Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ bộ máy tổ chức của TCB
3.2. Giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu Techcombank
3.2.9. Xây dựng thương hiệu gắn liền với hoạt động bảo vệ môi trường
* Mục tiêu giải pháp:
Sự kết hợp hài hòa giữa doanh ngiệp, xã hội, nền kinh tế và mơi trường là nền móng vững chắc cho sự tồn tại và phát triển thương hiệu. Mơi trường cũng là vấn đề nóng đang được quan tâm hàng đầu trong những năm gần đây. Đến nay, các hoạt động đầu tư cho môi trường không nhiều. Việc tạo được hình ảnh thương hiệu gần gũi, có trách nhiệm với môi trường sẽ giúp ngân hàng thu hút được sự chú ý của công chúng, xây dựng hình ảnh ngân hàng vừa đặt khách hàng lên trên hết, vừa vì mơi trường xanh sạch đẹp.
* Cách thức thực hiện:
-Techcombank hiện đang triển khai chương trình 5S: Sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng với các quy định khá chặt chẽ. Tuy nhiên, kết quả của chương trình này cũng chưa đạt như mong muốn do CBNV vẫn còn thực hiện mang tính chất chống đối. Do vậy, ban an ninh nội bộ cần kết hợp với bộ phận kiểm soát chất lượng tiến hành kiểm tra đột ngột, nhắc nhở và phạt nghiêm khắc những trường hợp vi phạm, cố tình vi phạm nội quy 5S đã đề ra.
- Bảo vệ môi trường nội bộ ngân hàng, xây dựng mỹ quan nơi làm việc đẹp, ngân hàng cần kêu gọi nhân viên toàn hàng tiết kiệm mọi nguồn lực chung thông qua hình thức:
+ Gửi thư nội bộ yêu cầu nhân viên tắt toàn bộ các thiết bị điện khi khi ra khỏi vị trí làm việc như tắt đèn, máy tính, máy in, scan...Thu dọn sạch sẽ các khu vực cơng cộng như phịng họp, nhà ăn...
+ Phát bản tin TechcomTV trên LCD trong thang máy, phòng giao dịch kêu gọi mọi người tiết kiệm điện, nước, giấy in, mực in...
+ Đưa ra các khen thưởng xứng đáng cho các phòng ban và các cá nhân chấp hành nghiêm túc nhất việc tiết kiệm nguồn lực chung theo tháng, quý, năm.
- Giống như Sacombank hay Vietcombank, Techcombank nên thực hiện các dự án kinh doanh gắn liền với mơi trường có thể lấy tên là "Giao dịch xanh" chẳng hạn nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu hơn trong mắt người tiêu dùng về một ngân hàng không ngừng cung cấp các sản phẩm, dịch vụ vì khách hàng mà cịn vì mục đích bảo vệ mơi trường.
- Mạnh dạn tham gia các cuộc thi bình chọn "Doanh nghiệp xanh" do Bộ TN & MT tổ chức hoặc danh hiệu "Giá trị xanh" do báo Sài Gòn Times tổ chức. Bởi chính những giải thưởng này là minh chứng xác thực nhất cho các hoạt động tài trợ vì mơi trường của ngân hàng.
- Thường xuyên tổ chức các hoạt động tuyên truyền bảo vệ môi trường, nguồn nước...thơng qua các hình thức như đạp xe qua các tuyến phố, giao lưu bóng đá, cầu lơng, bóng chuyền...