6. CÁC TÀI LIỆU CĨ LIÊN QUAN
1.1 TỔNG QUAN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1.1.5.1 Phân tích mơi trường bên trong (IFE)
Các yếu tố mơi trường bên trong chính là các yếu tố chủ quan, cĩ ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm cả các yếu tố cĩ tác động tích cực và tiêu cực. Các yếu tố cĩ tác động tích cực chính là điểm mạnh của doanh nghiệp, như đội ngũ cán bộ cơng nhân viên giỏi, chuyên nghiệp; dây chuyền sản xuất hiện đại; nguồn lực tài chính dồi dào; thương hiệu mạnh, nổi tiếng... Các yếu tố cĩ tác động tiêu cực chính là điểm yếu của doanh nghiệp như: dây chuyền sản xuất lạc hậu, cũ kỹ; nguồn lực tài chính eo hẹp....
Do đĩ, việc phân tích các yếu tố mơi trường bên trong chính là phân tích điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp:
- Để phân tích điểm mạnh, chúng ta tập hợp tất cả những yếu tố là ưu thế của doanh nghiệp, sau đĩ phân tích và so sánh với đối thủ cạnh tranh. Từ đĩ, đánh giá mức độ tạo ra lợi thế kinh doanh cho doanh nghiệp của từng yếu tố đĩ; đồng thời chỉ ra yếu tố nào đem đến lợi thế nhất cho doanh nghiệp cần phải tận dụng tối đa, yếu tố nào cần tận dụng tiếp theo...
- Để phân tích điểm yếu, chúng ta tập hợp tất cả những yếu tố là nhược điểm của doanh nghiệp, cũng phân tích và so sánh với đối thủ cạnh tranh. Bước tiếp theo là đánh giá mức độ tác động xấu đến quá trình kinh doanh của doanh nghiệp của từng yếu tố đĩ, đồng thời chỉ ra yếu tố nào cĩ tác động xấu nhất cho doanh nghiệp cần phải quan tâm khắc phục ngay, yếu tố nào cần khắc phục tiếp theo...
- Nhân lực và tổ chức: Bao gồm các yếu tố như: chất lượng nguồn nhân
lực, cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực, chính sách duy trì và phát triển nguồn nhân lực...
- Nguồn lực tài chính: Bao gồm các yếu tố như: năng lực tài chính, quản
trị tài chính, hệ thống kế tốn...
- Năng lực sản xuất: bao gồm các yếu tố như: dây chuyền cơng nghệ sản
xuất, qui mơ sản xuất, chất lượng sản phẩm, giá thành sản xuất...
- Năng lực quản lý: bao gồm các yếu tố như: năng lực quản lý sản xuất,
quản lý chất lượng, quản lý kinh doanh, quản lý nguồn nhân lực, quản lý nguyên vật liệu...
- Tiếp thị và bán hàng: bao gồm các yếu tố như: nghiên cứu phát triển thị trường, hệ thống kênh phân phối, dịch vụ hậu mãi...