9. Cấu trúc luận văn
1.2.3. Các chức năng quản lý
Theo tác giả Bùi Minh Hiền “Chức năng quản lý là một dạng hoạt động quản lý, thơng qua đó, chủ thể quản lý tác động vào khách thể quản lý nhằm thực hiện mục tiêu nhất định” [18, 84].
Quản lý gồm 4 chức năng cơ bản sau:
Chức năng lập kế hoạch: Là quá trình xác định ra các mục tiêu, những nội dung hoạt động và quyết định phƣơng thức đạt đƣợc các mục tiêu đó, trên cơ sở những điều kiện, nguồn lực hiện có.
Chức năng tổ chức: Là quá trình sắp xếp và phẩn bổ công việc, quyền hành và các nguồn lực cho các thành viên của tổ chức để họ có thể đạt đƣợc các mục tiêu của tổ chức một cách có hiệu quả, ứng với mục tiêu khác nhau đòi hỏi cấu trúc tổ chức cho phù hợp với những mục tiêu và nguồn lực hiện có. Thành công của một tổ chức phụ thuộc rất nhiều vào năng lực và phong cách của chủ thể quản lý, vào việc huy động và sử dụng các nguồn lực, cũng nhƣ tạo ra động lực, đặc biệt là năng lực nội sinh của tổ chức. Lập kế hoạch tốt mà tổ chức không tốt, không phân công, phân nhiệm và tạo điều kiện cụ thể thích hợp thì khó đạt đến mục tiêu chung.
Chức năng chỉ đạo, lãnh đạo, điều khiển: Là quá trình tác động đến các thành viên của tổ chức làm cho họ nhiệt tình, tự giác nỗ lực phấn đấu đạt các mục tiêu của tổ chức. Ngƣời thực hiện việc điều khiển hoạt động của tổ chức là ngƣời thực sự nắm đƣợc quyền lực quản lý, có đầy đủ các tri thức và kỹ năng lãnh đạo nhất định.
Chức năng kiểm tra: Kiểm tra là quá trình thiết lập và thực hiện các cơ chế thích hợp, theo dõi, giám sát các thành quả hoạt động và tiến hành sửa chữa, uốn nắn khi cần thiết để đảm bảo đƣợc mục tiêu của tổ chức. Để kiểm tra có hiệu quả, trƣớc tiên phải xây dựng tiêu chuẩn phù hợp với từng mục tiêu, sau đó xác định, so sánh việc thực hiện nhiệm vụ, mục tiêu đó và điều chỉnh kịp thời những sai lệch để tất cả các bộ phận, ngƣời thực hiện đều hƣớng về mục tiêu chung của kế hoạch [18,89].
Các chức năng quản lý tạo thành một chu trình quản lý, chúng tơi có mối quan hệ ảnh hƣởng qua lại, tác động lẫn nhau, trong quá trình quản lý thì thơng tin là yếu tố giữa vai trò vừa là điều kiện, vừa là phƣơng tiện giúp chủ thể quản lý việc thực hiện các chức năng của mình. Chu trình quản lý đƣợc biểu diễn qua sơ đồ 1.2:
Sơ đồ 1.2. Mối quan hệ của các chức năng quản lý