Biến quan sát Mức độ đánh giá (%) GTTB
M3 M4 M5
C1.29- Anh/Chị sẵn sàng hi sinh lợi ích các nhân khi cần thiết để giúp công ty thành công
43.5 51.6 4.8 3.61 C1.30- Anh/Chị sẵn sàng cùng cơng ty
vượt qua khó khăn 46.8 52.4 0.8 3.54
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra) Chú thích: Thang đo Likert 5 mức độ
M1: Hồn tồn khơng đồng ý đến M5: hoàn toàn đồng ý
Khi đưa ra nhận định “Sẵn sàng hi sinh lợi ích cá nhân khi cần thiết” và “sẵn sàng
cùng cơng ty vượt qua khó khăn” được các lao động trực tiếp đánh giá cao, mức
trung bình lần lượt là 3.61, 3.54, chiếm trên 50% câu trả lời “đồng ý” của các lao động trực tiếp (xem phụ lục Nhân Tố Sự Gắn Kết). Đây là dấu hiệu đáng mừng cho các nhà quản trị nhân lực bởi chi phí để tìm kiếm lao động mới tốn kém hơn nhiều so với chi phí để giữ chân một lao động cũ.
Đế có sự đồng tình khá cao này, một phần do tính chất cơng việc cũng như mơi trường làm việc khơng căng thẳng, phức tạp, thêm vào đó chế độ lương bổng cũng tương xứng so với các cơng ty khác. Ngồi ra, các yếu tố khác của cơng ty khơng có gì khiến các lao động phải q bất mãn, khơng đến mức phải nghỉ việc để tìm kiếm cơng việc khác.
2.2.7.10 Đánh giá chung của lao động trực tiếp về các yếu tố ảnh hưởng đến lịng trung thành tại cơng ty cổ phần chế biến gỗ Thừa Thiên Huế lịng trung thành tại cơng ty cổ phần chế biến gỗ Thừa Thiên Huế
Bảng 20: Đánh giá chung của lao động trực tiếp về các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành
Chỉ tiêu Mức độ đánh giá nhiều nhất GTTB
Lương 3 3.40
Điều kiện làm việc 3 3.44
Đồng nghiệp 3 3.50
Cấp trên 3 3.21
Khen thưởng 3 3.19
Phúc lợi 3 3.19
Cơ hội đào tạo và thăng tiến 3 3.16
Sự tự hào 4 3.53
Sự gắn kết 3 3.54
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra) Chú thích: Thang đo Likert 5 mức độ
M1: Hồn tồn khơng đồng ý đến M5: hồn tồn đồng ý
Nhìn vào bảng 20 ta thấy, trong các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của lao động trực tiếp thì cơ hội đào tạo và thăng tiến có mức trung bình thấp nhất là 3.16, tiếp đến là khen thưởng và phúc lợi, trung bình 3.19. Tiếp đến là yếu tố cấp trên trung bình 3.21. Đây là yếu tố có ảnh hưởng cao nhất đến lịng trung thành như đã phân tích ở trên nên ban lãnh đạo cơng ty cần nắm thơng tin này để có biện pháp khắc phục kịp thời và hiệu quả.
Bảng 21: Đánh giá của lao động trực tiếp về lịng trung thành của họ đối với cơng ty
Lịng trung thành Mức độ đánh giá (%) GTTB
M3 M4 M5
Mong muốn làm việc lâu dài với công ty 46.0 52.4 1.6 3.56
Nhìn chung, trung thành với cơng ty 50.0 48.4 1.6 3.52
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra) Chú thích: Thang đo Likert 5 mức độ
M1: Hồn tồn khơng đồng ý đến M5: hoàn toàn đồng ý
Dựa vào bảng 21 ta thấy, khi hỏi về lịng trung thành của mình đối với cơng ty, một nữa lao động trực tiếp “đồng ý” với nhận định trung thành với cơng ty, cịn
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TH.S BÙI VĂN CHIÊM
nữa cịn lại khơng có động lực hay khơng hướng xác định chắn chắn là sẽ trung thành với công ty. Cụ thể khi được hỏi “Mong muốn làm việc lâu dài với cơng ty” thì vẫn cịn đến 46% trả lời là “trung lập”, con số này chiếm gần một nữa lao động trực tiếp tại công ty. Kết quả này cho thấy công ty chưa thực sự làm tốt trong công tác thu hút lòng trung thành của lao động trực tiếp. Do đó, trong thời gian tới cơng ty cần có các biện pháp mạnh hơn nữa để góp phần nâng cao lịng trung thành của cơng nhân.
2.2.8. Đánh giá của lao động trực tiếp về các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành theo cơ cấu tổng thể trung thành theo cơ cấu tổng thể
Để giúp cho các nhà quản lý có được cái nhìn cụ thể về các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của từng nhóm lao động trực tiếp, trên cơ sở đó đưa ra những giải pháp thích hợp nhằm nâng cao lịng trung thành của họ, tơi tiến hành phân tích sự khác biệt trong đánh giá của các nhóm lao động trực tiếp đối với các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của họ. Tơi tiến hành phân nhóm lao động trực tiếp lần lượt theo các tiêu chí sau đây: giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, thâm niên làm việc, mức thu nhập hàng tháng.
2.2.8.1. Theo giới tính
Đánh giá của lao động nam và lao động nữ đối với các yếu tố ảnh hưởng tới lịng trung thành của họ có sự khác biệt mang tính tương đối.(Chi tiết ở phụ lục VI.1).
2.2.8.2. Theo độ tuổi