh lăn do hóng Sacmi Italia chế tạo và chuyển giao.
Với cụng nghệ sản xuất vƣợt trội, cựng với bàn tay khối úc của tập thể CB CNV, trong những năm qua, cụng ty Viglacera Hạ Long đó xõy dựng đƣợc thƣơng hiệu sản phẩm của Viglacera Hạ Long ăn sõu vào tiềm thức ngƣời tiờu dựng mà cỏc sản phẩm chủ lực làm lờn thƣơng hiệu của Viglacera Hạ Long là dũng sản phẩm ngúi lợp 22v
/m2 và cỏc loại gạch lỏt Cotto. Doanh thu từ sản phẩm ngúi lợp 22v
/m2 chiếm bỡnh quõn 36,4%/tổng doanh thu sản xuất của cụng ty, cũn doanh thu từ sản phẩm gạch lỏt Cotto chiếm bỡnh quõn 47,02%.
e) Yếu tố mụi trường chớnh trị và phỏp luật.
Mụi trƣờng chớnh trị cú sự thay đổi lớn sau Đại hội Đảng cộng sản Việt Nam lần thứ X theo hƣớng quan tõm phỏt triển kinh tế - xó hội thuận lợi, tạo điều kiện thụng thoỏng cho nền kinh tế phỏt triển.
Hệ thống phỏp luật liờn quan đến lĩnh vực kinh doanh bất động sản đang dần đƣợc hoàn thiện. Luật đất đai, Luật kinh doanh bất động sản, Luật xõy dựng,... cỏc nghị định hƣớng dẫn thực hiện đó tạo khuụn khổ phỏp lý cho hoạt động kinh doanh bất động sản. Cỏc thủ tục hành chớnh cũng ngày càng đƣợc hiện đại húa, nhanh gọn, khụng phức tạp gõy phiền hà cho khỏch hàng. Điều này thỳc đẩy việc đầu tƣ trong nƣớc.
Bờn cạnh đú, Việt Nam là đất nƣớc cú tỡnh hỡnh chớnh trị tƣơng đối ổn định, lực lƣợng lao động dồi dào, chớnh phủ cú nhiều chớnh sỏch ƣu đói thu hỳt đầu tƣ nƣớc ngồi vào Việt Nam đó gúp phần làm cho nền kinh tế đất nƣớc tăng trƣởng nhanh, đồng thời, từ đú sẽ tỏc động trực tiếp đến nhu cầu xõy dựng, tạo điều kiện thuận lợi cho cỏc đơn vị sản xuất vật liệu xõy dựng phỏt triển sản xuất.
3.3.1.2. Mụi trường bờn trong.
a) Nhận thức về cụng tỏc marketing của DN.
Trong bối cảnh chung của nền kinh tế thị trƣờng, cụng ty đó liờn tục mở rộng, đầu tƣ chiều sõu, luụn tỡm cỏch bứt phỏ chiếm lĩnh cỏc đỉnh cao mới về kinh
tế, khoa học kỹ thuật. Với tốc độ sản xuất của cụng ty khụng ngừng tăng trƣởng về số lƣợng và chất lƣợng, để tiờu thụ hết số lƣợng sản phẩm mà cụng ty đó sản xuất ra, đồng thời, mở rộng thị trƣờng tiờu thụ sản phẩm ở trong nƣớc và thế giới, Ban lónh đạo cụng ty đó xỏc định “Phải đẩy nhanh cụng tỏc bỏn hàng, coi đõy là nhiệm vụ trọng tõm”.
Việc tiờu thụ sản phẩm đƣợc giao cho Phũng kinh doanh của cụng ty với số lƣợng cỏn bộ tiếp thị lỳc đú là 15 ngƣời, cỏn bộ quản lý là và bỏn hàng là 10 ngƣời, cỏn bộ tiờu thụ là 18 ngƣời. Xớ nghiệp kinh doanh đƣợc thành lập ngày 13/9/2005 trờn cơ sở biờn chế và nhõn sự của phũng kinh doanh. Nhiệm vụ của Xớ nghiệp Kinh doanh lỳc này là “Bỏn hết cỏc sản phẩm do cụng ty sản xuất ra”.
Mặc dự Lónh đạo cụng ty đó nhận thức đƣợc tầm quan trọng của cụng tỏc marketing song theo “lối mũn cũ” cụng ty vẫn thực hiện biện phỏp marketing theo kiểu “truyền thống” đú là “sản xuất theo khả năng của mỏy múc thiết bị” sau đú mới tổ chức bỏn hàng và tiếp thị sản phẩm.
