Về quy mô vốn của công ty
Bảng 2: Quy mô vốn kinh doanh của Tổng công ty trong các năm 2005- 2008
Đơn vị tính: tỷ đồng Năm Vốn 2005 2006 2007 2008 So sánh 2006/2005 2007/2006 2008/2007 ± % ± % ± % Tổng 963 980 994 1.012 17 101,7 14 101,4 18 101,81
Nguồn: Phịng Tài chính của chi nhánh
Tổng vốn đầu tư của chi nhánh trong các năm đều tăng đáng kể. Năm 2006 tổng vốn đầu tư tại chi nhánh là 980 tỷ đồng, tăng so với năm 2005 là 17 tỷ đồng, đạt mức tăng trưởng vốn đầu tư 1,7%. Năm 2007, số vốn của chi nhánh tăng thêm 14 tỷ đồng (tăng trưởng vốn 1,4%) so với năm 2006. Về tuyệt đối thì đây là năm có số vốn tăng thấp nhất trong 4 năm. Năm 2008, số vốn của chi nhánh tăng mạnh nhất, tăng 18 tỷ đồng so với năm 2007 (đạt mức tăng trưởng vốn kinh doanh là 1,81%).
Về tình hình lao động của Tổng công ty
Số liệu bên dưới cho thấy lao động của chi nhánh tăng và mức tăng về nhân sự qua các năm là khá đồng đều. Năm 2007 nhân sự công ty tăng thêm 18 người so với năm
2008 (đạt mức tăng 35,29%). Năm 2008 mặc dù mức tăng về nhân sự không lớn như năm 2007 (chỉ đạt 27,54%), tuy nhiên về tuyệt đối thì số lượng nhân sự năm 2008 của công ty tăng nhiều hơn so với năm 2007, với 19 người được tuyển dụng thêm. Trong những năm qua, Tổng công ty VTQĐ Chi nhánh TTH có mức tăng về nhân sự lớn là vì cơng ty khơng ngừng mở rộng mạng lưới hoạt động. Vừa qua, công ty đã khai trương thêm 1 siêu thị điện thoại Viettel tại 65 Bến Nghé (tháng 1/2009) nên về nhân sự, công ty đã bắt đầu tuyển, và đào tạo từ năm 2008. Nhân sự của chi nhánh ngày càng được chun mơn hóa hơn với các nhân viên chuyên trách từng mảng công việc như bán hàng, nghiên cứu thị trường, PR...
Nếu phân theo giới tính của nhân viên thì có thể thấy nhân sự là nữ chiếm số lượng lớn hơn nam. Điều này là do phần lớn nhân sự của công ty là các nhân viên bán hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng nên những cơng việc này thường thích hợp với nữ hơn. Ở chi nhánh, nhân sự nam chủ yếu làm quản lý và kỹ thuật.
Nếu phân theo trình độ lao động, có thể thấy nhân sự của chi nhánh chủ yếu có trình độ đại học (chiếm gần 50%). Đội ngũ nhân viên có trình độ cao chủ yếu làm quản lý, hành chính. Những nhân viên có trình độ thấp thường làm các cơng việc phát triển thị trường, bảo hành, kỹ thuật.
