PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3. Sự gắn kết của nhân viên đối với công ty
3.2. Một số giải pháp nâng cao lòng trung thành của lao động trực tiếp đố
3.2.1.4. Giải pháp nâng cao vai trò lãnh đạo của cấp trên
Nhân tố cấp trên có ảnh hưởng đến sự hài lịng với cơng việc. Từ kết quả thu thập được và những hạn chế của Công ty cổ phần chế biến gỗ Thừa Thiên Huế cần phải có những biện pháp để nâng cao sự hài lòng về “cấp trên”:
+ Cho phép người lao động được quyền quyết định cách thức thực hiện công việc trong phạm vi giới hạn của mình. Cấp trên đóng vai trị là người hướng dẫn, quan sát và kiểm tra. Bên cạnh đó, cần có sự động viên hỗ trợ của cấp trên, truyền đạt kinh nghiệm thông qua các buổi giao lưu, tạo đàm, tạo điều kiện để công nhân viên hồn thành tốt cơng việc được giao.
+ Tổ chức các cuộc tiếp xúc với công nhân để lắng nghe, tôn trọng và ghi nhận những ý kiến đóng góp, đề xuất của cơng nhân nhằm đưa ra những quyết định làm hài lòng tối đa nhu cầu của họ.
+ Nâng cao năng lực của cấp trên bằng cách cử cán bộ quản lý /lãnh đạo tham gia các khóa học đào tạo kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng quản lý.
+ Thực hiện công bằng đối xử với nhân viên cấp dưới, khơng vì lý do cá nhân mà tạo điều kiện tốt hơn cho người này so với người khác. Thường xuyên động viên, khen ngợi khi cấp dưới hồn thành tốt cơng việc được giao.
+ Tổ chức ngày càng nhiều các buổi giao lưu họp mặt, tiệc tùng và trong những dịp đó, cấp trên nên có thái độ thân thiện, hịa nhã tạo cho công nhân cảm
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TH.S BÙI VĂN CHIÊM
giác gần gũi, thân thuộc với cấp trên. Qua đó, giúp cấp trên có thêm cơ hội tìm hiểu rõ hơn về tâm tư, nguyện vọng của công nhân, đồng thời công nhân cũng cảm nhận được sự quan tâm của cấp trên.