Do nắm bắt đƣợc thời cơ về nhu cầu xõy dựng của xó hội, chất lƣợng sản phẩm vƣợt trội so với cỏc đơn vị cạnh tranh, kết hợp với một số biện phỏp quảng bỏ sản phẩm của cụng ty trờn cỏc kờnh thụng tin truyền thụng, sản phẩm của cụng ty đó nhanh chúng ăn sõu vào tiềm thức ngƣời tiờu dựng và nhanh chúng chiếm lĩnh đƣợc thị phần, do đú cụng tỏc bỏn hàng của cụng ty trong những năm qua khỏ thuận lợi.
Xỏc định “Bỏn hàng là nhiệm vụ cấp bỏch”, Lónh đạo cụng ty đó giao quyền và tạo điều kiện cho Xớ nghiệp Kinh doanh đƣợc chủ động hoạt động nhƣ là:
+ Bổ nhiệm vị trớ lónh đạo cho Giỏm đốc Xớ nghiệp kinh doanh giữ chức vụ Phú Tổng Giỏm đốc Cụng ty.
+ Bổ nhiệm cỏc chức vụ Lónh đạo Xớ nghiệp Kinh doanh nhƣ: Phú Giỏm đốc Xớ nghiệp phụ trỏch cỏc vựng thị trƣờng trọng điểm nhƣ: Thị trƣờng Hà Nội, Thị trƣờng Quảng Ninh – Hải Phũng, cỏc vựng thị trƣờng bổ nhiệm chức vụ Giỏm đốc chi nhỏnh.
+ Tạo nguồn kinh phớ đầu tƣ xe con cho Lónh đạo xớ nghiệp kinh doanh và cỏc Giỏm đốc vựng thị trƣờng, mở cỏc chi nhỏnh bỏn hàng, đầu tƣ mở hàng loạt cỏc
Showroom để quảng bỏ sản phẩm, quảng cỏo trờn truyền hỡnh, tài trợ cỏc chƣơng trỡnh “Ngƣời đƣơng thời” trờn kờnh VTV3, và hàng loạt cỏc biển hiệu quảng cỏo khỏc ở mọi vựng của Tổ quốc.
+ Thực hiện chớnh sỏch khoỏn chi phớ bỏn hàng, khoỏn giỏ bỏn, tạo đà cho CB CNV xớ nghiệp kinh doanh hăng say cụng việc.
+ Thành lập Phũng xuất khẩu với đội ngũ nhõn viờn thành thạo ngoại ngữ với đầy đủ cỏc phƣơng tiện để quảng bỏ và tỡm bạn hàng trờn toàn thế giới.
b) Bộ mỏy cỏn bộ làm marketing.
Bộ phận cỏn bộ làm cụng tỏc marketing của Cụng ty Viglacera Hạ long đều thuộc Xớ nghiệp kinh doanh, và tớnh đến thời điểm ngày 31/12/2011, tổng số CB CNV Xớ nghiệp Kinh doanh là:
- Lónh đạo Xớ nghiệp : 4 ngƣời, trong đú Nam 3, nữ 1. - Cỏn bộ chủ chốt : 4 ngƣời, trong đú Nam 4, nữ 0 - Cỏn bộ quản lý : 11 ngƣời, trong đú Nam 7, nữ 4 - CB Và NV bỏn hàng : 18 ngƣời, trong đú Nam 3, nữ 15 - Cỏn bộ thị trƣờng : 36 ngƣời, trong đú Nam 27 , nữ 9 - Nhõn viờn tiờu thụ : 33 ngƣời, trong đú Nam 15 , nữ 18 - Cụng nhõn bốc xếp : 246 ngƣời, trong đú Nam 123, nữ 123
Như vậy, tổng cộng cú 352 người, trong đú Cỏn bộ quản lý, cỏn bộ làm thị trường và nhõn viờn tiờu thụ là 106 người; Cụng nhõn lao động trực tiếp làm nhiệm vụ đúng gúi và bốc xếp sản phẩm là 246 người.
* Xớ nghiệp Kinh doanh cú chức năng nhiệm vụ:
- Kiểm soỏt chất lƣợng sản phẩm, nhận sản phẩm từ cỏc đơn vị sản xuất, tổ chức bỏn hàng theo đơn giỏ khoỏn sản phẩm.