VI Các chương trình khác
a. Huy động vốn:
3.2.5 Đẩy mạnh phát triển kênh phân phố
Phát triển mạng lưới Chi nhánh, phòng giao dịch với tốc độ dự kiến tăng 50% hàng năm về số lượng và tập trung vào công tác cải tiến chất lượng phục vụ khách hàng, tạo những trải nghiệm mới và sáng tạo cho khách hàng khi đến giao dịch tại các phòng giao dịch Oceanbank.
Mở rộng hệ thống ATM/POS với tốc độ tăng trưởng 70% hàng năm đối với ATM và 80% đối với POS.
Bảng 3.2. Số lượng PGD, ATM/POS dự kiến tăng trưởng đến 2013
Đơn vị tính: chiếc Mạng lưới 2010 2011 2012 2013 Số lượng Số lượng % Số lượng % Số lượng % PGD 100 150 50% 225 50% 338 50% ATM 100 170 70% 289 70% 491 70% POS 400 720 80% 1296 80% 2333 80%
Nguồn: Ngân hàng TMCP Đại Dương
Mở rộng đối tượng khách hàng mục tiêu trong hoạt động phát triển đơn vị chấp nhận thẻ (POS): các cửa hàng bán lẻ, đơn vị kinh doanh các mặt hàng tiêu dùng, các siêu thị, đại lý tập trung tại các khu đô thị, nhà hàng, khách sạn, các địa điểm vui chơi giải trí, các cửa hàng xăng dầu, trơng giữ xe và các địa điểm phù hợp
cho hoạt động phát triển hệ thống POS contactless với tiện ích thẻ Prepaid
Phát triển hệ thống ngân hàng điện tử cùng các tiện ích giá trị gia tăng trên nền Internet/ Phone/ Mobile. Đẩy mạnh hai kênh giao dịch: Internet Banking và Mobile Banking.
Tăng cường công tác truyền thông quảng bá với những mục tiêu: trải nghiệm mới về chất lượng phục vụ của OceanBank; thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt của người tiêu dùng nhằm tăng cường kênh ATM/POS; khuyếch trương các tiện ích giao dịch qua hệ thống ngân hàng điện tử.
Chú trọng thật sự vào kênh phân phối điện tử qua việc ứng dụng cơng nghệ (internet/phone/sms banking), mặc dù việc này địi hỏi chi phí cao từ ban đầu. Hiện nay, số người dân Việt Nam sử dụng Inernet ngày càng tăng, việc sử dụng thương mại điện tử ở Việt Nam ngày càng phát triển. Nhiều hoạt động quản lý hành chính như hải quan điện tử, thuế điện tử, đấu thầu điện tử… đang được triển khai rộng. Các chi phí cao trong việc mở rộng thị trường có thể được giải quyết một phần với việc phối hợp với công ty viễn thông khi sử dụng kênh phân phối điện tử. Cùng với kênh phân phối mới này là vấn đề bảo mật và an tồn, vì đây là rủi ro của dịch vụ ngân hàng và vấn đề chuyên viên kỹ thuật để bảo hành công nghệ.