VI Các chương trình khác
a. Huy động vốn:
3.2.4 Đẩy mạnh phát triển hoạt động kinh doanh bán lẻ
Triển khai mơ hình RBO đến từng Chi nhánh, phịng giao dịch với những cơng việc cụ thể như sau:
Giao chỉ tiêu bán lẻ tính theo điểm hồn thành cơng việc cho RBO. Triển khai hệ thống theo dõi và tính điểm số, hệ số hồn thành cơng việc theo bảng tính điểm cho các sản phẩm bán lẻ.
viên kinh doanh bán lẻ. RBO hoạt động theo cơ chế lương và thưởng hấp dẫn, đủ kích thích nhân viên nhiệt tình và say mê trong công việc.
Triển khai cụ thể như sau:
Cán bộ RBO là cán bộ thuộc đơn vị kinh doanh phụ trách, có nhiệm vụ triển khai cơng tác kinh doanh bán lẻ tại các đơn vị kinh doanh của Oceanbank theo sự phân cơng của Khối NHBL, có trách nhiệm hồn thành các chỉ tiêu kinh doanh bán lẻ được giao trong từng thời ký nhất định.
Chỉ tiêu kinh doanh bán lẻ là căn cứ đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của RBO. Mỗi RBO được giao chỉ tiêu kinh doanh bán lẻ. Nếu hoàn thành vượt mức chỉ tiêu, RBO sẽ được thưởng. Nếu không đạt chỉ tiêu, RBO sẽ chịu mức phát tương ứng với mức độ khơng hồn thành chỉ tiêu.
Để có thể thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động kinh doan bán lẻ, đề xuất mơ hình hoạt động gồm bộ phận quản lý, theo dõi việc hoàn thành chỉ tiêu về doanh số bán lẻ đội ngũ kinh doanh bán lẻ tại Khối NHBL và đội ngũ RBO thực hiện nhiệm vụ chính là chào bán các gói sản phẩm dịch vụ NHBL tới khách hàng tại các điểm giao dịch của OceanBank.
Tăng cường công tác đào tạo kỹ năng bán hàng cho đội ngũ kinh doanh bán lẻ tại các phòng giao dịch của OceanBank.
Có đội ngũ cán bộ marketing và phát triển thị trường thực hiện triển khai phát triển hợp tác với các nhà cung cấp, các đại lý xe ô tô, chủ đầu tư, công ty du học, các công ty để phát triển khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm bán lẻ (sản phẩm huy động dân cư, cho vay tiêu dùng, dịch vụ chi trả lương) tại OceanBank.
Khối NHBL chịu trách nhiệm giám sát việc hoàn thành chỉ tiêu của RBO. Về mặt tổ chức, có thể phân định làm 2 mơ hình tổ chức song song: RBO trực thuộc Khối NHBL và RBO tại các phòng Giao dịch của Oceanbank
Dự tính về tốc độ phát triển theo số lượng RBO theo các giả định: Tốc độ tăng trưởng số lượng phòng giao dịch từ 2010 đến 2013 là 50%/năm. Mỗi phịng
giao dịch có trung bình từ 1 đến 2 RBO, số lượng tăng dần theo các năm. Đến năm 2013, tồn hàng sẽ có số lượng RBO là 739 nhân viên
Bảng 3.1. Số lượng RBO dự kiến tăng đến năm 2013
Bộ phận 2010 2011 2012 2013 Số lượng Số lượng % Số lượng % Số lượng % RBO trực tiếp 10 20 100% 30 50% 30 0% RBO tại các PGD 50 150 200% 338 125% 709 110% Mạng lưới các PGD 100 150 50% 225 50% 338 50% RBO/PGD 0.5 1 100% 1.50 50% 2.10 40% Tổng 60 170 183% 368 116% 739 101%
Nguồn: Ngân hàng TMCP Đại Dương