II Đối với nhóm khách hàng Doanh nghiệp QML
.1 Định hướng nâng cao chất lượng cho vay tại Chi nhánh Sở Giao dịch
3.2.7. Đầu tư phát triển công nghệ thông tin trong xử lý công việc
Công nghệ và trang thiết bị hiện đại là điều kiện để đơn giản hoá các thủ tục, rút ngắn thời gian giao dịch, đa dạng hóa thơng tin và nâng cao chất lượng công việc. Hiện nay chi nhánh Sở Giao dịch 1 cũng như toàn hệ thống BIDV đã khai thác, tận dụng các lợi ích do tiền bộ khoa học công nghệ đem lại trong các hoạt động, bao gồm cả hoạt động cho vay, đặc biệt trong công tác thẩm định khoản vay. Bằng cách vận dụng các ứng dụng của công nghệ, nguồn thông tin được tra cứu một cách nhanh chóng, đa dạng thơng qua mạng lưới Internet, mạng nội bộ…Bên cạnh đó, một số phần mềm chuyên dụng cho đã được đưa vào sử dụng như sử dụng Excel trong tính tốn thẩm định dự án, phần mềm tính tốn lợi ích do khách hàng mang lại…Qua đó giúp cán bộ rút ngắn thời gian thẩm định khoản vay mà vẫn đem lại hiệu quả cao.
Do đó để vận hành và ứng dụng tốt công nghệ thông tin vào xử lý cơng việc, chi nhánh cần nhanh chóng đáp ứng đầy đủ nhu cầu về trang thiết bị cho các cán bộ, tăng cường tỷ lệ máy tính nối mạng Internet lên 70% tại các phịng nghiệp vụ có liên quan hoặc cung cấp thiết bị kết nối Internet di động cho các phòng. Đồng thời
mỗi cán bộ phải được trang bị về kỹ năng sử dụng máy tính và sử dụng các phần mềm chuyên dụng. Việc đổi mới công nghệ cần phải tiến hành đồng bộ song song cùng trình độ cán bộ để phát huy hiệu quả cơng nghệ. Có như vậy tiến độ xử lý công việc mới được đẩy nhanh, nguồn thông tin tra cứu thêm đa dạng và việc sử dụng phần mềm tính tốn sẽ giúp mang lại kết quả chính xác, từ đó hỗ trợ cán bộ trong cơng tác ra quyết định cấp tín dụng và các biện pháp quản lý tín dụng phù hợp, nâng cao chất lượng khoản vay.