6. CÁC TÀI LIỆU CĨ LIÊN QUAN
1.1 TỔNG QUAN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1.1.8.6 Ma trận hoạch định chiến lược cĩ thể định lượng (QSPM)
Ma trận QSPM được hình thành trên cơ sở các ma trận EFE, IFE, hình ảnh cạnh tranh, SWOT và chiến lược chính. Ma trận QSPM là cơng cụ cho phép các nhà chiến lược đánh giá khách quan các chiến lược cĩ thể thay thế, trước tiên dựa trên các yếu tố thành cơng chủ yếu bên trong và bên ngồi đã xác định. Cũng như các cơng cụ phân tích việc hình thành chiến lược khác, ma trận QSPM địi hỏi sự phán đốn tốt bằng trực giác.
Thơng qua các chiến lược của nhĩm SO, ST, WO, WT lấy từ ma trận SWOT, ta sẽ lựa chọn được chiến lược phù hợp và khả thi cho doanh nghiệp. Ta cĩ sáu bước phát triển ma trận QSPM như sau:
Bước 1: Liệt kê các cơ hội, mối de dọa quan trọng bên ngồi và các điểm
mạnh, điểm yếu bên trong doanh nghiệp. Các thơng tin được lấy trực tiếp từ ma trận IFE và ma trận EFE. Ma trận nên bao gồm tối thiểu 10 yếu tố thành cơng quan trọng bên trong và 10 yếu tố thành cơng quan trọng bên ngồi.
Bước 2: Phân loại cho mỗi yếu tố thành cơng quan trọng bên trong và bên
ngồi. Sự phân loại này y hệt như trong ma trận IFE và ma trận EFE.
Bước 3: Xác định các chiến lược cĩ thể thay thế mà doanh nghiệp nên xem xét
thực hiện. Tập hợp các chiến lược thành các nhĩm riêng biệt nếu cĩ thể.
Bước 4: Xác định số điểm hấp dẫn của mỗi chiến lược (AS). Số điểm hấp dẫn
biểu thị tính hấp dẫn tương đối của mỗi chiến lược so với các chiến lược khác. Chỉ cĩ những chiến lược trong cùng một nhĩm mới được so sánh với nhau. Số điểm hấp dẫn được phân như sau: 1 = khơng hấp dẫn, 2 = hấp dẫn đơi chút, 3 = khá hấp dẫn, 4 = rất hấp dẫn. Nếu yếu tố thành cơng khơng cĩ ảnh hưởng đến sự lựa chọn chiến lược thì khơng chấm điểm hấp dẫn cho các chiến lược trong nhĩm chiến lược này.
Bước 5: Tính tổng số điểm hấp dẫn (TAS). Đĩ là kết quả của việc nhân số
điểm phân loại (bước 2) với số điểm hấp dẫn (bước 4) trong mỗi hàng.
Bước 6: Tính tổng số điểm hấp dẫn cho từng chiến lược. Đĩ là phép cộng của
tổng số điểm hấp dẫn trong cột chiến lược. Số điểm càng cao biểu thị chiến lược càng hấp dẫn.
Ma trận hoạch định chiến lược cĩ thể định lượng (QSPM) được thể hiện qua bảng 1.6 như sau:
Bảng 1.6: Ma trận QSPM
Các chiến lược cĩ thể lựa chọn Chiến lược 1 Chiến lược 2 Các yếu tố quan trọng Phận
loại
AS TAS AS TAS
Liệt kê các yếu tố bên trong:
Liệt kê các yếu tố bên ngồi:
Tổng số điểm hấp dẫn
(Nguồn: Chiến lược và chính sách kinh doanh, PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, ThS Phạm Văn Nam 2008, Nhà xuất bản Lao Động)
Sau đĩ, xét chiến lược nào cĩ tổng số điểm hấp dẫn (TAS) lớn nhất thì được chọn làm chiến lược cho doanh nghiệp, các chiến lược cịn lại sẽ là những chiến lược cĩ thể thay thế cho chiến lược chọn theo thứ tự ưu tiên TAS lớn nhất.