Các chiến lược kết hợp điểm mạnh và cơ hộ

Một phần của tài liệu Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim (Trang 90 - 91)

Chiến lược gia tăng thị phần bằng việc đẩy mạnh khai thác thị trường hiện tại (kết hợp S4, S5, S6- O1, O4)

Chiến lược này được đưa ra dựa trên nền tảng Viettel đang đứng trước những cơ hội hết sức thuận lợi: Thị trường vẫn đang tăng trưởng mạnh, theo tạp chí Telecom Asia, thị trường di động Việt Nam là một trong 10 nước đạt tốc độ tăng trưởng nhanh nhất thế giới. Bên cạnh đó vị thế của Viettel trên thương trường ngày càng được nâng cao. Những cơ hội đó cộng với những điều kiện chủ quan, hết sức thuận lợi từ nội tại công ty: sự quan tâm đầu tư của Tổng công ty; có một hệ thống CSHT được đánh giá là mạnh nhất trong các mạng di động và hệ thống phân phối trải khắp 64 tỉnh thành sẽ là tiền đề giúp cơng ty tiếp tục khai thác có hiệu quả thị trường hiện tại, gia tăng thị phần, củng cố vị trí của mình trên thương trường.

Chiến lược chiếm lĩnh thị trường khách hàng có thu nhập thấp bằng bộ sản phẩm máy kèm Sim (kết hợp S2, S3, S4, S7- O3, O4).

Cơ cấu dân số Việt Nam là cơ cấu dân số trẻ [5] nên thu nhập của họ có phần hạn chế tuy nhiên điều đó đối với Viettel là một lợi thế bởi công ty được định vị, chuyên phục vụ những khách hàng bình dân, có thu nhập thấp. Với ý nghĩa mong muốn mỗi người dân Việt Nam đều có cơ hội sử dụng dịch vụ thơng tin di động nên với những khách hàng này, Tổng công ty VTQĐ rất quan tâm phục vụ. Bên cạnh đó, Viettel có lợi thế là nhà cung cấp cả dịch vụ mạng và thiết bị đầu cuối nên Viettel có khả năng liên kết với các nhà cung cấp thiết bị đầu cuối tốt hơn các nhà cung cấp mạng di động khác. Điều đó có nghĩa Viettel sẽ tiếp tục phục vụ những khách hàng này bằng bộ sản phẩm máy kèm Sim có chất lượng tốt hơn theo định hướng, ý nghĩa cao đẹp mà Tổng công ty đã xác định. Một điểm đáng lưu ý là trong các mạng di động Việt Nam, Viettel có đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt huyết và đội ngũ cộng tác viên sâu rộng nên việc đưa sản phẩm đến người tiêu dùng có thu nhập thấp của Viettel rất dễ dàng. Chính vì thế, những tiền đề này là cơ hội tốt cho Viettel chiếm lĩnh thị trường mới- Thị trường những khách hàng có thu nhập thấp vừa được khai phá.

Một phần của tài liệu Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành phố huế sau khi mua bộ sản phẩm sumo sim (Trang 90 - 91)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(104 trang)