CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT CẠNH TRANH
3.1 Một số gợi ý chiến lược nhằm nâng cao năng lực nội tại của Ngân hàng Quân
3.1.4.6 Xây dựng văn hoá MB thân thiện, hiệu quả
Mơi trường văn hố ngân hàng thân thiện và hiệu quả là một mơi trường mà ở đó mỗi nhân viên luôn cảm thấy vui vẽ, tự hào về cơng việc và ngân hàng của mình, sẵn sàng cống hiến và gắn bó lâu dài. Để xây dựng được mơi trường như thế, địi hỏi sự nỗ lực rất lớn của ban lãnh đạo cũng như tập thể nhân viên MB như sau:
- MB cần xây dựng các chính sách, quy trình làm việc, cơ chế đãi ngộ bình xét một cách cơng khai, minh bạch. Qua đó, có thể nhận biết và tơn vinh những nỗ lực của các cá nhân, thúc đẩy sự cạnh tranh lành mạnh giữa các nhân viên không ngừng phấn đấu, vươn lên.
- Xác định những giá trị văn hoá cốt lõi của MB, tạo ra một phong cách khác biệt cho các nhân viên MB, chính là cách để tạo ra niềm tự hào riêng cho nhân viên MB trước các ngân hàng khác.
- Ln duy trì và phát triển văn hóa MB; cũng như tuyên truyền về truyền thống, về những thành tích nổi bật của MB, để những giá trị đó thấm sâu vào tư tưởng của mỗi nhân viên, trở thành niềm tự hào của họ.
- Bên cạnh đó, những hoạt động sinh hoạt văn hóa, văn nghệ, thể thao cũng cần được triển khai và tổ chức hiệu quả. Một mặt mang đến sự thư giãn cho nhân viên, mặt khác sẽ góp phần củng cố sự đồn kết trong nội bộ ngân hàng.
NĂNG LỰC CẠNH TRANH Mạnh và yếu của 6M (Men/Money/Machine/Material/
Marketing/Management)
MƠ HÌNH LỢI THẾ CẠNH TRANH
KHẢ NĂNG CẠNH TRANH (Hiện tại, tương lai)
MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI (Vi mô, vĩ mô, các
đối thủ…) LỢI THẾ CẠNH TRANH (4P vượt trội) BIỂU HIỆN LỢI THẾ CẠNH TRANH (Chi phí hạ, khác biệt hố, tập trung) VỊ THẾ CẠNH TRANH (Thị phần) N gh ìn h ồ s ơ k hác h h àn g S ố l ượ ng t hẻ Năm
TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ: TRƯỜNG HỢP CỦA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI
CHI NHÁNH CẦN THƠ
Chuyên ngành: Kinh tế Tài chính- Ngân hàng Mã số : 60.31.12
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
THÀNH PHỐ CẦN THƠ - Năm 2008
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -------------------
NGUYỄN NGỌC HƯƠNG
Đề tài:
CẠNH TRANH TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ:
TRƯỜNG HỢP CỦA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH CẦN THƠ
Chuyên ngành: Kinh tế Tài chính- Ngân hàng Mã số : 60.31.12
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRƯƠNG QUANG THÔNG
THÀNH PHỐ CẦN THƠ - Năm 2008
LỜI CÁM ƠN
Tác giả xin chân thành cám ơn các Thầy Cô trường Đại học Kinh Tế TPHCM, các Thầy Cô Khoa Sau Đại học, đặc biệt là TS Trương Quang Thơng đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn tác giả trong suốt thời gian học cũng như q trình hồn thành luận văn này.
Xin cám ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp đã giúp đỡ, hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả trong thời gian qua.
Sơ đồ 1 – Khái quát qui trình xây dựng khung năng lực toàn diện
Sơ đồ 2 Quy trình cụ thể xây dựng khung năng lực toàn diện
Một khi ngân hàng đã tạo ra được sự tin tưởng, lòng tự hào của các nhân viên thì thường họ sẽ gắn bó và ít khi rời bỏ ngân hàng.