VI Các chương trình khác
a. Huy động vốn:
3.2.2.3 Xây dựng các gói sản phẩm, dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng:
áp dụng đối với từng ngành nghề, lĩnh vực như ngành nghề dầu khí, khai thác khống sản,…
Nhóm sản phẩm, dịch vụ về chuyển tiền: Phát triển, mở rộng các kênh
thanh toán song phương và đa phương để phục vụ cho các hoạt động: - Chuyển tiền trong nước;
- Chuyển tiền quốc tế: bao gồm cả dịch vụ kiều hối (trên cơ sở phối hợp với các công ty xuất khẩu lao động, công ty dịch vụ kiều hối, các ngân hàng đại lý nước ngồi,…).
Nhóm dịch vụ về tư vấn: Dịch vụ quản lý tài sản, uỷ thác đầu tư, tư vấn tài
chính, tư vấn đầu tư,… cũng đang được nghiên cứu, đánh giá để có thể xác định được phương thức triển khai thực hiện cho hiệu quả.
3.2.2.3 Xây dựng các gói sản phẩm, dịch vụ phù hợp với từng đối tượngkhách hàng: khách hàng:
Đối với khách hàng VIP: (1) các CEO của các doanh nghiệp, tập đoàn lớn trong lĩnh vực tài chính, dầu khí, bảo hiểm, xây dựng, kinh doanh bất động sản hoặc (2) các khách hàng đang giữ vị trí quản lý tại các công ty nhà nước, các đơn vị hành chính sự nghiệp. Tập trung phục vụ các sản phẩm về huy động, dịch vụ tài khoản, các sản phẩm có hàm lượng cơng nghệ cao (tiết kiệm online, Internet Banking, Mobile Banking, bill-payment), thấu chi tài khoản với đa dạng hình thức, các sản phẩm cho vay kinh doanh, sản phẩm bancasurrance, dịch vụ tư vấn tài chính, dịch vụ thẻ quốc tế, dịch vụ khách hàng ưu tiên (áp dụng chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt, phục vụ tận nơi và chính sách ưu đãi như điểm thưởng, quà tặng nhân các ngày lễ, ngày sinh nhật,…)
Đối tượng khách hàng có mức thu nhập ổn định và có nhu cầu về tài chính khá thường xuyên. (1) Khách hàng là cán bộ cơng chức của các doanh nghiệp, tập
đồn lớn có mức thu nhập trung bình khá trở lên. (2) hách hàng là cán bộ cơng chức của các đơn vị hành chính sự nghiệp có mức thu nhập tương đối thấp nhưng có độ ổn định cao. Cung cấp các nhóm sản phẩm gồm trả lương qua tài khoản và các dịch vụ tài khoản, dịch vụ thanh tốn hóa đơn, sản phẩm tiết kiệm mang tính tích lũy định kỳ, sản phẩm tín dụng tiêu dùng, sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa.