Dịch vụ mượn tài liệu về được đông đảo bạn đọc sử dụng, khoảng thời gian bạn đọc mượn tài liệu nhiều nhất là đầu học kỳ và trước các kỳ thi. Thơng qua biểu đồ trên, ta có thể thấy tần suất bạn đọc mượn tài liệu về khá nhiều, 42,15% bạn đọc thường xuyên sử dụng, 43,49% bạn đọc thỉnh thoảng sử dụng và 14,36% bạn đọc không sử dụng dịch vụ mượn tài liệu.
2.4.2.2. Cung cấp tài liệu từ xa
Trong bối cảnh hiện nay khi tình hình diễn biến dịch bệnh Covid-19 vô cùng phức tạp, Thư viện Tạ Quang Bửu triển khai dịch vụ cho mượn giáo trình và chuyển sách theo yêu cầu. Đề sử dụng được dịch vụ này, bạn đọc thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập website: http://libopac.hust.edu.vn - Bước 2: Tìm kiếm tài liệu
- Bước 3: Chọn đặt mượn (bạn đọc có thể đặt mượn tại danh sách kết quả
- Bước 4: Đăng nhập tài khoản thư viện số đã được Thư viện cấp sử dụng 96
- Bước 5: Chọn nơi mượn tài liệu => Điền thông tin bắt buộc (số điện thoại và nơi nhận tài liệu) => Chọn ngày => Chọn Submit để hoàn thành
Dịch vụ này đem lại nhiều hiệu quả, hỗ trợ tối đa khả năng tiếp cận và khai thác tất cả các tài nguyên cho bạn đọc thông qua các thiết bị hiện đại, cũng như đem lại một phần thu nhập cho thư viện đồng thời hơn thế nữa khắc phục được những hạn chế do dịch bệnh, không gian và thời gian.
2.4.3. Dịch vụ photocopy - sao chụp tài liệu
Dịch vụ photocopy - sao chụp tài liệu là dịch vụ cung cấp tài liệu gốc cho người dùng tin trong trường hợp họ muốn có tài liệu hoặc một số thơng tin để sử dụng lâu dài mà những tài liệu đó khơng được mượn về nhà. Đây là dịch vụ có tính phí tại các thư viện, phí dịch vụ được tính theo số lượng các tài liệu mà người dùng tin có nhu cầu sao chụp.
Thư viện Tạ Quang Bửu phục vụ tất cả nhu cầu in, sao tài liệu cho bạn đọc tại các bộ phận phục vụ. Trong quá trình tìm kiếm, đọc tài liệu, người dùng tin phát hiện ra những thông tin cần thiết cho mình và có nhu cầu sao chép tài liệu, liên hệ với quầy thủ thư tại các phòng đọc. Trong nhiều năm qua, Thư viện Tạ Quang Bửu đã tận dụng rất tốt dịch vụ này.
Theo số liệu thống kê của Thư viện Tạ Quang Bửu từ năm học 2017 - 2018 đến tháng 3 năm 2022, Thư viện đã chụp hơn 1.150.000 trang tài liệu. Số liệu này cho thấy nhu cầu của bạn đọc đối với dịch vụ này rất cao. Qua số liệu thống kê này và theo quan sát trong quá trình nghiên cứu, khảo sát bạn đọc chủ yếu có nhu cầu photo đơn lẻ các trang cần thiết trong giáo trình, các bản luận văn, sách tham khảo,… Đối tượng chủ yếu sử dụng dịch vụ này là sinh viên, các nghiên cứu sinh, học viên cũng sử dụng dịch vụ này nhiều vì họ ít có thời gian lên thư viện.
Dịch vụ sao chụp tài liệu cung cấp, mang lại nhiều lợi ích cho người dùng tin khi họ khơng có thời gian sử dụng tại thư viện, tuy nhiên khi các tài liệu bị sao chụp nhiều sẽ dẫn đến việc hư hỏng tài liệu gây khó khăn cho Thư viện
97
trong quá trình bảo quản tài liệu. Các tài liệu gốc bị mang ra chụp nhiều lần không thể không tránh khỏi việc bị hư hỏng, nhất là đối với các cuốn luận văn, luận án và khóa luận tốt nghiệp. Địi hỏi Thư viện phải đưa ra các giải pháp để khắc phục được tình trạng này và bảo quản tài liệu một cách tốt nhất.
Ngồi ra, bạn đọc có thể gửi yêu cầu sao chụp tài liệu đến địa chỉ email:
tvtqb@hust.edu.vn để được Thư viện hỗ trợ, hình thức phục vụ và thanh tốn
hợp lý nhanh gọn thông qua các dịch vụ của bưu điện và ngân hàng.
11.60%