2.3.1. Những thành công
- Công ty TRIUMPH INTERNATIONAL (Việt Nam) đƣợc mọi ngƣời biết tới với những sản phẩm thời trang underwear của phụ nữ có chất lƣợng cao, mẫu mã đẹp, hợp thời trang. Điều đó đã đƣợc thể hiện một cách chắc chắn thông qua hoạt động kinh doanh (tăng trƣởng từ 12 15%/năm). Từ
những ngày đầu có vài chục đại lý, ngày nay con số này đã lên tới 794 cửa hàng trên tồn quốc (tính cho cả hệ thống phân phối) .
- Từ năm 2001 trở lại đây TRIUMPH luôn đƣợc Thời báo Kinh tế trao giải thƣởng Rồng Vàng về doanh nghiệp có hàng hóa chất lƣợng cao.
- Trải qua hơn 10 năm hoạt động sản xuất kinh doanh tại Việt Nam, TRIUMPH đã chiếm một vị trí dẫn đầu (25% thị phần) bỏ xa các đối thủ sản xuất, kinh doanh cùng ngành. Điều này sẽ đƣợc ban lãnh đạo của Công ty đƣa ra những phƣơng hƣớng nhằm duy trì và phát triển những thành cơng này.
2.3.2. Những tồn tại và nguyên nhân
Những tồn tại của các doanh nghiệp trong lĩnh vực hoạt động marketing nhƣ đã nêu trên là không thể tránh khỏi, trong điều kiện thị trƣờng Việt Nam đang có những biến động nhanh chóng và phức tạp hiện nay. Theo học viên, nguyên nhân cơ bản của những tồn tại đó là:
Nguyên nhân khách quan
+ Môi trƣờng kinh doanh trong nƣớc có những thay đổi nhanh chóng, nhất là ở những đô thi lớn nhƣ : Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng...trong đó mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt, sự tham gia ngày càng nhiều của các loại chủ thể kinh tế trong nghành hàng may mặc thời trang underwear của phụ nữ.
+ Trong điều kiện hội nhập kinh tế khu vực và thế giới, việc bảo hộ của nhà nƣớc cho các doanh nghiệp may nói chung, các DN sản xuất sản phẩm thời trang underwear nói riêng chƣa đƣợc quan tâm đúng mực. Do định hƣớng phát triển theo hƣớng xuất khẩu, do vậy nhà nƣớc chủ yếu quan tâm đến các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp để sản xuất và xuất khẩu, chƣa quan tâm đúng mức đến việc hỗ trợ doanh nghiệp trong kinh doanh tại thị trƣờng nội địa.
+ Việc quản lý kinh doanh hàng thời trang underwear của các cơ quan quản lý nhà nƣớc trung ƣơng và các thành phố còn nhiều hạn chế, chƣa quản ký chặt nguồn hàng nhập khẩu, tình trạng hàng nhập lậu cịn chƣa đƣợc ngăn chặn một cách mạnh mẽ từ các địa phƣơng trên toàn quốc, việc kiểm soát hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lƣợng, kiểm soát giá cả...kém hiệu quả, gây ảnh hƣởng đến các doanh nghiệp kinh doanh đúng qui định pháp luật.
+ Hệ thống các đơn vị cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho nghành may ở nƣớc ta chƣa phát triển, chƣa tạo đƣợc liên kết đồng bộ giữa các nhà kinh doanh thuộc các lĩnh vực nhƣ: đào tạo các nhà thiết kế mẫu, cung cấp lao động có tay nghề cao và ổn định; dịch vụ tƣ vấn thời trang, thị trƣờng thời trang, nghành trình diễn thời trang...
Nguyên nhân chủ quan
+ Cách thức tổ chức quản lý của Công ty đối với những đại lý bán lẻ trực tiếp cịn lỏng lẻo. Do đó nhân viên tiếp thị có thể tuồn hàng từ đại lý vào bán hàng nhằm kiếm chênh lệch.
+ Có những mặt hàng bán chạy thì ln thiếu. Ngun nhân là do phịng kế hoạch sản xuất chƣa lên đƣợc kế hoạch sản xuất thích hợp với nhu cầu của phịng kinh doanh.
+ Chƣa có một phịng Marketing độc lập nhằm xúc tiến và quảng bá hình ảnh Cơng ty, sản phẩm TRIUMPH đến ngƣời tiêu dùng.
+ Hệ thống phân phối còn chồng chéo, nhà phân phối bán hàng cho đại lý bán lẻ trung gian, trực tiếp của Cơng ty. Tình trạng này là do Cơng ty chƣa có những phân định rõ ràng vùng, khu vực cho các thành viên trong kênh. Mặt khác một đại diện thƣơng mại của Công ty cùng một lúc quản lý đồng bộ (Đại lý bán lẻ trung gian, trực tiếp của Công ty, tổng đại lý) trên khu vực mình quản lý, do đó sẽ dẫn đến tình trạng đại diện thƣơng mại khơng có tính chun nghiệp và đôi lúc bỏ qua những xung đột trên.
+ Tuy rằng trong cơng ty đã có hệ thống mạng thơng tin nội bộ (mạng LAN) nhƣng chƣa đƣợc phổ cập tới những đại lý bán lẻ trực tiếp của Công ty để quản lý, hƣớng dẫn nhân viên tiếp thị hoạt động có hiệu quả hơn.
Trên đây là một số những tồn tại của Công ty TRIUMPH mà vẫn chƣa có những giải pháp để khắc phục những tồn đọng đã nêu trên. Để có đƣợc một kết quả kinh doanh hiệu quả hơn nữa, một hệ thống phân phối hợp lý. Học viên xin đƣợc trình bày những giải pháp và hồn thiện tại chƣơng kế tiếp.
Kết luận chƣơng 2
Bằng những kết quả đã phân tích trong chƣơng 2 về thực trạng tổ chức và quản lý kênh phân phối sản phẩm của công ty Triump international (Vietnam) Ltd
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG
TY TRIUMPH INTERNATIONAL (VIETNAM) LTD TRÊN THỊ TRƢỜNG NỘI ĐỊA