Bảng 3: Tình hình lao động của chi nhánh giai đoạn 2006-2008
ĐVT: người Năm Chỉ tiêu 2006 2007 2008 So sánh 2007/ 2006 2008 / 2007 SL % SL % SL % % % Tổng lao động 51 100,0 69 100,0 88 100,0 18 135,29 19 127,54
Phân theo giới tính
Nam 30 58,82 34 49,28 42 51,85 4 113,33 8 123,53 Nữ 21 41,18 35 50,72 39 48,15 14 166,67 4 111,43 Phân theo trình độ Đại học 27 52,94 29 42,03 40 45,45 2 107,41 11 137,93 Cao đẳng-Trung cấp 12 23,53 23 33,33 29 35,23 11 191,67 7 126,09 Khác 12 23,53 17 24,64 19 19,32 5 141,67 2 111,76
Nguồn: Phòng tổ chức của chi nhánh
Số lượng điểm bán và tình hình trang thiết bị của cơng ty
Qua bảng thống kê bên dưới có thể thấy tốc độ phát triển hạ tầng của Tổng công ty VTQĐ Chi nhánh Huế rất nhanh. Sự phát triển nhanh chóng về cơ sở hạ tầng (CSHT) sẽ là cơ sở để công ty nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
Bảng 4: Thống kê về cơ sở vật chất của chi nhánh giai đoạn 2006- 2008
STT Tài sản Đơn vị tính Năm So sánh 2006 2007 2008 2007/2006 2008/2007 ± % ± % 1 Trạm BTS trạm 30 72 151 42 240,00 79 209,72 2 Tổng đài DLU trạm 6 16 21 10 266,67 5 131,25 3 Tổng đài DSLAM trạm 7 21 25 14 300,00 4 119,05 4 Truyền dẫn vi ba tuyến 20 33 43 13 165,00 10 130,30
Nguồn: Phòng kỹ thuật của chi nhánh
Kết quả sản xuất kinh doanh của Tổng công ty VTQĐ chi nhánh TTH giai đoạn 2006- 2008
Bảng 5: Kết quả sản xuất kinh doanh của chi nhánh TTH trong giai đoạn 2006- 2008
Đơn vị tính: triệu đồng.
STT CHỈ TIÊU
Năm So sánh
2006 2007 2008 2007/2006 2008/2007
% %
I Tổng doanh thu công ty 23.244 50.729 130.000 27.485 218,25 79.271 256,26 I.1 Doanh thu di động 18.542 42.264 102.000 23.722 227,94 59.736 241,34 I.1.1 Doanh thu TB trả trước 10.730 27.670 60.580 16.940 257,88 32.910 218, 94 I.1.2 Doanh thu TB trả sau 7.812 14.594 41.420 6.782 186,82 26.826 283,82 I.2 Doanh thu từ các hoạt động khác 4.702 8.465 28.000 3.763 180,30 19.535 330,77 II Tổng chi phí 15.433 32.998 71.415 17.565 213,81 48.417 246,73 III Tổng vốn 20.647 56.448 135.110 35.801 273,40 78.662 239,35 IV Lợi nhuận chưa thuế 7.811 17.741 58.585 9.930 227,13 12.974 173,13
Nguồn: Phịng tài chính của chi nhánh
ngừng tăng qua các năm. Trong đó nổi bật nhất là năm 2008 với tốc độ tăng trưởng về doanh thu là 156,26%. Doanh thu năm 2008 tăng mạnh tất yếu lợi nhuận cũng tăng theo tương ứng. Lợi nhuận năm 2008 của Tổng công ty VTQĐ Chi nhánh TTH là 58.585 triệu đồng, tăng 73,13% so với năm 2007. Đóng góp lớn nhất cho sự tăng trưởng về doanh thu của chi nhánh là doanh thu từ dịch vụ di động với mức tăng 59.736 triệu đồng trong đó doanh thu tăng chủ yếu là do các thuê bao trả trước. Điều đó cho thấy mạng di động Viettel đang ngày càng được nhiều người chọn sử dụng.
Đối với nhóm khách hàng trả sau, mặc dù số lượng khơng lớn như nhóm khách hàng trả trước nhưng cường độ tiêu dùng của nhóm này rất cao. Chính điều đó làm cho doanh thu từ những khách hàng sử dụng các gói cước trả sau cũng có sự gia tăng đáng kể qua các năm. Thực tiễn này đòi hỏi chi nhánh phải không ngừng nâng cao chất lượng cơng tác chăm sóc khách hàng, đáp ứng tốt nhu cầu của nhóm khách hàng này.