Theo đà phát triển của năm 2008 và tình hình thị trường tài chính năm 2009, OceanBank chú trọng phát triển nhóm sản phẩm huy động vốn mới, nhằm thu hút nguồn vốn nhàn rỗi từ dân cư thông qua các chương trình gửi tiết kiệm linh hoạt, gia tăng tiện ích để mang lại cho khách hàng những lựa chọn tốt nhất. Các sản phẩm phong phú được thiết kế đặc thù phục vụ từng đối tượng khách hàng khác nhau. Từ năm 2009, OceanBank đã bước đầu xây những những chương trình hướng tới chăm sóc khách hàng theo chiều sâu. Qua đó, OceanBank từng bước nâng cao khả năng cạnh tranh với các ngân hàng khác trong giai đoạn thị trường vốn khó khăn khi lãi suất huy động tăng cao vào những tháng cuối năm.
Bên cạnh sản phẩm tiết kiệm lĩnh lãi cuối kỳ truyển thống và sản phẩm rút gốc linh hoạt triển khai trong năm 2008, OceanBank đã dần hoàn thiện hệ thống sản phẩm tiết kiệm với hình thức tiết kiệm trả lãi trước, trả lãi định kỳ được giới thiệu tới khách hàng và mở rộng thêm loại hình sản phẩm tiết kiệm kết hợp thêm các tính năng mới (tiết kiệm gửi góp kết hợp tặng bảo hiểm). Dịch vụ tiền gửi
thanh toán lãi suất tăng dần theo số dư đã được triển khai, hướng tới khách hàng cá nhân và tổ chức có nhu cầu sử dụng vốn thường xuyên nhưng vẫn đảm bảo tối đa hóa lợi ích tiền gửi với lãi suất bậc thang giúp nâng cao hiệu quả quản lý vốn. Sản phẩm này được đánh giá cao trong giai đoạn đầu triển khai nhưng sau đó khơng phát huy được hiệu quả do các mức lãi suất áp dụng khơng có sự khác biệt nên đã làm hạn chế lợi ích của sản phẩm.
Để đáp ứng nhu cầu gửi tiền với thủ tục thuận tiện, tiết kiệm thời gian và chi phí của khách hàng, trong thời gian qua, OceanBank đã nghiên cứu và cung cấp những dịch vụ tài chính thơng minh dựa trên nền tảng cơng nghệ hiện đại như dịch vụ tiết kiệm tự động Auto Savings dành cho cá nhân và Auto Corporate Savings dành cho doanh nghiệp có nhiều đơn vị thành viên. Auto Corporate Savings với các tiện ích tự động kết chuyển số dư tập trung và điều chuyển vốn nội bộ linh hoạt là một sản phẩm có tính cạnh tranh so với dịch vụ tài khoản các ngân hàng khác.
Ngoài ra, OceanBank đã bước đầu chú trọng việc xây dựng cơ sở khách hàng bền vững thơng qua các hoạt động chăm sóc khách hàng nói chung, tri ân khách hàng hiện tại, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng cường uy tín, hình ảnh thương hiệu của OceanBank thơng qua các chương trình đặc biệt như “Ngọt ngào Tết Trung Thu”,, “Tiết kiệm Tài lộc”, “Tháng Vàng giao dịch”… và các chương trình khuyến mại bốc thăm trúng thưởng, tặng thưởng khác (Khám phá vận may cùng OceanBank, Chương trình Gửi tiền lãi cao – Trao ngay quà tặng…).
Những nỗ lực trên đã mang lại nhiều kết quả tốt. Hoạt động huy động vốn từ dân cư của OceanBank vẫn giữ tăng trưởng khá trong tình hình thị trường biến động, góp phần giữ thanh khoản ngân hàng ln ở mức an tồn cao.