Dưới đây là bằng thống kê lượt bạn đọc sử dụng phòng đa chứ năng
81
Bảng 2.6: Thống kê lượt bạn đọc tại Phòng đa phương tiện
Năm học
Hiệu quả tổ chức, triển khai phục vụ Phịng đa chức năng có liên quan mật thiết tới số lượng, chất lượng nguồn tài liệu điện tử, chất lượng đường truyền Internet. Dưới đây là đánh giá của bạn đọc về chất lượng phục vụ tại Phòng Đa phương tiện:
Chưa đáp ứng
Biểu đồ 2.5: Đánh giá của bạn đọc về chất lượng phục vụ tại Phịng Đa phương tiện
Thơng qua q trình khảo sát tại Phịng Đa phương tiện của Thư viện cho thấy, tổng số phiếu khảo sát thu được là 237 phiếu trong đó có 184 bạn đọc sử dụng Phòng Đa phương tiện. Qua biểu đồ trên cho thấy 61,44% bạn đọc tương đương với 113 bạn đọc đánh giá Phòng Đa phương tiện phục vụ rất tốt, 23,36% bạn đọc tương đương với 43 bạn đọc đánh giá tốt, 11,41% bạn đọc tương đương với 21 bạn đọc đánh giá đáp ứng một phần, 3,79% bạn đọc nào đánh giá chất
82
lượng phục vụ không tốt, chưa đáp ứng nhu cầu tương đương với 7 bạn đọc. Một vài bạn đọc đánh giá Phòng đa phương tiện chất lượng phục vụ không tốt, chỉ đáp ứng một phần nhu cầu của bạn đọc do một vài nguyên nhân như: thời gian sử dụng máy tính ít, một số máy tính bị lỗi các thao tác làm việc với máy bị chậm…
2.3.2. Phục vụ tại phòng mượn
Phục vụ mượn tài liệu về nhà là hoạt động cho phép mượn tài liệu mang về sử dụng trong một thời gian. Bạn đọc sẽ có nhiều thời gian hơn để nghiên cứu sâu về các vấn đề. Phòng mượn của thư viện đáp ứng mọi nhu cầu về tài liệu của bạn đọc.
2.3.2.1. Phịng mượn giáo trình
Phịng mượn giáo trình của Thư viện Tạ Quang Bửu được bố trí tại tầng 1 phòng 111 của thư viện ở mặt sau của tòa nhà thư viện, đối diện giảng đường D9 và được tổ chức phục vụ theo hình thức kho mở, bạn đọc được vào kho tự chọn tài liệu. Phịng mượn giáo trình bao gồm tồn bộ giáo trình phục vụ cho chương trình học của Trường Đại học Bách khoa Hà Nội. Các sách giáo trình do các thầy, cơ giáo của Trường Đại học Bách khoa Hà Nội viết, hiện có khoảng 2000 tên giáo trình, với 180.000 cuốn tài liệu.