PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.4.6 Đánh giá trung bình của đội ngũ nhân viên về “Kết quả thực hiện công việc”
Bảng 2.23 Đánh giá của đội ngũ nhân viên về “Kết quả thực hiện công việc” Kết quả thực hiện công việc
Thống kê tần số Giá trị trung bình Mức 1 (%) Mức 2(%) Mức 3(%) Mức 4(%) Mức 5(%) Tơi ln hồn thành tốt cơng
việc được giao so với kế hoạch 0,0 6,7 15,0 38,3 40,0 4,12 Tôi luôn hợp tác, phối hợp tốt
với đồng nghiệp, bộ phận khác 0,0 5,0 13,3 41,7 40,0 4,17 Công việc của tơi ln hồn
thành với chất lượng cao 0,0 3,3 15,0 48,3 33,3 4,12 Ngân hàng của tơi có kết quả
kinh doanh ngày càng tốt hơn 1,7 3,3 18,3 46,7 30,0 4,00 Tôi nhận thấy ngân hàng tôi
kinh doanh hiệu quả hơn các
ngân hàng có cùng quy mơ khác 1,7 6,7 21,7 41,7 28,3 3,88
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu bằng SPSS)
Yếu tố “Tơi ln hồn thành tốt công việc được giao so với kế hoạch” với giá trị trung bình là 4,12 có thể thấy đội ngũ nhân viên đồng ý với yếu tố này. Trong đó, 6,7% khơng đồng ý; 15,0% có ý kiến trung lập và 78,3% đồng ý hoặc rất đồng ý. Cho thấy kết quả công việc so với kế hoạch của nhân viên tại đơn vị được cho là tốt.
Yếu tố được đánh giá cao nhất là “Tôi luôn hợp tác, phối hợp tốt với đồng
nghiệp, bộ phận khác” với giá trị trung bình là 4,17 cho thấy tại đơn vị, đội ngũ nhân
viên phối hợp chặt chẽ với nhau. Có 5,0% người trả lời khơng đồng ý với ý kiến này; 13,3% có ý kiến trung lập và có tới 81,7% người đồng ý hoặc rất đồng ý với yếu tố này.
Yếu tố “Công việc của tôi ln hồn thành với chất lượng cao” cũng được đánh giá khá cao với giá trị trung bình là 4,12. Trong đó có 81,7% người được hỏi đồng ý hoặc rất đồng ý với yếu tố này. Chỉ 3,3% cho rằng khơng đồng ý và 15,0% có ý kiến trung lập.
Đối với yếu tố “Ngân hàng của tơi có kết quả kinh doanh ngày càng tốt hơn” có 5,0% cho rằng rất khơng đồng ý hoặc khơng đồng ý; 18,3% có ý kiến trung lập và 76,7% đồng ý hoặc rất đồng ý với yếu tố này với điểm trung bình là 4,00,
Và yếu tố “Tôi nhận thấy ngân hàng tôi kinh doanh hiệu quả hơn các ngân
hàng có cùng quy mơ khác” cũng được sự đồng ý từ đội ngũ nhân viên tại đơn vị với
giá trị trung bình là 3,88. Có 8,3% rất khơng đồng ý hoặc khơng đồng ý; 21,7% có ý kiến trung lập và 70,0% người trả lời đồng ý hoặc rất đồng ý với yếu tố này.